BSoD i niestabilne USB - jak zdiagnozować przyczynę?

[lokko-1 8]

Od dłuższego już czasu mam problemy z komputerem. Podejrzewam płytę główną, bo objawy są następujące:

 

- losowe zamieranie portów USB na kilka sekund (raz na 20-30h pracy),
- blue screen'y (raz na ok. 50h pracy),
- uruchamianie się komputera bez dostępnych portów USB (raz na 40-50 uruchomień np. 10 razy pod rząd),
- czarny ekran na monitorze na ułamek sekundy, chociaż nie wiem czy to ma związek z ww. (raz na 10h pracy, a po zmianie kabla sygnałowego DP na inny - raz na 80-100h pracy)

Czy podejrzanym w tym wypadku może być jeszcze inny komponent? W jaki sposób mogę zdiagnozować co jest problemem?

Dziwne jest też to, że MemTest nie chce mi wystartować przy bootowaniu z USB, ani z płyty CD (Hiren's BootCD), chociaż każdy inny program bootuje bez problemu. Już dawno z MemTest nie korzystałem, ale nie przypominam sobie żebym dla MemTest coś w BIOS musiał szczególnego ustawić. Jaki inny program polecacie do sprawdzenia RAM?

Procesor raczej jest w porządku. Kilka godzin testowania w OCCT nie generuje błędów przy @3,5GHz. Błędy i BSoD pojawiały się od @4,8GHz, ale z takimi zegarami na co dzień nie pracowałem.

 

Podzespoły:

- Gigabyte GA-Z97X-Gaming 5
- Intel i5-4690K - po skalpowaniu i nałożeniu ciekłego metalu pod IHS, obecnie z uwagi na problemy ze stabilnością pracuje na domyślnym zegarze @3,5GHz; wcześniej było @4,7GHz
- Thermalright Macho B
- G.Skill TridentX 2x8GB (F3-2400C10D-8GTX)
- Quadro P620
- Plextor 1TB M.2 PCIe NVMe M8PeG w adapterze na PCI-E
- Antec True Power Classic 550W

Edytowane 30 Września 2021 przez lokko-1

[BlackCoffe 14077]

Może to być wina płyty głównej a może i zasilacza. Masz możliwość pożyczenia od kogoś zasilacz do testów? 

[zbiku90 3659]

Problemy z usb wskazują na płytę główną bądź na napięcie 5V z zasilacza, przydałoby się go podmienić na sprawny w 100%.

5 godzin temu, lokko-1 napisał:

blue screen'y (raz na ok. 50h pracy),

Dużo by dało jakbyś zapisał/porobił screeny z konkretnymi błędami z bsodów, ułatwi to namierzenie źródła kłopotów.

[lokko-1 8]

Nie mam zasilacza na podmiankę. Jak coś zorganizuję to się odezwę z informacją zwrotną.
Przyznam, że będę rozczarowany gdyby okazało się, że to zasilacz. Kupiłem go, bo uważałem go za super stabilny - japońskie komponenty, 80+ GOLD, cena zakupu też była dosyć wysoka.
Dlatego obstawiałem płytę. Zasilacz był poza wszelkimi podejrzeniami.

Ze screenami BSoD też wrócę gdy się pojawią.
 

[zbiku90 3659]

34 minuty temu, lokko-1 napisał:

Dlatego obstawiałem płytę. Zasilacz był poza wszelkimi podejrzeniami.

Jeśli ma ok. 7 lat jak reszta podzespołów to nie można go wykluczać.

35 minut temu, lokko-1 napisał:

Ze screenami BSoD też wrócę gdy się pojawią.

Możesz podejrzeć je w podglądzie zdarzeń, nie trzeba czekać aż się pojawią

[BlackCoffe 14077]

1 godzinę temu, lokko-1 napisał:

Kupiłem go, bo uważałem go za super stabilny - japońskie komponenty, 80+ GOLD, cena zakupu też była dosyć wysoka

Każdemu producentowi może się zdarzyć słabsza sztuka, na to nie ma mocnych. Poza tym nawet te najlepsze zasilacze się starzeją i kiedyś przestają działać.

[lokko-1 8]

Występuje jeszcze jeden objaw, o którym zapomniałem napisać, a właśnie go doświadczyłem.

Kilka razy w miesiącu (a czasami raz na kilka miesięcy) po wciśnięciu przycisku Power ON mija kilka/kilkanaście sekund (różne są te okresy czasu) zanim komputer zacznie się uruchamiać, tzn. zanim zaczną na monitorze wyświetlać się komunikaty z BIOS. Jak już BIOS "zaskoczy" to wszystko dalej przebiega normalnie. No chyba, że akurat wystąpi problem z USB, to wtedy jest jw.

Edytowane 1 Października 2021 przez lokko-1

[jarrino 3912]

Próbowałeś rozebrać go "do naga" (procesor też) i złożyć na spokojnie i dokładnie jeszcze raz?

[lokko-1 8]

Nie, ale mogę to zrobić. Chociaż nie mam za dużej nadziei, że to coś zmieni.

[CrisPell 4845]

16 godzin temu, zbiku90 napisał:

 

Dużo by dało jakbyś zapisał/porobił screeny z konkretnymi błędami z bsodów, ułatwi to namierzenie źródła kłopotów.

 

Nie trzeba screenów wystarczy z logów odczytać programem https://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html#DownloadLinks

[lokko-1 8]

Użyłem ww. programu. Czy można prosić o interpretację?

 

[zbiku90 3659]

BSODy sugerują problem z ramem, ale równie dobrze może być walnięty procesor lub płyta. Co się dzieje gdy chcesz odpalić memtesta?

[lokko-1 8]

Próbuję go odpalać z bootowalnego Pen'a. Każdy wybrany system mi się odpala (mam kilka dystrybucji Linuxa), a gdy wybiorę Memtest (nie ważne, czy jako przygotowany pen tylko z tym softem, czy poprzez managera Ventoy), to ładuje mi się system operacyjny z dysku C - Win10.

[40rozbojnik 658]

Z memtestem mogą być różne cyrki. Uruchom jakiegoś linuksa w trybie live (np. Ubuntu) spróbuj "zainstalować" memtester za pomocą komendy
"sudo apt install memtester"
powinien być w domyślnym repo. Składnia komendy uruchamiającej to "sudo memtester size iteration" czy np. jak chcesz aby jeden raz (jedna pętla) przetestował 4 GB RAM to
"sudo memtester 4096M 1"

[zbiku90 3659]

Jeśli masz windows 10 zainstalowany w trybie uefi to musisz przestawić na legacy albo włączyć CSM żeby memtest odpalił.

[lokko-1 8]

Wszystko mam w Legacy, jakoś UEFI mi nie podszedł. Dylemat ten miałem wiele lat temu i już nie pamiętam dlaczego UEFI uznałem za gorszy wybór.

Memtest próbowałem zbootować w trybie Legacy i UEFI. Nie udało się w żadnym przypadku. Zerknę jeszcze na inne ustawienia w BIOS. Może znajdę coś co dodatkowo za bootowanie odpowiada.

[40rozbojnik 658]

Nie wiem po co upierać się przy memteście, spróbuj z memtesterem. Raptem dwie komendy w terminalu na liveCD, oczywiście o ile jest działające połączenie internetowe.

[lokko-1 8]

Memtestera sobie odpuściłem - nie udało mi się go zmusić do sprawdzenia całej pamięci.

Udało mi się zbootować PC z memtest chociaż dużo było z tym walki - m.in. bios nie wykrywał pamięci w porcie USB.
Przeprowadziłem test czterokrotnie - bo na tyle pozwala darmowa wersja. Nie wykrył żadnych błędów, chociaż w tym samym dniu, ale kilka godzin wcześniej 2 razy pod rząd Windows zaliczył BSoD z komunikatem MEMORY_MANAGEMENT... Nie wiem co mam o tym myśleć.

[zbiku90 3659]

Sprawdź jeszcze OCCT test CPU, large data set, mode extreme, load type variable, czas 60 minut (ograniczenie darmowej wersji). Jeśli też nic nie wykryje to prawdopodobnie jakiś sterownik/oprogramowanie powoduje błędy. Przydałby się świeży system do testów, ewentualnie zabawa z driver verifier.