Czarny ekran Samsung LS24F350 HDMI

[Wirox 2]

Cześć,

właśnie zakupiłem nowy zestaw komputerowy, niestety nie obyło się bez problemów. Po podłączeniu monitora (Samsung S24F350FHUX (PLS, 4ms, HDMI)) do komputera (karta graficzna: http://www.esc.pl/pr...oducts_id=73248) poprzez kabel HDMI najpierw wyświetlał się brak sygnału, a potem (po włożeniu płyty od Samsunga, jeśli ma to jakiekolwiek znaczenie), monitor zaczął łapać sygnał (ale wyświetlał jedynie "HDMI") i po chwili się wygaszał.

 

Resetowanie komputera/monitora, odłączanie i podłączanie kabli i inne typowe rozwiązania nie pomogły, ew. czasem wracało do "Check Signal Cable".

 

Znalazłem coś takiego https://www.youtube.com/watch?v=E9LoiDOTMOE niestety na stronie Samsunga nie znalazłem nic pod mój model monitora.

Edytowane 24 Czerwca 2017 przez Wirox

[worm 17575]

Jaki to zestaw? Może podłącz pod integrę (jeśli jest) monitor.

[Wirox 2]

Jaki to zestaw? Może podłącz pod integrę (jeśli jest) monitor.

1x Zalman ZM-K300M Gaming

1x Natec Genesis G77 Gaming

1x Creative Inspire A120 5W (2.1)

1x Asus DRW-24F1MT SATA (black)

1x Crucial 8GB (2x4GB) 2400MHz CL16 Ballistix Sport LT SILVER

1x Palit GeForce GTX1060 JetStream 6GB DDR5 192bit (1708/8000)

1x MSI B150M Night Elf /B150, DDR4, LGA1151/

1x Samsung S24F350FHUX (PLS, 4ms, HDMI)

1x Intel Core i5-7400 /3.0GHz, 6MB, BOX, LGA1151/

1x XFX Core TS 550W 120mm Bronze

1x SilentiumPC Regnum RG2 (Pure Black)

1x Western Digital Blue 1 TB 7200rpm 64MB cache SATA600  

 

Niestety, o ile się nie mylę, ta płyta główna nie jest wyposażona w zintegrowaną kartę graficzną.

Edytowane 24 Czerwca 2017 przez Wirox

[worm 17575]

Ma wyjście m.in. HDMI, więc możesz spróbować. Wyłącz, podłącz i uruchom.

[Wirox 2]

Ma wyjście m.in. HDMI, więc możesz spróbować. Wyłącz, podłącz i uruchom.

Źle przekopiowałem dane (była zmiana po złożeniu zamówienia), właściwa płyta główna to MSI B150M Night Elf /B150, DDR4, LGA1151/.

Niestety nie widzę tu wejścia HDMI, jest tylko DVI.

Bump.

Update: podłączyłem do innego komputera przez VGA (nie było tam wejścia HDMI niestety) i monitor działał normalnie, więc to raczej kabel/karta graficzna.

Update 2: przy użyciu innego, na 100% działającego kabla HDMI monitor nadal nie działa poprawnie.

Edytowane 24 Czerwca 2017 przez Wirox

[wsde 36]

Złóż reklamację karty graficznej w sklepie. Opisz im problem.

Edytowane 26 Czerwca 2017 przez wsde

[Wirox 2]

Złóż reklamację karty graficznej w sklepie. Opisz im problem.

Tak też wczoraj zrobiłem i wygląda na to, że komputer będzie musiał zostać odesłany do serwisu. Mam nadzieję, że chociaż nie będzie problemów z gwarancją, bo słyszałem o przypadkach, kiedy esc.pl próbował wmówić klientowi dokonanie uszkodzeń mechanicznych... Jakieś rady, jak się przed tym zabezpieczyć?

[wsde 36]

Poczytaj opinie o esc.pl, mają nieprzychylne opinie odnośnie spraw z kartami graficznymi. Po prostu nie daj sobie nic wmówić przez nich, jakby coś świrowali z reklamacją. Jeśli będzie wymiana karty to im zaznacz jasno prośbę o włożenie nowej karty graficznej z pudełka, nie używanej. Chcesz nowy produkt i tego żądaj.

Edytowane 27 Czerwca 2017 przez wsde

[Wirox 2]

W końcu udało się uzyskać obraz i co się okazało:

Karta graficzna najwyraźniej została wysunięta ze slotu w trakcie pierwszej podróży. Jednak sam ręcznie wyjmowałem i wsadzałem kartę, więc wcześniej nic nie wskazywało na to, że w tym właśnie tkwił problem. Ostatecznie okazało się, że nie działa mój kabel. A dlaczego nie działało również na pożyczonym kablu? Ano dlatego, że pożyczony kabel sprawdzałem jeszcze przed ręcznym montowaniem karty.