Skocz do zawartości


Uwaga, ta strona używa Cookies
Stosujemy je, aby ułatwić Tobie korzystanie z naszego serwisu. Pamiętaj, że w każdej chwili możesz zmienić ustawienia dotyczące Cookies w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej.
Dowiedz się więcej    
Akceptuję
Zdjęcie

BSoD 0x00000109 / 0x0000003A / 0x00000050


Najlepsza odpowiedź DeathArmy, 08 październik 2015 - 17:20

Problem rozwiązany.

Usunięcie AVG Antyvirus i format systemu + zmiana na Windows 10. Od miesiąca bez bsod'a.

Przejdź do postu


  • Zamknięty Temat jest zamknięty
30 odpowiedzi w tym temacie

#1 DeathArmy

DeathArmy
  • Bywalec

  • 102 postów

Napisano 10 sierpień 2015 - 11:26

Witam, od kupienia komputera męczę się z blue screenami. Pierwsze wystąpiły około miesiącu od pierwszego uruchomienia. Od tego czasu minęły już prawie dwa lata. Pisałem na różnych forach komputerowych, niestety nie pomogło. Komputer był oddawany do naprawy u osoby, u której składałem jednostkę. Niestety on też nie pomógł, komputer był tam 6-8 razy, za każdym razem został oddany jako "sprawny, bez wykrycia błędu" przetestowany programami diagnostycznymi, z przeinstalowanym sterownikami, postawionym systemem na nowo. BSoDy wyskakiwały nawet w tym samym dniu co odebrałem komputer. W ciągu ostatnich 4-rech miesięcy naliczyłem około 30 BSoDów, nie wiem czy jest to dużo, czy też nie, ale stają się one uporczywe zważywszy na nieoczekiwane zamknięcie systemu. Sam próbowałem również dowiedzieć się co "nie gra" w moim pececie. Sprawdzałem napięcia w zasilaczu, pamięć RAM programem MemTest86+, dysk twardy programem HDTune/Crystal Disc Info, procesor programem OCCT, kartę graficzną future benchmarkiem, temperatury też są w porządku.

Specyfikacja komputera:

Spoiler

 

 

Kiedy wyskakują BSoDy?

Różnie, ale najczęściej udaje mi się je zaobserwować, gdy:
- minimalizuje aplikacje z fullscreen ALT+TAB
- przełączam karty w przeglądarce
- uruchamiam przeglądarkę
- w trakcie gry

 

Zdarza się również, że komputer po troszkę dłuższym działaniu (np. 8h) potrafi zawiesić się podczas wyłączania na etapie "trwa wylogowywanie".

 

Zdarzyło się również, że nie mogłem uruchomić komputera przez 2 godziny, gdyż wyskakiwał błąd o źle skonfigurowanych ustawieniach w BIOS/UEFI. Po 2 godzinach błąd zniknął a BIOS/UEFI nie było nic zmieniane.

 

Próbowałem rozszyfrować minidumpy, w większości wyskakuje ten sam "winowajca" Win 7 driver fault.

 

 

Minidump (33 piliki w .zip -wszystkie pliki z 4-rech miesięcy)

 

 

Jest ktoś w stanie pomóc mi? Gwarancja na niektóre komponenty kończy się za 12 dni. Jeżeli winny byłby podzespół to mam jeszcze jakąś szansę na jego wymianę na gwarancji.

 

P.S. Dzisiaj komputer uruchomiłem z funkcją Driver Verifier, być może ona coś wskaże. Jeżeli ktoś byłby chętny pomóc odpowiem na wszystkie pytania. Będę odwiedzał temat, więc myślę, że odpowiadał będę równie szybko. Z góry dziękuje.

 

Edit:

P.S.2 Zapomniałem dodać, że po zainstalowaniu na tym komputerze Windows 8.1 działał on tylko przez 40 min, po czym wyskoczył słynny już "BSoD" i system nie był w stanie się podnieść. Dodatkowo przy instalacjach systemu potrafią również wyskoczyć BSoDy przez co trzeba je wykonywać ponownie do skutku.


Użytkownik DeathArmy edytował ten post 10 sierpień 2015 - 11:42

  • 0

#2 jarrino

jarrino
  • Maniak

  • 10557 postów
  • Miejscowość:Warszawa

Napisano 10 sierpień 2015 - 13:00

Póki masz możliwość oddaj płytę główną na gwarancji.Sprawdzenie jej nie będzie cię nic kosztowało.Oczywiście nie musi to być ona przyczyną ale spróbować można....

Bios aktualizowany?

Były próby na innym Ramie?


Użytkownik jarrino edytował ten post 10 sierpień 2015 - 13:03

  • 1

i5 9600K; EVGA Z370 ;32Gb Hyperx 2666 ; MSI 1070 ;Thermaltake Smart SE 630W


#3 browarpll

browarpll
  • Pasjonat

  • 840 postów

Napisano 10 sierpień 2015 - 13:15

1. inny zasilacz

2. inne ramy

3. inna grafika

4. Płyta na gwarancje.

 

Przy czym jeżeli blescreen występuje w czasie instalacji systemu to stawiam na pamięci lub zasilacz


  • 1

#4 DeathArmy

DeathArmy
  • Autor tematu
  • Bywalec

  • 102 postów

Napisano 10 sierpień 2015 - 13:25

Póki masz możliwość oddaj płytę główną na gwarancji.Sprawdzenie jej nie będzie cię nic kosztowało.Oczywiście nie musi to być ona przyczyną ale spróbować można....

Bios aktualizowany?

Były próby na innym Ramie?

BIOS był aktualizowany obecnie nie ma nowszej wersji. Na innym RAMie z mojej strony nie było próby, ale pojedynczo na kościach owszem. BSoD nie wystąpił, ale nie jest to jednoznaczne z uszkodzonym modułem pamięci operacyjnej gdyż w nieskończoność też nie mogę siedzieć na 4GB RAMu zwłaszcza w programach do grafiki czy też samych grach. 

 

1. inny zasilacz

2. inne ramy

3. inna grafika

4. Płyta na gwarancje.

 

Przy czym jeżeli blescreen występuje w czasie instalacji systemu to stawiam na pamięci lub zasilacz

1/2/3 nie możliwe, nie mam od kogo pożyczyć innych komponentów, kolegów których mam korzystają z "zabytków".

 

Co do zasilacza podaje właściwe wartości oraz był obciążany przez specjalny tester (nie pamiętam nazwy) nie wystąpił żaden błąd.

 

 

 

I ogólnie do obydwu panów, dziękuje za odpowiedź. Dodam jeszcze, że RAM był testowany na obydwóch kościach jednocześnie jak i na pojedynczych. W trzech przypadkach po 5 cyklach brak błędów.

 

Edit:
Nie wiem czy ma to jakieś znaczenie (albo czy to jest normalne przy blue screenie), ale zawsze moment przed blue screenem obraz się zacina, słychać też odtwarzany dźwięk, który ciężko określić (odtwarzany non stop fragment dźwięku?) dźwięk odtwarzany jest do momentu wciśnięcia przycisku restart.

 

O.. Komputer też był testowany z wyłączoną zintegrowaną kartą sieciową (zamiast niej włożona inna w PCI), problem z bsodami również występował. 

 

Płyta też ma funkcje "MemOk!", ona również nie wykazuje błędów z RAMem.


Użytkownik DeathArmy edytował ten post 10 sierpień 2015 - 13:34

  • 0

#5 worm

worm
  • π

  • 10964 postów

Napisano 10 sierpień 2015 - 13:36

1/2/3 nie możliwe

W takim razie spróbuj na początek sprawdzić, czy komputer zachowuje się tak samo np. z jedną kością pamięci.

Ewentualnie potem wsadź drugą lub zamień miejscami.

Systemy które są instalowane to oryginały?


  • 1

Moderator / Ekspert działów: Kącik retro komputerów / Pełne zestawienie Ekspertów


#6 DeathArmy

DeathArmy
  • Autor tematu
  • Bywalec

  • 102 postów

Napisano 10 sierpień 2015 - 13:44

W takim razie spróbuj na początek sprawdzić, czy komputer zachowuje się tak samo np. z jedną kością pamięci.

Ewentualnie potem wsadź drugą lub zamień miejscami.

Systemy które są instalowane to oryginały?

Windows 7 to Oryginał, 8.1 był testowany z oryginalnego obrazu ISO bez klucza. 

 

Tak jak napisałem wyżej (pewnie nie zauważyłeś bo edytowałem post) komputer chodził na jednej kości, później na drugiej. Częstotliwość tych blue screenów jest tak zmienna, że ciężko stwierdzić nawet po tygodniu użytkowania komputera czy problem został naprawiony czy też ukrywa się gdzieś dalej.

 

 

Ehh tak to jest jak się pisze temat to się nie przypomni a może mieć też znaczenie.. Windows był wcześniej postawiony w trybie IDE, po odkryciu tego faktu przeinstalowany został w trybie AHCI, jak już wspomniałem nie pomogło.

 

 

Edit:

Zajrzałem z ciekawości z dziennik zdarzeń systemowy i tuż przed bluscreenami wyskakuje podobne ostrzeżenie:

 
Szczegóły:
Spoiler
Lub coś w stylu "upłynął czas oczekiwania..."

Użytkownik DeathArmy edytował ten post 10 sierpień 2015 - 13:47

  • 0

#7 browarpll

browarpll
  • Pasjonat

  • 840 postów

Napisano 10 sierpień 2015 - 14:27

sprawdzałeś dysk twardy np. HDAT2?


  • 1

#8 DeathArmy

DeathArmy
  • Autor tematu
  • Bywalec

  • 102 postów

Napisano 10 sierpień 2015 - 14:34

@up

nie, zaraz mogę się tym zająć.. o ile da się to zrobić z pendrive

 

edit: mógłby być program MHDD? I powiedz co mam sprawdzić bo trochę opcji tam jest. Odczytać smart? Przetestować wydajność dysku?

 

 

Edit2 (ważne):

 

Bluescreeny występują również gdy komputer przejdzie w stan "wygaszacz ekranu" po ruszeniu myszką wyskakuje od razu bsod. 

 

Czy możliwa jest któraś z tych opcji problemów (podobny opis problemu na innych forach, które czytałem)

1) Uszkodzony rdzeń procesora - wyszedłby raczej na OCCT?
2) Uszkodzony kontroler dysku - można to jakoś sprawdzić w domu?
 


Użytkownik DeathArmy edytował ten post 10 sierpień 2015 - 16:38

  • 0

#9 jarrino

jarrino
  • Maniak

  • 10557 postów
  • Miejscowość:Warszawa

Napisano 10 sierpień 2015 - 17:51

Możesz faktycznie,wyjąć procesor i dokładnie (lupa) sprawdzić piny....


  • 1

i5 9600K; EVGA Z370 ;32Gb Hyperx 2666 ; MSI 1070 ;Thermaltake Smart SE 630W


#10 DeathArmy

DeathArmy
  • Autor tematu
  • Bywalec

  • 102 postów

Napisano 10 sierpień 2015 - 18:14

Możesz faktycznie,wyjąć procesor i dokładnie (lupa) sprawdzić piny....

 

Wyjęcie procka = wymiana pasty, poza tym nie posiadam lupy i wątpię, żebym znalazł cokolwiek. Doczytałem, że uszkodzenie rdzenia mogłoby spowodować (np) wyróżniający się temperaturą rdzeń, a tego nie było podczas testów w OCCT.

 

Próbować z tym dyskiem? Chciałem to zrobić, ale nie ruszył MHDD z pendrive kilkukrotnie.

 

Dodatkowo przeskanowany system malwarebytes anti-malware, nie znalazł nic ciekawego.

Dodatkowo również użyłem narzędzia od WD do testu dysku, Quick Scan, S.M.A.R.T przeszedł bez problemów.


  • 0

#11 jarrino

jarrino
  • Maniak

  • 10557 postów
  • Miejscowość:Warszawa

Napisano 10 sierpień 2015 - 18:44

Jakiego antywirusa używasz? Podejrzyj tu: https://social.techn...rum=w7itproperf

Zobacz ilu użytkowników miało problem podobny

https://www.google.p...-IYPSyAPSwYXgCg


Użytkownik jarrino edytował ten post 10 sierpień 2015 - 18:46

  • 1

i5 9600K; EVGA Z370 ;32Gb Hyperx 2666 ; MSI 1070 ;Thermaltake Smart SE 630W


#12 DeathArmy

DeathArmy
  • Autor tematu
  • Bywalec

  • 102 postów

Napisano 10 sierpień 2015 - 19:06

Antywirus to AVG (wcześniej też kasperski, eset, norton). Zmieniłem ze względu, że odczuwałem na nim mniej bluescreenów. 

 

W linku, który podałeś zawarte było, że AVG był problemem. Miałem też antywirusa Microsoft Security Essentials na nim również występował problem z blue screenami. Ubiegnę też inne pytanie, każdy testowany antywirus był testowany jako jedyny zainstalowany antywirus na komputerze.

 

 

P.S. z MHDD może być ciężko nie czyta mi go z pendrive.

 

 

Edit:

 

Poza tym antywirus nie wywołałby bluescreena w trakcie instalacji systemu operacyjnego, czyż nie?

Użyłem SlimDrivers do aktualizacji sterowników, zrestartowałem verifier.exe zobaczymy jak pójdzie.


Użytkownik DeathArmy edytował ten post 10 sierpień 2015 - 20:39

  • 0

#13 lonialomax

lonialomax
  • Maniak

  • 4187 postów

Napisano 10 sierpień 2015 - 22:06

Zajrzałem z ciekawości z dziennik zdarzeń systemowy i tuż przed bluscreenami wyskakuje podobne ostrzeżenie:
Otwórz panel sterowania następnie opcje indeksowania/ zaawansowane/ odbuduj, może pomóc.

obraz się zacina, słychać też odtwarzany dźwięk
Ten objaw wskazuje na sterownik karty graficznej, zresztą masz  kilka bluescreenów związanych z tym sterownikiem. Kilka związanych z jądrem systemu, ale to chyba produkt uboczny innych problemów.
  • 1

Mobo:  Z370 Aorus Gaming 7 - CPU: i5 9600k@4.8GHz - RAM:16GB  G Skill SniperX F4-3600 C19-8GSXKB - Grafika: GTX 1070 Extreme - Zasilacz: Corsair RM550x - Obudowa Zalman Z3 Plus


#14 DeathArmy

DeathArmy
  • Autor tematu
  • Bywalec

  • 102 postów

Napisano 10 sierpień 2015 - 22:13

Otwórz panel sterowania następnie opcje indeksowania/ zaawansowane/ odbuduj, może pomóc.

 

Ten objaw wskazuje na sterownik karty graficznej, zresztą masz  kilka bluescreenów związanych z tym sterownikiem. Kilka związanych z jądrem systemu, ale to chyba produkt uboczny innych problemów.

 

O karcie przeczytałem, żeby obniżyć jej taktowanie i dodać parę volt napięcia :3 Jak może przeczytałeś jadę teraz na verifier.exe jak walnie bluescreen to jakiś raporcik powinno mi podrzucić?

 

Odnośnie odbudowy indeksowania robi się w tle. Dzięki


  • 0

#15 lonialomax

lonialomax
  • Maniak

  • 4187 postów

Napisano 10 sierpień 2015 - 22:32

to jakiś raporcik powinno mi podrzucić
Niekoniecznie, miałem podobny problem, ale tylko z zamrażaniem systemu. Gryzł się sterownik GTX 550 Ti, Windows 7 64 bity z wtyczką flash Adobe w Firefoksie. pomogło wyczyszczenie sterowników Nvidi  Driver Sveeperem i zainstalowanie sterowników ze strony Asusa. Co dziwne w drugim systemie 32 bitowym nie było żadnych problemów.
  • 0

Mobo:  Z370 Aorus Gaming 7 - CPU: i5 9600k@4.8GHz - RAM:16GB  G Skill SniperX F4-3600 C19-8GSXKB - Grafika: GTX 1070 Extreme - Zasilacz: Corsair RM550x - Obudowa Zalman Z3 Plus


#16 DeathArmy

DeathArmy
  • Autor tematu
  • Bywalec

  • 102 postów

Napisano 10 sierpień 2015 - 22:35

Niekoniecznie, miałem podobny problem, ale tylko z zamrażaniem systemu. Gryzł się sterownik GTX 550 Ti, Windows 7 64 bity z wtyczką flash Adobe w Firefoksie. pomogło wyczyszczenie sterowników Nvidi  Driver Sveeperem i zainstalowanie sterowników ze strony Asusa. Co dziwne w drugim systemie 32 bitowym nie było żadnych problemów.

Jak udało Ci się dojść do tego, że gryzie się sterownik Nvidii z wtyczką do Firefoxa? :o

 

 

Edit:

 

Może przesiąść się na szybko na Windows 10? Skoro 8.1 się wysypał prawie od razu to przetestować można dziesiątkę. 


Użytkownik DeathArmy edytował ten post 10 sierpień 2015 - 22:39

  • 0

#17 lonialomax

lonialomax
  • Maniak

  • 4187 postów

Napisano 10 sierpień 2015 - 22:59

System najczęściej dostawał freeza przy przeglądaniu internetu, ale również przy pulpicie kursor zmieniał kształty i kolory. Odnośnie Windows 10 to jak na razie część użytkowników ma problemy. Czy do uruchomienia MHDD przestawiłeś w biosie kontroler dysków na IDE? Na ustawieniu w AHCI MHDD będzie zgłaszał błąd uruchomienia.


  • 1

Mobo:  Z370 Aorus Gaming 7 - CPU: i5 9600k@4.8GHz - RAM:16GB  G Skill SniperX F4-3600 C19-8GSXKB - Grafika: GTX 1070 Extreme - Zasilacz: Corsair RM550x - Obudowa Zalman Z3 Plus


#18 DeathArmy

DeathArmy
  • Autor tematu
  • Bywalec

  • 102 postów

Napisano 11 sierpień 2015 - 06:29

System najczęściej dostawał freeza przy przeglądaniu internetu, ale również przy pulpicie kursor zmieniał kształty i kolory. Odnośnie Windows 10 to jak na razie część użytkowników ma problemy. Czy do uruchomienia MHDD przestawiłeś w biosie kontroler dysków na IDE? Na ustawieniu w AHCI MHDD będzie zgłaszał błąd uruchomienia.

Problem był taki, że po próbie zbootowania z pendrive po prostu ruszał Win 7, nie chciał się zbootować wgl MHDD, ale nie przestawiłem nic w BIOS. Dzisiaj rano spróbuję jeszcze raz z tym wszystkim


Nie mogłem już edytować postu, więc przepraszam, ale napiszę post pod postem. MHDD przeszedł w nocy bez problemów

 

3ms< reszta
5ms< około 1000
50ms<12
150ms<0
500ms<0

 

oraz miejsca na błędy puste

 

Czyli mam rozumieć, że to nie dysk? Trzeba przyjrzeć się czemuś innemu, np. karta graficzna.


  • 0

#19 browarpll

browarpll
  • Pasjonat

  • 840 postów

Napisano 11 sierpień 2015 - 07:31

Jeżeli nie masz możliwości podmiany podzespołów, daj to do serwisu w okolicy. Zapłacisz 50zł i będziesz miał gotową odpowiedź.

W dalszym ciągu zaczął bym od zasilacza.


  • 1

#20 DeathArmy

DeathArmy
  • Autor tematu
  • Bywalec

  • 102 postów

Napisano 11 sierpień 2015 - 07:58

Jeżeli nie masz możliwości podmiany podzespołów, daj to do serwisu w okolicy. Zapłacisz 50zł i będziesz miał gotową odpowiedź.

W dalszym ciągu zaczął bym od zasilacza.

Ten komputer był już sprawdzany przez serwis i nie stwierdzono żadnych usterek. Ogłosili, żebym kombinował na własną rękę. 

Na ich testach nigdy nie wyskoczył blue screen.

 

P.S. Płaciłem za każdą tam wizytę 30-50zł a komputer jak rzucał bsodami tak rzuca. Serwisu zmienić nie mogę do końca wakacji, ponieważ gwarancja :3


  • 0




Użytkownicy przeglądający ten temat: 2

0 użytkowników, 2 gości, 0 anonimowych