Jak wypowiedzieć umowę z winy dostawcy internetu?

[DarkBlastPL 0]

Witam, otóż mam problem, mianowicie od ponad miesiąca mam wieczorami po ok 130 pingu w grach, około 20% packet lossów oraz spadek prędkości pobierania. I stąd moje pytanie do mogę zrobić, aby wypowiedzieć umowę z winy dostawcy bez konsekwencji? Gdyby się ktoś pytał to internet mam od Vectrty. Serdecznie nie polecam, korzystam z ich usług od około 5 lat i nigdy nie było dobrze, zawsze były problemy z internetem, a pomoc techniczna jedyne co robiła to mówiła, aby zresetować router.

[Yokai 104]

VECTRA naliczy tobie karę umowną . Musisz czekac do konca umowy . 

[jarrino 3911]

Zapoznaj się dokładnie z podpisaną umową ,dotyczącą warunków dostarczania przez dostawcę. Jeśli mieszczą się w tzw. "widełkach",to jak Yoaki....

[jankowski 0]

Mam taką sytuację z firmą Vectra. Nie wiem czy podlega to pod wypowiedzenie czy nie. Otóż Vectra zmodernizowała sieć lan. Posiadam od nich internet właśnie lan. Internet przestał działać. Po paru dniach przychodzi do mnie monter. Usłyszałem, że nie jest w stanie podłączyć mi internetu bo musi wymienić mi ten rozdzielacz, kość czy coś. Ta oto kość prawdopodobnie znajduje sie pod kafelkami w przedpokoju. Czego nawet sam nie jestem pewny. Ale zlecenie od montera było abym zlokalizował to na własną rękę. Dostałem propozycje że po godzinach jest w stanie od nowa przeciągnąć mi kabel przez mieszkanie(bo teraz nie ma na to czasu i nie moze w trakcie pracy). Zastanawiam się czy nie mogę wypowiedzieć umowy vectrze z powodów niewywiązywania się z umowy, gdyż nie mam dostępu do sieci, narażenia mnie na dodatkowe koszty(kucie kafelkow etc). Powiedzcie co o tym sądzicie bo nie wiem co mam zbytnio robić.

Edytowane 1 Marca 2016 przez jankowski

[ArteK86 527]

 

 

Serdecznie nie polecam, korzystam z ich usług od około 5 lat i nigdy nie było dobrze

To jaki był sens przedłużania umowy?

 

 

 

Zastanawiam się czy nie mogę wypowiedzieć umowy vectrze z powodów niewywiązywania się z umowy, gdyż nie mam dostępu do sieci, narażenia mnie na dodatkowe koszty(kucie kafelkow etc). Powiedzcie co o tym sądzicie bo nie wiem co mam zbytnio robić.

Ale Vectra chce się wywiązywać z umowy i w tym celu proponuje Ci wymianę kabla aby sygnał był lepszy... Poza tym wszyscy "fachowcy" jak robią remonty to chowają co się da pod kafelki, murują w ścianie - albo bez wiedzy zlecającego albo na prośbę zlecającego(bo to przecież brzydko wygląda). To tak jakby dostać router od dostawcy i go zamurować żeby nie było go widać...