krzyhox 3632 Napisano 28 Lipca 2018 Udostępnij Napisano 28 Lipca 2018 (edytowane) Witam forumowiczów, pisze do was bo mam problem i nie mam pojęcia jak go rozwiązać Zakupiłem 3 dni temu przedmiot na allegro(smartwatch), sprzedający napisał na aukcji , że gwarancja jest w sklepie x-kom. Z racji tego, że jestem dociekliwy to zarypałem czy to jest paragon, faktura. Okazało się, że może mi dać fakturę, ale jak znajdzie paragon to doda go do przesyłki.Zanim przesyłka jeszcze do mnie dotarła zacząłem się zastanawiać ponieważ x-kom nigdy nie dawał i paragonu i faktury jednocześnie. W takim wypadku spytałem kupującego czy to na pewno jest faktura a nie dokument pro forma. Okazało się, że ma tylko paragon, którego mi nie dał. I teraz mam kilka pytań: Co mam z tym zrobić tzn napisał mi, że poszuka i dośle, ale ile mam czekać? Jeżeli mi nie doślę powiedzmy do końca tego miesiąca to żądać zwrotu gotówki? Liczę na jakąkolwiek pomoc! Edytowane 28 Lipca 2018 przez krzyhox Cytuj Link to post Share on other sites
xbk123 818 Napisano 28 Lipca 2018 Udostępnij Napisano 28 Lipca 2018 Nawet jak nic nie ma to niech poprosi x-kom o fakturę do tego zakupu. Powinni mu przysłać bez problemu elektroniczną, sam tak robiłem grubo po czasie zakupu. I niech Ci ją wyśle na email. 1 Cytuj Link to post Share on other sites
Mandalorian 77 Napisano 28 Lipca 2018 Udostępnij Napisano 28 Lipca 2018 Zrób tak jak mówi @@xbk123, jeżeli sprzedający będzie coś ściemniał to zwrot towaru. 1 Cytuj Link to post Share on other sites
krzyhox 3632 Napisano 29 Lipca 2018 Autor Udostępnij Napisano 29 Lipca 2018 Sytuacja się trochę poprawiła, wysyłał mi zdjęcie paragonu. Ale mam do was ostatnie pytanie czy wystarczy mi zdjęcie paragonu do ewentualnej reklamacji w x-kom? Cytuj Link to post Share on other sites
Xarix 2265 Napisano 29 Lipca 2018 Udostępnij Napisano 29 Lipca 2018 (edytowane) Napisz do xkomu i spytaj czy podeślą Ci dokument zakupu w postaci PDFa. Podaj datę zakupu, jaki to był przedmiot itd. Dane które będą im potrzebne do znalezienia/wygenerowania tego dokumentu. Edytowane 29 Lipca 2018 przez Xarix Cytuj Link to post Share on other sites
krzyhox 3632 Napisano 29 Lipca 2018 Autor Udostępnij Napisano 29 Lipca 2018 (edytowane) Napisz do xkomu i spytaj czy podeślą Ci dokument zakupu w postaci PDFa. Podaj datę zakupu, jaki to był przedmiot itd. Dane które będą im potrzebne do znalezienia/wygenerowania tego dokumentu. Niestety, z tego co się dowiedziałem nie robią duplikatu paragonu ;/ Edytowane 29 Lipca 2018 przez krzyhox Cytuj Link to post Share on other sites
kubbak 10133 Napisano 30 Lipca 2018 Udostępnij Napisano 30 Lipca 2018 Co za łaska zrobić duplikat? Wszystkie dokumenty muszą trzymać i tak 6 lat (5 + rok do rozliczeniowy) 2 Cytuj Link to post Share on other sites
Recommended Posts
Dołącz do dyskusji
Możesz dodać zawartość już teraz a zarejestrować się później. Jeśli posiadasz już konto, zaloguj się aby dodać zawartość za jego pomocą.