KtosCos 92 Napisano 29 Czerwca 2013 Udostępnij Napisano 29 Czerwca 2013 Cześć!Od jakiegoś tygodnia zmagam się z pewnym problemem. W obudowie SPC M40 nie działa USB 3.0 oraz wyjście słuchawkowe. Co ciekawe, pozostałe USB oraz wyjście mikrofonowe działają. To drugie po przestawieniu w sterownikach wykorzystuje jako słuchawkowe i wszystko działa. Dokładniejszy opis problemu? Podłączam i nie działa Chociaż przy podłączaniu słuchawek, słychać takie hmm, cichutkie pyknięcie w nich. Dokładniej, czy dotknięciu końcówką jacka do gniazda, ale płyta ich nie wykrywa. Przy podłączeniu czegokolwiek do USB 3.0 po prostu nie wykrywa nic. Wcześniej wszystko działało. Nie jestem pewien, ale mogło to nastąpić po czyszczeniu komputera. Jestem pewien, że nic nie uszkodziłem, ponieważ polegało to tylko na psiknięciu sprężonym powietrzem po coolerze CPU i radiatorach sekcji zasilania oczywiście sprężone powietrze w pozycji pionowej. Również wyciągnąłem kartę graficzną i ją wyczyściłem. Na sam koniec przejechałem suchą ścierką spód obudowy oraz stację dysków, ponieważ osadził się tam kurz. Nie wiem czy to wina obudowy, czy może płyty głównej? Moim zdaniem to bardziej wygląda na wina obudowy, ponieważ zintegrowana karta działa bardzo dobrze, a wyjście mikrofonowe mogę wykorzystywać jako słuchawkowe. Niestety, ale odesłanie obudowy na gwarancje będzie nie dość, że dosyć kosztowne (pewnie ok. 20zł kurierem) to jeszcze nie mam zastępczej obudowy, a gdyby płyta po prostu leżała sobie na biurku, to mogłoby dojść do trwałych uszkodzeń Cytuj Link to post Share on other sites
mistrz 336 Napisano 29 Czerwca 2013 Udostępnij Napisano 29 Czerwca 2013 USB 3.0 wł w biosie i podłącz port kablem z obudowy.Sprawdz dokładnie połączenia. 1 Cytuj Link to post Share on other sites
KtosCos 92 Napisano 29 Czerwca 2013 Autor Udostępnij Napisano 29 Czerwca 2013 Wszystko podłączone prawidłowo, zaznaczam, że wcześniej wszystko działało. Resetowałem bios, więc może faktycznie wyłączyło USB 3.0. Możesz mi wskazać mniej więcej gdzie i jak włączyć? Nie bardzo umiem poruszać się po biosie Cytuj Link to post Share on other sites
mistrz 336 Napisano 29 Czerwca 2013 Udostępnij Napisano 29 Czerwca 2013 (edytowane) Jak resetowałeś bios to Controller USB 3.0 jest wyłączony. Nie mam płyty od MSI tak więc szukaj podobnych oznaczeń. Pod USB Configuration domyślnie masz USB 2.0 wł. pozostałe : USB 3.0 Controller / Legacy USB Support / Legacy USB 3.0 Support. Szukaj w zakładkach aż ci się rzuci w oczy informacja USB 3.0 i wł wszystko. Jak by problem nadal występował... http://forum-pl.msi.com/index.php?topic=7865.15 Edytowane 29 Czerwca 2013 przez mistrz 1 Cytuj Link to post Share on other sites
Gość t.luk Napisano 30 Czerwca 2013 Udostępnij Napisano 30 Czerwca 2013 1. Sprawdzić ustawienia w BIOSie (zarówno USB 3.0 jak i Audio - zobaczy czy masz ustawione ALC97 czy HD). 2. Kontakt z supportem SilentiumPC jeśli nic nie pomoże. 1 Cytuj Link to post Share on other sites
KtosCos 92 Napisano 6 Lipca 2013 Autor Udostępnij Napisano 6 Lipca 2013 Nie znalazłem ustawień USB 3.0 Może ktoś posiada płytę MSI i mógłby dokładniej wskazać gdzie dane ustawienia się znajdują? Przeszukałem bios w obu językach (PL i EN) i nigdzie nic nie znalazłem. Jedynie to USB (chyba zwykłe) oraz Audio i jedynymi opcjami jakie były dostępny to albo włączone albo wyłączone.O ile z USB 3.0 sprawa jest jasna, trzeba włączyć ale nie wiem gdzie (help me!), skąd taka diagnoza? USB 3.0 umieszczone z tyłu też nie działają. O tyle z audio jest tak, że wszystko działa, z tyłu też ale to jedno z przodu obudowy nie. Kontakt z supportem niema sensu. Zapewne dostałbym informacje o tym aby odesłać obudowę, co w grę nie wchodzi. Jeżeli będę już pewien, że wszystko włączone to sam podejmę się naprawy o ile to będzie wina po stronie obudowy.Jeszcze raz prosiłbym o pomoc w znalezieniu opcji do włączenia USB 3.0 oraz audio. Cytuj Link to post Share on other sites
omar2033 593 Napisano 6 Lipca 2013 Udostępnij Napisano 6 Lipca 2013 (edytowane) Kontakt z serwisem SPC ma sens - może okazać się, że przyślą ci nowy panel z wejściami USB i audio i sam go wymienisz. Wtedy nie będzie konieczności odsyłania obudowy. Ja mam płytę MSI Z77A-GD55 i w pierwszej zakładce z lewej "Settings" masz 6 opcję licząc od góry "ustawienia USB inaczej SUB configuration". Tutaj 2 opcje: - USB Controller - enabled, - Legacy USB Support - enabled. http://imageshack.us/a/img40/6396/1f70.jpg Napisz co to dało. Edytowane 6 Lipca 2013 przez omar2033 1 Cytuj Link to post Share on other sites
KtosCos 92 Napisano 7 Lipca 2013 Autor Udostępnij Napisano 7 Lipca 2013 Posłuchałem się kolegi wyżej i szukałem czegoś z "USB 3.0" i pewnie dlatego nie znalazłem Ale skoro tak, to mam problem. Te dwie opcje mam włączone a USB 3.0 nie działa.Znalazłem jakimś cudem ustawienia Audio i opcja Audio "cośtam" HD - włączone.Czyli jednak raczej wina płyty? Spróbować walnąć aktualizacje, chociaż nigdy tego nie robiłem. Chociaż jeżeli jest taka opcja w biosie, to pewnie aktualizacja polega tylko na klikaniu "dalej" Cytuj Link to post Share on other sites
omar2033 593 Napisano 7 Lipca 2013 Udostępnij Napisano 7 Lipca 2013 Na płycie MSI tak wesoło z aktualizacją BIOSU nie ma. W Gigabyte np możesz aktualizować bios pod windows. W MSI tak się nie da. Napisz spokojnie co po tych zmianach ci działa i gdzie (na panelu, z tyłu na śledziu płyty) ? 1 Cytuj Link to post Share on other sites
RPS_DLR 110 Napisano 7 Lipca 2013 Udostępnij Napisano 7 Lipca 2013 Jeśli wcześniej działało i nagle przestało to stawiałbym jednak na panel frontowy obudowy, pisz do supportu SPC. 1 Cytuj Link to post Share on other sites
KtosCos 92 Napisano 7 Lipca 2013 Autor Udostępnij Napisano 7 Lipca 2013 Nie działa przednie wyjście słuchawkowe, ale działa przednie mikrofonowe, tylne wyjścia działają.USB 3.0 nie działa anie przednie ani tylne. Cytuj Link to post Share on other sites
omar2033 593 Napisano 7 Lipca 2013 Udostępnij Napisano 7 Lipca 2013 No to nie wiem czy przypadkiem z płytą główną coś jest nie tak ? 1 Cytuj Link to post Share on other sites
RPS_DLR 110 Napisano 7 Lipca 2013 Udostępnij Napisano 7 Lipca 2013 Zaktualizuj sterowniki kontrolera USB 3.0 (aktualne pobierzesz ze strony producenta płyty głównej) 1 Cytuj Link to post Share on other sites
KtosCos 92 Napisano 8 Lipca 2013 Autor Udostępnij Napisano 8 Lipca 2013 Niestety aktualizacja sterownika USB 3.0 pomimo prawidłowego zainstalowania USB 3.0 nie działa Cytuj Link to post Share on other sites
RPS_DLR 110 Napisano 8 Lipca 2013 Udostępnij Napisano 8 Lipca 2013 Jeśli tylne wejścia USB 3.0 nie działają, to oznacza najprawdopodobniej (jeśli w BIOSIE są włączone), że padł kontroler na płycie i tutaj pomoże serwis MSI. Napisz w zgłoszeniu, że problemy są również z kartą dźwiękową - niech i to sprawdzą 1 Cytuj Link to post Share on other sites
KtosCos 92 Napisano 8 Lipca 2013 Autor Udostępnij Napisano 8 Lipca 2013 Jeżeli cały zestaw kupowałem na morele.net z wysyłką, to mogę mobo sam dostarczyć do jednego z ich net punktu (Lublin)? Jeżeli tak to czy muszę wypełniać zgłoszenia na ich stronie?PS: Leci kilka plusików Cytuj Link to post Share on other sites
RPS_DLR 110 Napisano 8 Lipca 2013 Udostępnij Napisano 8 Lipca 2013 Oczywiście, że nie musisz całego zestawu zanosić, tylko płytę główną Idź do netpunktu, myślę, że przyjmą zgłoszenie na miejscu a jak nie to pracownik wypełni wniosek na ich komputerze. Nie zapomnij o fakturce Cytuj Link to post Share on other sites
Recommended Posts
Dołącz do dyskusji
Możesz dodać zawartość już teraz a zarejestrować się później. Jeśli posiadasz już konto, zaloguj się aby dodać zawartość za jego pomocą.