Przebieg reklamacji w Seagate

[Dante41k 33]

Witam, jakiś czas temu miałem problemy z dyskiem seagate, reklamowałem go w sklepie, sklep w końcu ruszył cztery litery i przesłał dysk dalej do seagate. Otrzymałem numer dzięki któremu sprawdziłem stan zwrotu i zamówienia.

 

W tym momencie po ok. tygodniu "przetwarzania" status zmienił się zgodnie ze screenem.

 

http://img593.imageshack.us/img593/2787/beztytuugkh.jpg

 

Teraz pytanie, bo czytałem, że seagate po prostu wysyła z powrotem do klienta inny, naprawiony dysk i daje na niego tylko 90 dni gwarancji. Czy dostanę z powrotem mój dysk czy właśnie taki zamiennik.

 

Kiedy chcę sprawdzić ponownie czy dysk który oddałem do reklamacji jest na gwarancji dostaje tylko taką informację:

 

Nieznane

Nie można określić gwarancji. Sprawdź numer seryjny oraz numer produktu i spróbuj ponownie. Jeśli problem nie zniknie, skontaktuj się z najbliższym centrum obsługi klienta.

 

Wcześniej normalnie wyświetlał gwarancję do 2014 roku, teraz jest tylko "Nieznane".

 

Czy to może oznaczać, że rzeczywiście dostanę zamiennik z 90 dniową gwarancją?

[mICh@eL 335]

Mnie Seagate naprawił Samsunga F3 na gwarancji przysyłając Samgate'a, gwarancja długa, na pewno więcej niż 90 dni - sklep sprawdza to na podstawie kodu na naklejce

[GreQonE 3524]

Dostaniesz dysk poserwisowy, wolny od wad.

100% inna sztuke, mozliwe tez ze inny model.

 

U mnie bylo jak w przyslowiu: Zamienil stryjek siekierke na kijek

Wyslalem F4EG a wrocila mi jakas baracuda z wyzszym poborem pradu, nizsza wydajnoscia i do tego ktora bardziej sie grzeje.

[Dante41k 33]

Czyli, że to w sumie loteria?

 

No zobaczę co dostanę, ciekawi mnie jak długo jeszcze ta szopka potrwa z reklamacją.