Druga reklamacja karty graficznej radeon rx 6600 od sapphire

[Mały Morus 0]

Cześć. 30 kwietnia 2023 roku kupiłem sobie kartę radeon rx 6600 od sapphire. Po 3,5 miesiąca poszła na reklamacje, gdzie zaznaczyłem że chcę zwrot pieniędzy, a sklep ją wysłał prosto do producenta za granicę w celu naprawy. Jeden problem karty został wzorowo naprawiony przez producenta, ale artefakty o których mówiłem nie zostały ruszone a doszły 2 nowe i karta lekko podupadła na wydajności. Złożyłem ponowną (drugą) reklamację i z tego co wiem za drugim razem muszą mi oddać gotówkę to znaczy producent. Za pierwszym razem karty nie było 2 miesiące i około tydzień w kompie bo była za granicą u producenta. Przy drugiej reklamacji gdzie zaznaczyłem że chcę zwrot pieniędzy, to ten proces będzie trwał szybciej? To nie jest żadna naprawa. Są jakieś określone terminy? Karta graficzna kupiona w naszym kraju w polskim sklepie, a co do sapphire to ma chyba serwis w hong kongu jak w internecie nie pisze bzdur.

[janek20 1257]

7 minut temu, Mały Morus napisał:

Jeden problem karty został wzorowo naprawiony przez producenta

jaki?

[Mały Morus 0]

10 minut temu, janek20 napisał:

jaki?

Wysokie temperatury na hot spocie, a dokładnie po 120 stopni. Teraz nie widziałem więcej niż ponad 81.

Edytowane 8 Listopada 2023 przez Mały Morus

[AudiAWX 3700]

W zasadzie to chyba 3 naprawa to zwrot czy wymiana na nowy.
Pod warunkiem że ci stempla stawiają na jakiś papier że była w serwisie i możesz te 3 naprawy udowodnić.
Przynajmniej ja tak z media szrotem postępuje jak coś fikają.

[Mały Morus 0]

45 minut temu, AudiAWX napisał:

W zasadzie to chyba 3 naprawa to zwrot czy wymiana na nowy.
Pod warunkiem że ci stempla stawiają na jakiś papier że była w serwisie i możesz te 3 naprawy udowodnić.
Przynajmniej ja tak z media szrotem postępuje jak coś fikają.

Poczytałem trochę, za pierwszym razem jak reklamujesz to oni mają `większe uprawnienia` a za drugim razem ty masz je większe.

[Rebelmind 3591]

Usterkę próbowałeś zgłosić z tytułu gwarancji czy rękojmi? 

[Mały Morus 0]

1 godzinę temu, Rebelmind napisał:

Usterkę próbowałeś zgłosić z tytułu gwarancji czy rękojmi? 

Za pierwszym razem zgłaszałem z tytułu rękojmi i drugi raz też. Kurier jutro ma przyjechać po kartę.

[Rebelmind 3591]

Nie jestem jurystą, ALE jeśli przy pierwszej usterce zażądałeś zwrotu z tytułu rękojmi to sklep MÓGŁ ci zaproponować naprawę (nieważne czyimi rękami) a ty NIE MUSIAŁEŚ się zgodzić. Wtedy powinieneś uzyskać kasę od razu.