brak dźwięku w grach pls help

[redmin123 0]

cześć mam problem z dźwiękiem w grach dlatego że jak próbowałem odpalić stranded deep to processor wskakiwał na 100% dźwięk w grze to po prostu było bzyczenie po czym wogule nie było dźwięku i teraz nie mam dźwięku w grach jak np: South Park the stick of truth , sims4 , baloons td 6 ale to nie we wszystkich grach nie mam dźwięku bo naprzykład w resident evil 7 albo the long dark to mam dźwięk 
proszę o pomoc 
z góry dziękuje :)

specyfikacje komputera
https://www.msi.com/Laptop/GL62-7RD/Specification

dodam jeszcze że najczęściej nie mam dzwięku w grach z directx 11