Kupiony monitor okazał się uszkodzony, zwrot, reklamacja, wymiana ?

[rangerson 20]

Witam,

zakupiłem dziś monitor w komputroniku gdzie okazało się, że ma uszkodzoną matrycę. Stąd moje pytanie czy mogę go oddać z tytułu rękojmi lub wymienili na nowy ? Nie chcę dopuścić do sytuacji aby miałbym go oddać do reklamacji.

Totalnie jestem laikiem na tym gruncie.

[jetmax2424 1]

Masz 10 dni na zwrot bez podania przyczyny.

 

EDIT: Jeżeli zamówiłeś przez internet

Edytowane 19 Sierpnia 2016 przez jetmax2424

[Melman1980 363]

@up nie 10 tylko 14dni. Co znaczy uszkodzona matryca? Pęknięta? Jeśli wyjąłeś z pudełka z pęknięta matrycą to zwrot w nienaruszonym stanie chyba nie wchodzi w grę bo mogą ci robic problemy

Edytowane 19 Sierpnia 2016 przez Melman1980

[rangerson 20]

Sterownik płyty głównej padł. Jest biały kwadrat w prawym rogu o wielkości 5cm na 5 cm.

 

Tak zamówiłem przez internet tylko odebrałem w salonie. Pytałem się ich czy mogę oddać jak będą bad pixele to nie ma problemu.

Tylko ja chcę aby wymienili mi na nowy bez wad. Mam nadzieję że nie będzie problemu.

[Melman1980 363]

Zakupiłem niedawno klawiature Gigabyte. Realizuje unboxing i okazuje się, ze nie działa grupa przycisków

 

Dokonałem zwrotu 14dni podając jako przyczynę, że klawiatura uszkodzona oczywiscie bez problemu zwrócili hajs

[rangerson 20]

Byłem w komputroniku i bez problemu przyjeli monitor. Został wysłany do serwisu w celu potwierdzenia usterki i dostanę nowy jak mówili około 3 dni.