Uszkodzony sprzęt przez firmę kurierska

[raulcio 0]

Witam,

 

Sprzedałem zestaw komputerowy na Allegro, wysłałem paczka ubezpieczona przez DPD. Paczka dobrze zapakowana, dużo folii bąbelkowej, steropianu. Wszystko w oryginalnym kartonie. Przed wysyłka kupiec chciał screeny z programu occt. Wysłałem, było wszystko okey, procesor miał 58 stopni Max w stresie.

Kupiec odebrał przesyłkę i w domu zobaczył ze wentylator od radiatora na procesorze spadł. Komputer normalnie działa. Kupiec zrobił test Occt o wyszło mu 90 stopni. Chce zwrotu pieniędzy, bo jak twierdzi sprzęt nie jest w pełni sprawny. Co zrobić w takiej sytuacji? Pasta termoprzewodzącą pomoże? Jaka jest szansa na zwrot pieniędzy przez firmę DPD?

Edytowane 27 Kwietnia 2016 przez raulcio

[mszark 36]

Założyć wentylator?