Zawieszanie się dźwięku po włączeniu komunikatora głosowego

[damianos11 0]

Witam,

 

Mój sprzęt:

Dysk: Crucial SSD M500 120GB SATA3 (CT120M500SSD1)

Zasilacz:Thermaltake Smart SE Modular 630W

Karta graficzna:Gigabyte GeForce GTX770 OC 2GB DDR5/256bit DVI/HDMI/DP PCI-Express

Pamięć:Crucial DDR3 8GB 1600MHz Ballistix Sport XT CL9

Płyta główna:Asrock H87M Intel H87 LGA1150 BOX

Procesor:Intel Core i5-4570 LGA1150 BOX                                                           

Karta dźwiękowa:AIM SC808

 

Korzystam od dłuższego czasu z programu do komunikacji głosowej Raidcall, parę dni temu nagle dźwięk przestał działać. Teraz zawsze jak włączę Raidcall'a to cały dźwięk na komputerze się wiesza i muszę wejść w program od karty dźwiękowej (Xear Audio Center) i wyłączyć/włączyć przez niego słuchawki. Dzieje się tak tylko w Raidcallu, inne komunikatory głosowe lub inne aplikacje działają bez zarzutów. Za każdym razem gdy dźwięk się wiesza w Dzieniku Zdarzeń od Windowsa pojawia się wpis z błędem:

 

 

"Nazwa aplikacji powodującej błąd: AUDIODG.EXE, wersja: 6.3.9600.17415, sygnatura czasowa: 0x54503ea8

Nazwa modułu powodującego błąd: ntdll.dll, wersja: 6.3.9600.17278, sygnatura czasowa: 0x53eebd22

Kod wyjątku: 0xc0000374

Przesunięcie błędu: 0x00000000000f0d6c

Identyfikator procesu powodującego błąd: 0x488

Godzina uruchomienia aplikacji powodującej błąd: 0x01d03f03772b54f6

Ścieżka aplikacji powodującej błąd: C:\Windows\system32\AUDIODG.EXE

Ścieżka modułu powodującego błąd: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll

Identyfikator raportu: c54e7418-aaf6-11e4-82a1-bc5ff4e40780

Pełna nazwa pakietu powodującego błąd: 

Identyfikator aplikacji względem pakietu powodującego błąd: "

 

 

 

Próbowałem przeinstalować zarówno program jak i sterowniki do karty dźwiękowej. Wyłączyłem też zintegrowaną kartę dźwiękową w BIOSie. Przeskanowałęm też komputer w poszukiwaniu wirusów(Malwarebytes i Avira) i  sprawdziłem rejestr za pomocą Glary Utilities.

 

Macie jakieś pomysły co może być przyczyną tego problemu?

Edytowane 2 Lutego 2015 przez damianos11

[bożo_wporzo 140]

Czy aktualizowałeś ostatnio program Raidcall?

[damianos11 0]

Nie, nie było ostatnio żadnych aktualizacji.
Jak przeinstalowywałem program, już po pierwszym wystąpieniu tego problemu, to pobrałem najnowszą wersję.

Edytowane 4 Lutego 2015 przez damianos11

[bożo_wporzo 140]

Jeśli możesz to zainstaluj wcześniejszą wersję, z którą nie miałeś problemów (nowe czasami mają niedopracowania).

[damianos11 0]

Najnowsza wersja jest z sierpnia 2014 Nie miałem z nią żadnych problemów, stało się to z dnia na dzień bez żadnych zmian w systemie.

[bart_grono 3]

Windows?

Sterowniki ze stycznia... coś jest o słuchawkach przy "wstawaniu" sprzętu.

http://www.aimpro21.com/support_download_soundcard.asp

[damianos11 0]

Przeinstalowałem jeszcze raz te najnowsze sterowniki ale niestety nie pomogło. Sprawdziłem też czy nie poluzował się żaden kabel od karty dźwiękowej ale tutaj też wszystko jest w porządku.

[bożo_wporzo 140]

Czy w innym komunikatorze też masz ten problem?