Pankracy666

Jako ktoś, kto wysyła kilkanaście paczek dziennie przez DPD od lat powiem jedno: jesteś w du**e. Jeżeli nie masz możliwości udowodnienia wartości zawartości przesyłki, zwrócą Ci może z 30%, jeżeli cokolwiek w ogóle będziesz w stanie ugrać.

No z DPD to przeboje jeżeli chodzi o reklamacje. Raz wysłałem klawiaturę, do klienta doszła w kawałkach (bodaj wszystkie klawisze wyskoczyły). Protokół zrobiony na drugi dzień (tego samego dnia kurier nie miał czasu), 30 dni czekania na odp i: protokół zrobiony za późno. W regulaminie mają 7 dni. Poszła reklamacja, kolejne 30 dni, bez odpowiedzi, 31. dnia identyczna formułka. Na szczęście czasu regulaminowo mają 30 dni więc musieli wypłacić odszkodowanie.

Dzięki za info. Sendit umywa ręce. Każą się zgłosić bezpośrednio do dps....