Wg prawa mają 14 dni kalendarzowych na zwrot od daty dostarczenia oświadczenia o odstąpieniu umowy. Art 32 Ustawy o prawach konsumenta. Ciśnij ich tam, a w razie braku kontaktu zgłoś się do Powiatowego Rzecznika Konsumentów, oni potrafią szybciutko naprostować każdą firmę
