Mają 14 dni od dnia złożenia/wysłania karty. Jak się nie odezwą po 14 dniach to prawnie masz uznaną gwarancję. Liczą się pełne tygodnie wyłączając święta + jeśli 14 dzień wyjdzie w sobotę lub niedzielę to dopiero kończy im się czas w poniedziałek po godzinie 24.