Miałem podobną sytuację na początku tygodnia. Wezwano mnie na diagnozę. Testy na różnych urządzeniach dawały ten sam efekt.
Poziom sygnału od dostawcy był dobry ale ulep (modem) kablówki sie posypał i dawał identyczne objawy czyli pingi po 18ms ciągle i raptem 800-900. Wymiana modemu załatwiła sprawę.