Mam ten sam problem, 11.01.2017 telefon przestał działać z Playem. Działają karty Plus, Tmobile, Orange, a play nie. Wymiana sim, nie pomogła, serwis zasugerował blokadę IMEI, jednak jak to już wyżej wspomniano nie pomaga. Infolinie Samsunga, Play i Tmobile (tam był kupiony) potwierdziła że nie ma możliwości zablokowania tylko jednej sieci. Albo wszystkie albo żadna.
Pan z Samsunga zasugerował zakup karty prepaid z play i dołączenie jej do wysyłki do serwisu żeby zobaczyli że jednak nie działa.
Czasami pojawia mi się komunikat o braku połączenia lub błędnym kodzie MMI