Miałem to samo po próbie instalacji przez córkę Win10.
Podziałała ta instrukcja (obejrzyj całość,i do dzieła) :
https://www.google.pl/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=1&cad=rja&uact=8&ved=0CCEQtwIwAGoVChMIwoKUjvGexwIVA53bCh0bkwAm&url=http%3A%2F%2Fwww.youtube.com%2Fwatch%3Fv%3Dqkp0vL1WvBo&ei=XMrIVcLkCoO67gabpoKwAg&usg=AFQjCNHk4bq6-V0w6QkaE192e8jDpzPrXA&bvm=bv.99804247,d.ZGU
Jest to sposób na przywrócenie do stanu początkowego. w moim przypadku Win8,1