Sklep Net-S - "polecam"

[hajper 743]

Opiszę sytuację, która zdarzyła mi się przy zakupie w sklepie Net-S.pl. Nawet odpuściłbym opisywanie, gdyby oddali pieniadze od razu. A że mają to gdzieś

 

1 marca kupiłem obudowę w tym sklepie, od razu przelew i paczkomat. Po kilku dniach dostaję telefon, że dostawca zawalił i się przeciągnie. Nie spieszyło mnie się, nie robiłem problemów. Kiedy w okolicach 20 marca nadal nie było paczki - dałem termin do wysyłki do 23 marca (jeśli nie będą w stanie wysłać, mają oddać pieniądze). 23 marca nadali paczkę, 26 marca dotarla do paczkomatu. No i dostałem informację, że nie weszła do skrzynki i wraca do sklepu Jako, że już wystarczyło tego, zadzwoniłem na infolinię (tutaj niespodzianka, wedlug internetow czynna caly dzień, dzwoniąc tam dowiadujemy sie że w godz. 10-11 i 15-16 )) ). Napisałem mejla, że rezygnuje z zakupu - natychmiast telefon, że jeszcze raz wyślą kurierem i jutro będzie. Z jakiegoś powodu brałem paczkomatem (pracuje w różnych godzinach, często mi sie przedłuża). Podziękowałem za współpracę i poprosiłem o zwrot pieniędzy. To było 26, dziś jest 4 kwietnia a pieniędzy nie ma Pewnie będą ustawowe 14 dni oddawać.

 

Nie polecam, chyba że ktoś chce kupić, powkurzać się i nie dostać towaru.

[buhert 2435]

Po prostu masz pecha i tyle- w każdym sklepie raz na jakiś czas się takie bajery zdarzają. Ja np. dzisiaj dostałem zwrot od sklepu Militaria, bo także był problem z dostarczeniem przesyłki (kilkukrotne wyjaśnianie czemu paczki nie ma, nie została nadana, została nadana źle i koniec końców po 2 tygodniach wyszło na to, że mam tuptać 40km po odbiór noża), więc też wniosłem o zwrot. Choć mi z tym problemu nie robili- przynajmniej tu dotrzymali słowa i przelew wykonali w przeciągu 3 dni roboczych.

tl;dr shit happens

[hajper 743]

To, że zawinił dostawca - zdarza się. Problemem jest informacja o dostępności towaru i podejście do klienta. Nie jest moją winą, że wysyłka az tak się opóźniła i że źle wysłali paczkę.

[buhert 2435]

Nie mówię, że jest to coś "akceptowalnego", ale takie rzeczy się zdarzają nawet najlepszym sklepom. Też mógłbym wyżalić się w jakimś temacie i odradzać zakupu, ale klienci tych sklepów by mnie najzwyklej w świecie wyśmiali. Mam nadzieję, że teraz rozumiesz, co mam na myśli.

[hajper 743]

Może przeczytają i moze w przyszłości będą przykładać się do każdego zamówienia.

[xbk123 818]

Kupiłem u nich w swoim dotychczasowym życiu chyba ze 3 produkty. Realizacja za każdym razem była zdecydowanie dłuższa od tego co jest dzisiaj standardem. Nie ma też opcji kupna za pobraniem. Jedyny plus to, że często mają ceny niższe niż konkurencja. Ale jak wspomniałem, standard dzisiaj to, że wchodzę na stronę sklepu, wybieram produkt, płace kartą lub za pobraniem i wysyłka jest często tego samego dnia. Oni do tego standardu mają bardzo daleko.

[buhert 2435]

Ja zarówno w x-komie, morelach, emag/agito jak i esc niejednokrotnie spotkałem się z wysyłką dłuższą niż następnego dnia roboczego od zamówienia pomimo informacji o dostępności produktu, zatem tak jak już wspomniałem nikt tu nie jest święty. W net-s nie miałem akurat okazji kupować, więc tutaj się nie wypowiem.

[MacPiston 78]

A to jak ja kupowałem 750D w net-s to grzecznie napisali, że mają fuckup z dystrybutorem ale już zamówili i w ciągu 2 dni wyślą. Pogadałem jeszcze z pewną Panią przez telefon, miło, kulturalnie - 3 dni i obudowa u mnie, bez żadnych problemów.

[cooger 2063]

To w nets jeszcze coś ktoś kupuje? Przecież to firma co najpierw szuka klienta a dopiero później towaru. I tak to później wychodzi.

[Funkie 1189]

Paczka jeśli jest ponadgabarytem to idzie na POK a nie wraca do sklepu. Potem masz 3 dni na odbiór.

[hajper 743]

Zarówno inpost jak i net-s powiedzieli, że paczka wróciła do sklepu. Poza tym, nie jeździłbym za paczką, bo nie po to wziąłem paczkomat. Do tego sklep nie oddał pieniędzy w terminie (miał czas do wczoraj, 14 dni). Odpisali dopiero, jak ich RPK postraszyłem.