Komputer nie uruchamia się ponownie

[merowing3 0]

Problem:

 

Komputer DC 5800 Compaq z systemem Windows 10 64-bit (system aktualny) nie uruchamia się ponownie (nie działa poprawnie polecenie Start - Uruchom ponownie).

 

Przy próbie ponownego uruchomienia komputer wyłącza się, ale nie uruchamia ponownie. Świeci się cały czas dioda w kolorze zielonym przy ikonie żarówki (praca komputera), dioda przy ikonie dysku nie świeci się. Ekran jest czarny, bios się nie uruchamia. Komputer znajduje się w takim stanie "zamrożenia" i nic się nie dzieje.

 

Komputer wyłączą się (Start - zamknij) normalnie i włącza również.

 

Mógłbym obejść się bez opcji uruchamiania ponownie, bo mogę ręcznie wyłączać przyciskiem komputer podczas np. aktualizacji i włączać (aktualizacje wymagają ponownego rozruchu), ale mój antywirus przestał działać (nie działają funkcje ochronne ponieważ konieczne jest ponowne uruchomienie komputera).

 

Będę wdzięczny za wszelkie wskazówki i porady. Formatowanie dyski i ponowna instalacja systemu to ostateczność, dlatego wolałbym jej uniknąć.

 

Jeżeli będą potrzebne dodatkowe informacje, to dołączę do tego posta.

 

Dziękuję

[lonialomax 806]

Posprawdzaj w Opcjach zasilania wszystkie opcje dotyczące Wybierz działanie przycisków zasilania. Wyłącz opcję szybkiego uruchamiania i sprawdź.

Edytowane 7 Grudnia 2017 przez lonialomax

[MESSER 222]

Jeśli w opcji zasilania w O.S-ie jest dobrze ustawione to powinien robić  prawidłowo restarty.

Niedawno dołożyłem RAM, i były problemy z wyłączeniem ( zamiast wyłącz robił małą przerwę po wyłączeniu i włączał się ponownie).

Pomogło zresetowanie ustawień w BIOS poprzez naciśnięcie przycisku kasowania ustawień pamięci CMOS, może tu pomoże wyjęcie baterii z płyty głównej na 1 minutę, przy okazji sprawdzi miernikiem czy trzyma bateria napięcie 3V.

Przed operacją  kasowania ustawień, komputer musi być wyłączony i odłączony od gniazda sieciowego.

[merowing3 0]

Wypróbowałem wszystkie możliwe opcje zasilania - bez skutku.

Odnośnie drugiej odpowiedzi: gdzie są opcję resetowania pamięci CMOS w BIOSie? Wyjąłem baterię i włożyłem ponownie - bez skutku.

[merowing3 0]

Kupiłem i założyłem nową baterię do BIOSU - nie pomogło.

Sformatowałem dyski i zainstalowałem system od nowa - nie pomogło.

Wyjąłem kartę graficzną - nie pomogło.

Wyjąłem i przełożyłem RAM - nie pomogło. 

 

Nie mam pojęcie co jeszcze mogę zrobić. Tak jak mówię, komputer nie uruchamia się ponownie (system się wyłącza, ekran gaśnie, ale komputer nie wyłącza się - świeci się lampka).

 

Jeżeli nie macie innych sugestii to nie pozostaje mi nic innego jak oddać do serwisu.

[lonialomax 806]

Czy próbowałeś na innym systemie niż Windows 10? Na stronie producenta masz bios wspierający jedynie Windows 7. Utwórz pendrive z Ubuntu i uruchom w opcji live(bez instalacji), wypróbuj czy w tym systemie zadziała Restart.

Edytowane 2 Stycznia 2018 przez lonialomax