normalnie brak slow na sklep benchmark.pl

[kynek_vava 0]

siema

sprawa wyglada tak kupilem ten router http://sklep.benchmark.pl/product/149822/Sprzet_komputerowy/Sieci_i_komunikacja/TP_Link_zestaw_bezprzewodowy_router_TD_W8961ND_i_karta_USB_TD_W300KIT.html

dzis dostalem paczke kurierem otwieram i tam zamiast tego ladnego model stary w pudelku

i prosze teraz mi powiedziec czy to normalna praktyka ?

dzwonie na infolinie dziewczyna nie moze mi pomoc i zdziwiona

dopiero w pon maila mi odpisze ta osoba co moje zamowienie robila

 

do rozwagi zakupy w tym sklepie

[_Magik_ 47]

W kulki lecą

[kynek_vava 0]

dostalem w pudelku cos takiego ale nie taki zamawialem tylko ten ladniejszy bialy...

http://dekanexsystem.pl/user/images/8961ND.jpg

normalnie szok.

[jacekgothic 18628]

Pewnie temu co realizował zamówienie spodobał się / swoją drogą ładny / więc zrobił

pdmianke na swój i Ci wysłał , pewnie miał nadzieje że się nie kapniesz

[kynek_vava 0]

czat z konsultantem komputronika:

Anna: tak jak powiedziałam zdjęcie ma charakter poglądowy

Krzysztof: dobrze jak bedzie wygladac procedura wymiany tego routera na ten ktory zamowilem?

Anna: tą kwestie uzgodni Pan już z Panem Krzysztofem, choc tak naprawde dostał Pan ten produkt co Pan zamawiał

Anna: zwykle przy zakupie zwraca sie uwage na parametry i opis, ale oczywiście jest to Pana zdanie, Pan Krzysztof ustosunkuje sie do tego w poniedziałek

 

dobrze i teraz napiszcie mi czy to ja jestem jakis glupi czy cos? rece opadaja na taka jakosc obslugi

[_Magik_ 47]

Ja nie rozumiem , komputronik w kazdym miescie. Nie miej do nikogo pretensji , zakupy przez siec tak wyglądają ...

[kynek_vava 0]

kupilem na benchmark.pl zeby wspomoc strone pozatym taniej jest niz w sklepie

mam pretensje wlasnie

[matej 63]

Ja się Tobie nie dziwie, że jesteś wkurzony. Kolor produktu jest czasem priorytetem (są osoby, które chcą coś mieć pod kolor pokoju bądź biurka itd.) i nie powinno być takich jaj.

Edytowane 17 Lutego 2012 przez matej

[jediwolf 6]

Z tego co pamiętam to jeśli gdzieś w opisie przedmiotu nie ma napisane, że zdjęcia mają charakter poglądowy to są to zdjęcia sprzedawanego przedmiotu. Więc nie daj sobie kitu wciskać tylko żądaj tego co Twoje. Zawsze możesz skonsultować się z rzecznikiem praw konsumenta i tam wytłumaczą Ci wszystko.

[jacekgothic 18628]

Z tego co pamiętam to jeśli gdzieś w opisie przedmiotu nie ma napisane, że zdjęcia mają charakter poglądowy to są to zdjęcia sprzedawanego przedmiotu.

Kolega ma rację , walcz o swoje !

[kynek_vava 0]

nie zostawie tego tak.

czekam co mi w pon napisze

cholera ostatni raz robie tu zakupy serio ;/

[JoHnNy08PL 184]

Ja też kupiłem pamięci rzekomo z radiatorami a przyszły bez, ale że potrzebowałem koniecznie tych pamięci to już się tam nie wykłócałem a cena i tak była dobra

[IronFe 221]

Ja cię pier....... nie mów ze teraz będziesz czekał do poniedziałku aż jakiś koleś wróci a potem przetrzymają cię aż upłynie okres 10 dni. Weź ten ruterek zapakuj i odeślij im bo masz prawo do zwrotu w przeciągu 10 dni jeśli kupowałeś przez neta.

[kynek_vava 0]

w pon czekam na maila co napisze jak nie zalatwi tego w jeden to zwracam pierdziele

jeszcze napisze gdzie trzeba zeby sie zajeli bo moze czesciej takie rzeczy praktykuje to im ktos kare walnie za celowe wprowadzanie w blad

[Pasjonat 366]

Polecam http://isap.sejm.gov.pl/DetailsServlet?id=WDU20021411176

[_Magik_ 47]

Zaraz będziesz wojsko wzywał -,-

[kynek_vava 0]

co sie da zeby zalatwic ta sprawe

nie wiem jak Ty ale ja nie pozwalam sobie zeby mnie oszukiwano

[rafal12322 5830]

Sklep trochę pojechał bo umieścił złe zdjęcie routera. Mogli napisać ma ono charakter poglądowy. Bo w rzeczywistości ten TD-W8961ND wygląda dokładnie tak jak ten który otrzymałeś Z drugiej strony na stronie TP-Linka jest identyczne zdjęcie jak w sklepie benchmarku http://www.tp-link.com.pl/products/details/?model=TD-W8961ND A jaka tam jest nazwa modelu na tym routerze? Bo możliwe że dali Ci

TD-W8961NB

http://www.tp-link.com.pl/products/details/?categoryid=219&model=TD-W8961NB

zamiast TD-W8961ND

http://www.tp-link.com.pl/products/details/?categoryid=219&model=TD-W8961ND

Edytowane 18 Lutego 2012 przez rafal12322

[kynek_vava 0]

na opakowaniu TD-W8961ND ver:1.0

no to nie jest ten bialy tylko wyglada jak ten z 1 linku ;/

[Raven1411 3]

Sklep trochę pojechał bo umieścił złe zdjęcie routera. Mogli napisać ma ono charakter poglądowy. Bo w rzeczywistości ten TD-W8961ND wygląda dokładnie tak jak ten który otrzymałeś Z drugiej strony na stronie TP-Linka jest identyczne zdjęcie jak w sklepie benchmarku http://www.tp-link.c...odel=TD-W8961ND A jaka tam jest nazwa modelu na tym routerze? Bo możliwe że dali Ci

TD-W8961NB

http://www.tp-link.c...odel=TD-W8961NB

zamiast TD-W8961ND

http://www.tp-link.c...odel=TD-W8961ND

Czyli sprawa się wyjaśniła

[kynek_vava 0]

niestety sprawa sie nie wyjasnila bo na stronie jest zdjecie inne niz to co ja dostalem a model sie zgadza

 

nie mogac doczekac sie na maila zadzwonilem do mojego sprzedawcy po tym jak znalazlem numer w internecie

oczywiscie ze takiego routera nie maja i zdjecie jest tylko pogladowe

jestem wsciekly gdyz kilka dni wczesniej sami wrzucili na strone opis tego routera z informacja ze bedzie w nizszej cenie:

http://www.benchmark.pl/aktualnosci/Polecamy_zestaw_sieciowy_TP-Link_TD-W8961ND_i_karta_USB_TD-W300KIT-38738.html

"Router wyróżnia się także atrakcyjnym wyglądem, który sprawia, że może stać się elementem wystroju wnętrza gdzie będzie użytkowany." zasugerowany tym opisem kupilem

teraz czekam na maila zebym mogl go zwrocic i informacja jak

 

zdecydowanie nie polecam tego sklepu i oczywiscie nadal sa zdjecia inne niz to co sprzedaja

[IronFe 221]

To powtórzę jeszcze raz. Zadzwoń do tej miłej Pani z którą wcześniej rozmawiałeś i poinformuj ją ze chcesz dokonać zwrotu korzystając z przysługującego Ci prawa do jego dokonania jeśli kupiłeś go przez internet. Niech Ci powie na jaki adres masz go odesłać itd...

 

//edit//

 

I jak sprawa zakończyła się ???

Edytowane 23 Lutego 2012 przez IronFe

[jacekgothic 18628]

No też jestem ciekaw,jak ?

[kynek_vava 0]

no wiec tak odeslalem kurierem na ich koszt

dostalem pieknego maila z korekta faktury

wydrukowalem sobie i na kopii sie podpisalem zgodnie z instrukcja na odwrocie napisalem numer konta i jutro wysle

wtedy zleca przelew

niestety kwota zwrotu to tylko przedmiot bez wysylki no ale czepiam sie

jak ktos ciekawy jest jak sie uczy komputronik na bledach to zapraszam na strone z przedmiotem

niestety czasu nie bylo zeby zmienic zdjecie

mojej opinii ze zdjecie jest zle nikt nie przeczytal pomimo moderowania komentarzy

mail ze na stronie jest blad tez bez odpowiedzi

ale znowu sie czepiam

[jacekgothic 18628]

Wniosek prosty **jowa firma olewająca ludzi.

Dobrze, że chociaż kasę odzyskasz .