Problem z Wifi na laptopie - Windows 10 Home

[Dave30 0]

 

Witam

 

Jeśli temat zamieściłem w złym dziale to prosiłbym o przeniesienie.
Mam problem z połączeniem z siecią bezprzewodową Wifi na swoim laptopie.
Przeglądałem już podobne tematy szukając rozwiązania lecz niestety nic nie pomogło, dlatego zwracam się do Was o pomoc.
Na swoim laptopie łączę się z Internetem za pomocą Wifi. W Środę nagle zerwało mi połączenie z Internetem i wtedy zaczęły się problemy. Przy próbie ponownego połączenia z siecią, pisało - „połączono”, otwierało strony lecz tylko na chwilę i potem znowu zrywało połączenie lub pisało - „brak Internetu”. Przy kolejnej próbie połączenia z siecią pisało - „nie można połączyć się z tą siecią” i tak w kółko. Jak już udało się połączyć to tylko na chwilę i potem znowu to samo. Nie jestem w stanie nic wykonać na tym laptopie, gdyż co chwilę przerywa mi połączenie. Walczę z tym już 2 dni i nic. Sprawdzałem tą sieć na innym laptopie, telefonie i normalnie działa. Próbowałem z hotspotem LTE ze swoim telefonem i z mojego laptopa też nie łączy się z hotspotem. Możliwe, że coś jest z kartą sieciową skoro jest problem z Internetem zarówno od sieci jak i od hotspota.

 

Specyfikacja:
HP 250 G3 Notebook PC
Windows 10 Home
Sieć - 2.4G
Korzystam z routera - Alcatel LinkHub

 

Pozdrawiam

 

[Chomik Tomek 108]

39 minut temu, Dave30 napisał:

Możliwe, że coś jest z kartą sieciową skoro jest problem z Internetem zarówno od sieci jak i od hotspota

Zajrzyj w menedżer urządzeń i zobacz tam czy wszystko działa prawidłowo (nie ma wykrzykników).

Spróbuj użyć Rozwiązywanie problemów w ustawieniach.

[zbiku90 3659]

BTW zawiasy całe i sprawne? Pytam bo obok idą przewody do anten i uszkodzenie zawiasów często wpływa na stabilność wifi. Ewentualnie można spróbować podmiany sterowników na jakieś starsze (bo zakładam że masz najnowsze), albo w ogóle sieciówki na inną bo czasem padają (najpewniej na taki sam model, niektóre laptopy są wybredne pod tym względem).

[Dave30 0]

W Menedżerze urządzeń nie ma żadnych wykrzykników (zdjęcie w załączniku).

Próbowałem wiele razy narzędzie do rozwiązywania problemów z siecią zarówno dla karty sieciowej jak i połączenia internetowego lecz to nic nie pomogło.

Zawiasy są całe i sprawne. Karta sieciowa wydaję mi się, że jest sprawna (sprawdzałem w Menedżerze urządzeń) i wszystko do tej pory działało aż z dnia na dzień zaczęły się te problemy. Ogólnie łączy z Internetem przez Wifi, ale tylko na krótką chwilę (max 5 minut) i rozłączą się albo w ogóle jest problem połączenia się z tą siecią.

 

 

[sebki1 603]

Masz mozliwosc polaczyc sie z routerem w pasmie 5 GHZ zamiast tych 2,4 ?

Sprawdzales czy laptop laczy sie z internetem po kablu ?

 

 

[Dave30 0]

Sprawdziłem połączenie internetowe po kablu sieciowym.
Internet działa normalnie jeżeli mam podłączony przez Ethernet.
Natomiast z połączeniem bezprzewodowym przez Wifi jest problem.
Nie mam możliwości połączenia się z pasmem 5 GHZ.
Może jakieś komendy z wiersza poleceń…?
Na ten moment Internet posiadam na laptopie, ale tylko przez Ethernet. Jakakolwiek próba połączenia się z siecią poprzez Wifi kończy się cały czas tak samo.

[wodego 1371]

Jaką moc sygnału pokazuje laptop? Dlaczego nie łączy się z siecią 5GHz? Nie wykrywa w ogóle tego pasma? Jak wyglądają w eterze inne sieci?

 

Linuks live i testy. Jak będzie tak samo, to karta uszkodzona.

 

[Dave30 0]

Laptop pokazuje maksymalną moc sygnału sieci, gdyż router mam przy laptopie. Pozostałe sieci (wykrywalne) mają po jednej kresce.

Nie łączy się z siecią 5GHz, ponieważ nigdy nie wykrywało tego pasma. Widocznie za stary sprzęt. Od samego początku kupna routera, na tym laptopie nie wykrywało pasma 5 GHz.

Muszę pobrać LinuxLive, zbootwać pendrive z nim, uruchomić i w jego środowisku sprawdzić czy łączy mi się z siecią przez Wifi i czy działa prawidłowo Internet?

[wodego 1371]

4-gen... w takim razie nie obsługuje 5GHz. Co do linuksa, tak jak piszesz.

 

[Dave30 0]

Zbootowałem pendrive z Linuxem - linuxmint-21.2-cinnamon-64bit.
Sprawdziłem połączenie internetowe. Na początku z zaznaczonym „wired connection”. Internet działał normalnie. Potem odhaczyłem „wired connection” i sprawdziłem poprzez Wifi. Niestety też rozłączało sieć i nie chciało się połączyć. W załącznikach screeny.

Ponadto nie wiem czy to ma wpływ, ale w "Menedżerze Urządzeń" mam wykrzyknik obok Bluetooth. Wgrałem sterowniki ze strony HP (pomoc techniczna) i dalej jest wykrzyknik. Z opcji "Aktualizuj sterownik" wyskakuje komunikat, że sterownik jest najnowszy.

 

[wodego 1371]

Jak na linuksie też są problemy z WiFi, jest to problem sprzętowy. Są karty WiFi wraz z BT, np. AC 7260.

 

Nie wiem jak się czujesz z samodzielną próbą naprawy. Może tylko antenka się odłączyła? Jednak jak z BT też jest problem, to raczej układ do wymiany.

https://www.ifixit.com/Guide/HP+250+G3+WiFi+Card+Replacement/89086

 

[Dave30 0]

Rozbiórka laptopa i wymiana czegoś prócz baterii to u mnie czarna magia, więc wolę nie ryzykować. 

Będę musiał pomyśleć o zakupie zewnętrznej karty sieciowej na USB do mojego laptopa.
Chciałbym podziękować za pomoc oraz za poświęcony czas w kwestii próby rozwiązania mojego problemu.

[zbiku90 3659]

Wymiana sieciówki jest zazwyczaj tak prosta jak wymiana baterii. Odkręć klapkę i sprawdź czy jest na wierzchu. Jedyny problem może być z antenkami, dość trudno je spasować w gniazda.