Resetowanie komputera podczas gier

[Esdi13 6]

Witam.
Zakładałem już podobny wątek kiedyś, jednak nie uzyskałem satysfakcjonującej odpowiedzi i problem nadal występuje. W kwietniu złożyłem komputer z następujących podzespołów:

Ryzen 5 1600 AF + Scythe Mugen 5
MSI B450M Mortar Max
RX 5700 Gigabyte Gaming OC
Patriot Viper 2x8gb 3200 mhz
Crucial BX500
Supremo M 550W Gold

Problem jest następujący: podczas grania (może to wystąpić zaraz po uruchomieniu lub np mogę godzinę pograć) następuje reset. Obraz robi się czarny, brak sygnału, odłącza myszkę/klawiaturę i wentylatory odpalają się na full. Nie ma żadnego dźwięku, pozostaje tylko ręcznie zresetować. W podglądzie zdarzeń jest tylko Kernel Power 41 (63). Brak jakiegokolwiek OC. Najbardziej stabilne sterowniki to 19.8.1, chociaż na nich też się to często zdarza. Wszystkie nowsze powodują w większości gier reset praktycznie od razu po uruchomieniu. Nieważne czy gra jest mniej lub bardziej wymagająca. Z rzeczy, które próbowałem to:

- Instalacja na świeżo Windowsa 10, tylko ze sterownikami chipsetu oraz grafiki (tych to chyba z 10 różnych próbowałem)
- bios najnowszy
- ustawianie różnych planów zasilania, w tym wyłączenia oszczędzania pcie, wyłączenie hibernacji itp
- wymiana zasilacza (wcześniej miałem XFX Core 550W)
- wsadzenie karty w inny slot pcie, podłączenie display port w inne miejsce 
- sprawdzenie podłączenia wszelkich wtyczek
- włączenie/wyłączenie profilu XMP

MemTest nie pokazuje żadnych błędów, to samo benchmarki oraz np OCCT power - przeszedł godzinny test i nic się nie resetuje. Temperatury są jak najbardziej w porządku. CPU maks 70*C, karta 70*C, hotspot okolice 90*C. Co może być przyczyną? Pomóżcie bo ręce opadają.

Problem jest identyczny jak na tym filmiku - 

[zbiku90 3655]

Używasz MSI Afterburner?

W biosie ustaw PCIe na wersję 3.0 jeśli masz taką opcję.

Zmniejsz w sterowniku taktowanie rdzenia o 100mhz i sprawdź czy problem się powtarza.

[Esdi13 6]

Używam, jednak na testy go nie odpalałem i problem też się pojawiał. Zapomniałem wspomnieć, że w biosie też ustawiałem PCIe z Auto na 3.0. Spróbuję obniżyć taktowanie. 

Edit. Nic to nie pomogło. Pograłem w Gwinta z pół godziny i black screen + reset

Edytowane 11 Listopada 2020 przez Esdi13

[RalfNwn 95]

Nie wiem czy to pomoże ale miałem laptopa opartym na Clevo z i7-6700 i GTX 1060 6GB, który dość podobnie się zachowywał z tym samym błędem (Kernel Power) - różne kombinacje przeszedł (świeża winda, stery i ich różne wersje, etc. a najlepsze, że stress testy nawet przechodził z Furmarkiem włącznie) wraz z położeniem mokrego Grizzliego by mieć jak najniższe temperatury i koniec końców udało się to obejść przez zmniejszenie maks. stanu procesora do poziomu 95% (Opcje zasilania -> zmień ustawienia planu -> zmień zaawansowane ustawienia zasilania -> zarządzanie energią procesora -> maksymalny stan procesora).

 

Nie zaszkodzi spróbować - zmniejsz do poziomu 95% i testuj. Jeśli znów się błąd pojawi to zmniejsz jeszcze niżej a być może uda się to obejść kosztem, oby jak najmniejszego, spadku "mocy" CPU.

[Esdi13 6]

Spróbuję i dam znać

[Han44 591]

Podobna sytuacja  Pc śmigał wszystkie furmarki , occt itd ale w grze wywalało (Kernel Power).

Problem był w zasilaczu zrób test https://help.corsair.com/hc/en-us/articles/360025085372-How-to-Test-a-power-supply-unit

[olo163 1264]

Przetestuj ram memtestem.

[zbiku90 3655]

OCCT power test przechodzi podobno więc to raczej nie to. Procesora też nie ma sensu ograniczać. Odinstaluj Afterburnera i usuń wszystkie wpisy z rejestru z nim związane. Jak nie wiesz jak to możesz użyć revo uninstaller.

[Esdi13 6]

MemTest, OCCT power przechodzi bez problemu. W zwykłym użytkowaniu jak przeglądanie internetu, YT itp też problem nie występuje. Po świeżej instalacji systemu zainstalowałem tylko sterowniki karty i chipsetu, nic innego, a i tak problem się powtarzał. 

Jeżeli ma to znaczenie to identycznie dzieje sie, jeżeli przesadzę z OC procesora, efekt jest identyczny. 

Edytowane 11 Listopada 2020 przez Esdi13

[zbiku90 3655]

W takim razie nie pozostaje chyba nic innego jak karta na gwarancję.

[jarrino 3909]

Masz wszystkie aktualizacje systemu (oprócz ostatniej)? Próbowałeś na sterownikach, które pokazały się niedługo po premierze karty graficznej?

[Esdi13 6]

Windows aktualny. Najstarsze sterowniki do karty, które próbowałem to 19.8.1, bodajże z sierpnia 2019, ze strony Gigabyte.

[zbiku90 3655]

20.9.1 testowałeś? To najnowsze zalecane.

[nexy95 134]

Podobny przypadek u mnie był - furmark, gierki i inne obciążające zadania były stabilne, a w fullscreenie na jakimś filmie na netflixie/yt/cda i w menu gier wywalał się z błędem Kernel Power 63 (41). Ostatecznie pomogło zflashowanie świeżego biosu do gpu, tyle że mam starszą kartę (sprzęt w sygnaturce), która mimo dual biosu to na obydwóch robiła problemy. Może cię to coś nakieruje.

Edytowane 11 Listopada 2020 przez nexy95

[Esdi13 6]

20.9.1 testowałeś? To najnowsze zalecane.

Tak, bez zmian.

 

 

Podobny przypadek u mnie był - furmark, gierki i inne obciążające zadania były stabilne, a w fullscreenie na jakimś filmie na netflixie/yt/cda i w menu gier wywalał się z błędem Kernel Power 63 (41). Ostatecznie pomogło zflashowanie świeżego biosu do gpu, tyle że mam starszą kartę (sprzęt w sygnaturce), która mimo dual biosu to na obydwóch robiła problemy. Może cię to coś nakieruje.

Poszedłem tym tropem. Wgrałem przez AtiFlash bios od wersji XT Gigabyte i problem pojawiał się chwilę pod załadowaniu pulpitu. Wgranie ponownie biosu od wersji nie XT pomogło, ale w grach jest to samo. 

[jarrino 3909]

Ustaw system, żeby zapisywał pliki mindump, a następnie spróbuj je przeczytać odpowiednim programem. Nie pamiętam jak się nazywa, ale jest darmowy. Tam mogą być dodatkowe informacje odnośnie tego problemu....