Nokia 6.2 - problem z blokowaniem ekranu

[BartekJ 0]

Cześć, wczoraj nabyłem nowy telefon - Nokia 6.2. Mam problem z samoczynnym blokowaniem ekranu.

Po wybraniu numeru telefonu i próbie połączenia ekran telefonu wyłącza się od razu. Telefon dzwoni, ale nie można np. zakończyć rozmowy. Oczywiście przycisk blokady ekranu nie reaguje. Wydaje mi się, że przejrzałem wszystkie ustawienia i nie znalazłem żadnej opcji, która mogłaby powodować takie zachowanie telefonu.

Czy ktoś miał z czymś podobnym do czynienia i poradzić jak to wyłączyć?

Dodam, że ustaiwenie ekranu pod różnym kątem nie przynosi rezultatu.

 

Proszę o pomoc.

Bartek.