Windows 10 - błędy memory management & Page fault in nonpaged area

[Judykator 0]

Mam nowy komputer - ma miesiąc.
Złożony:
https://www.morele.net/komputery/dyski-i-nosniki-danych/dyski-ssd-518/?konfigurator=konfigurator-zestawu-komputerowego&configId=664139 1

Wszystko działało bezbłędnie. Nawet uruchamiałem jakieś podprogramy testowe obciążające i nie było błędów.

Natomiast już dwa-trzy razy zaliczyłem niebieski ekran. Problem zawsze jest przy starcie systemu. Potem działa bez zająknięcia. W sumie nic nowego nie instalowałem, aktualizacje systemowe też są wstrzymane.

A teraz na podstawie podglądu zdarzeń
Pierwszy raz pojawił się błąd 29 czerwca 2020 - memory management
Pakiet błędów , typ 0
Nazwa zdarzenia: BlueScreen
Odpowiedź: Niedostępny
Identyfikator pliku CAB: 0

Podpis problemu:
P1: 1a
P2: 3f
P3: 555c3
P4: 727b1da
P5: 727d1da
P6: 10_0_18363
P7: 0_0
P8: 768_1
P9:
P10:

Po restarcie działało OK

Drugi raz chyba 2 lipca 2020 - w tym wypadku komputer zatrzymał się na ekranie biosa i trzeba było mu wyłączyć zasilanie
Pakiet błędów , typ 0
Nazwa zdarzenia: BlueScreen
Odpowiedź: Niedostępny
Identyfikator pliku CAB: 0

Podpis problemu:
P1: a0
P2: 10e
P3: a
P4: 9e4c
P5: e98d
P6: 10_0_18363
P7: 0_0
P8: 768_1
P9:
P10:

Trzeci raz dziś - Page fault in nonpaged area

Pakiet błędów , typ 0
Nazwa zdarzenia: BlueScreen
Odpowiedź: Niedostępny
Identyfikator pliku CAB: 0

Podpis problemu:
P1: 50
P2: fffff805386d4c66
P3: 10
P4: fffff805386d4c66
P5: 2
P6: 10_0_18363
P7: 0_0
P8: 768_1
P9:
P10:

Po restracie znów działa OK.

Przed pierwszym zawieszeniem, dzień wcześniej, chyba na zamknięciu systemu, jest również jakiś błąd:
Pakiet błędów 1683241530621358679, typ 5
Nazwa zdarzenia: RADAR_PRE_LEAK_64
Odpowiedź: Niedostępny
Identyfikator pliku CAB: 0

Podpis problemu:
P1: stellaris.exe
P2: 1.0.0.0
P3: 10.0.18363.2.0.0
P4:
P5:
P6:
P7:
P8:
P9:
P10:

Zrobiłem na razie tylko sprawdzenie RAM programem systemowym Windows, ale nie ma żadnych błędów.

Jakieś pomysły co dalej?

[sebki1 596]

Sciagnij sobie MemTest86, nagraj na plytke albo pendrive i wystartuj program podczas uruchomienia systemu.Przetestuj kazda kosc z osobna zeby program wykonal pare petli - przewaznie trwa to kilka godzin.

Skoro komputer jest nowy i na gwarancji to masz tam jakies plomby zabezpieczajace przed otwarciem obudowy ? Mozesz w nim "grzebac" ?

[Judykator 0]

Sciagnij sobie MemTest86, nagraj na plytke albo pendrive i wystartuj program podczas uruchomienia systemu.Przetestuj kazda kosc z osobna zeby program wykonal pare petli - przewaznie trwa to kilka godzin.

Skoro komputer jest nowy i na gwarancji to masz tam jakies plomby zabezpieczajace przed otwarciem obudowy ? Mozesz w nim "grzebac" ?

 Nie ma plomb

 

Jak oglądam Monitor niezawodności (nie wiedziałem że coś takiego jest) to widzę że w każdym z trzech opisanych przez mnie wypadków jest informacja że poprzedniego dnia komputer nie został prawidłowo zamknięty - w stylu "Poprzednie zamknięcie systemu przy 22:54:15 na ‎03.‎07.‎2020 było nieoczekiwane."

 

W sumie tak dokładanie nie pamiętam, ale chyba grałem poprzedniego dnia w stellaris. Z tym że jak dla mnie komputer zamykał się normalnie. Klikałem zamknij i się wyłączał

 

Memtesta miałem zamiar uruchomić, już go sciągnałem i zaintslaowałm na usb, ale nie wychodzi mi strat z niego ... w boot menu po prostu nie ma tego pendrive (jest inny, włożony na stałe gdzie mam backup)

[BlackCoffe 13519]

Morele składało Ci komputer? Jeśli tak to wysyłaj na gwarancję. Zasilacz wybrałeś kiepski pod gry, Elementum to najbardziej podstawowa seria SilentiumPC.

Może być tak, że RAM jest źle wsadzony w gniazdo, wyjmij kości pamięci i wsadź z powrotem.

[sebki1 596]

Jak bedziesz odpalal tego Memtesta to wyjmij na ten czas wszystkie inne nosniki (ten pendrive z backupem czy inne dyski zewnetrzne).

I tak jak kolezanka wyzej napisala jak nie dasz rady sie z tym uporac to nie ma za bardzo co kombinowac tylko odsylac na gwarancje skoro to nowy komputer.

Edytowane 4 Lipca 2020 przez sebki1

[Judykator 0]

Chciałbym uniknąć odsyłania całego komputera to minimum. Czyli wolałbym jeśli już odesłać samą pamięć, ale najpierw musiałby mieć pewność że to problem sprzętowy. Liczyłem nawet że mógłbym odesłać jedną kość, a druga by działała. Komputer jest mi potrzebny na bieżąco.

 

Komputer nie jest pod gry tylko pod internet i office.

 

Edytowane 4 Lipca 2020 przez Judykator

[BlackCoffe 13519]

Wyjmij jedną kość RAM i zobacz czy będą BSOD. Jeżeli nie to wsadź tą kość w drugie gniazdo i tak samo sprawdź. Jeżeli nie będzie BSOD, to to samo zrób z drugą kością. 

[sebki1 596]

Jednej kosci i tak nie odeslesz na gwarancje - musisz odsylac caly komplet.

[Judykator 0]

Tyle że niebieskie ekrany były trzy razy tylko, a komputer uruchomiałem wielokrotnie więcej razy. Nawet przed chwilą i nic się nie stało. Czyli problem nie występuje za każdym razem (za każdym startem)

 

Chyba z memtestem najpierw powalczę. Z instrukcji wynika że można tam wybrać różne testy - który wybrać ??

[zbiku90 3655]

Ryzeny 1 generacji mają zagwarantowane wsparcie dla pamięci max 2666mhz, wszystko powyzej to praktycznie overclocking na własne ryzyko i raczej nie podchodzi pod gwarancję. Może po prostu trafił ci się procek ze słabszym kontrolerem pamięci? Wyłącz w biosie AMP i ustaw niższe taktowanie ram, powinno pomóc. Tym bardziej że przy internecie i office różnicy ci to dużej nie zrobi.