lordmk 0 Napisano 1 Marca 2017 Udostępnij Napisano 1 Marca 2017 Witam, Od końca grudnia 2016, kiedy zakupiłem nowego laptopa mam problem z niebieskim ekranem który wyskakuje gdy jest uruchomiony Photoshop. Wystarczy nawet, że się go uruchomi i np. zwinie na pasek po jakimś czasie następuje restart komputera (niebieski ekran). Komunikat błędu jaki otrzymuję jest taki sam: Driver_Power_State_Failure. Reinstalacja sytemu nie pomogła, nowszych sterowników również. Komputer został oddany z początkiem stycznia 2017 do serwisu. Był trzymany dobre 2 tygodnie i podobno problem nie wystąpił, jedynie co zrobiono to testy i aktualizacja BIOS. Gdy wrócił do mnie problem niestety wystąpił ponownie z tym samym błędem. Z początkiem lutego ponownie go oddałem do serwisu. Serwis ponownie nie stwierdził problemu (tak mi powiedziano przy odbiorze) a trzymano go również długo. W ramach tego serwisowania ponownie zrobiono aktualizację BIOS, sterowników, systemu Windows i wymieniono pamięć RAM. Z ciekawości zrobiłem przegląd logów od dnia oddania go do serwisu a jego odbiorem i stwierdziłem, że jednak problem u nich wystąpił. Dziwne czemu to ukryli przecież łatwo to można sprawdzić. Niestety po odpaleniu Photoshopa i zwinięciu go na pasek po kilku minutach wystąpił niebieski ekran z tym samym błędem. Cóż, ponownie do serwisu chyba? Laptop to Hyperbook SL502. Konfiguracja: Procesor Intel Core i7-6700HQ Grafika: Intel HD Graphics 530; NVIDIA GeForce GTX 1070 RAM: 32GB System: Windows 10 Pro; Moje pytanie: czy może ktoś się spotkał z podobnym problemem? Może, jakieś pomysł gdzie może leżeć problem bo już ponad 2 miesiące się z laptopem bujam. Cytuj Link to post Share on other sites
damchmark 28 Napisano 3 Marca 2017 Udostępnij Napisano 3 Marca 2017 Dziwna sprawa, to coś ze sterownikami pytanie co?...A jak wejdziesz w menadżer urządzeń to nie masz przypadkiem gdzieś wykrzyknika?(w sensie obok któregoś urządzania) Cytuj Link to post Share on other sites
Pankracy666 312 Napisano 3 Marca 2017 Udostępnij Napisano 3 Marca 2017 (edytowane) Photoshop oryginalny ? Windows oryginalny i zaktualizowany ? Problem występuje tylko i wyłącznie w programie Photoshop ? Grałeś w jakieś gry robiłeś testy w OCCT - test procka oraz grafiki ? Antywirus jest ? Zbadaj dysk programem Crystal disc info. Tutaj problem leży w sterownikach, pamięci ram (już nie bo masz nową), lub dysku twardym. Chyba, że masz lewą wersję Photoshop i instalujesz ją ciągle z jakimś wirusem. Edytowane 3 Marca 2017 przez Pankracy666 Cytuj Link to post Share on other sites
Recommended Posts
Dołącz do dyskusji
Możesz dodać zawartość już teraz a zarejestrować się później. Jeśli posiadasz już konto, zaloguj się aby dodać zawartość za jego pomocą.