końcówka umowy - co zrobić?

[Pep4Guardiola 0]

Witam

Za 4 miesiące kończy się moja umowa z Orange na abonament. Zależy mi na jak najlepszym telefonie/tablecie. Dzwonię i piszę bardzo mało.

 

Myślałem, żeby postraszyć wypowiedzeniem umowy i wtedy otrzymam lepszą ofertę.

Mogę też rozwiązać umowę, kupić kartę sim w innej sieci i przenieść numer do Play albo gdzieś indziej.

 

Są lepsze rozwiązania? Co proponujecie?

 

Pozdrawiam

[dawid0032 746]

Orange to raczej ciężko przekonać. Starych klientów traktują jak 5 koło u wozu. Sam od nich odchodzę po 11 latach i mam 2 numer w virgin

Za 29 zł nielimitowane rozmowy i smsy do wszystkich oraz 5gb internetu

[Pep4Guardiola 0]

W mojej miejscowości pracownicy salonu są w porządku. Póki co, nie miałem problemu z załatwieniem czegokolwiek.

Jak powinienem postępować z wypowiedzeniem umowy, żeby wyciągnąć jak najwięcej?

[dawid0032 746]

Naciskać że odejdziesz że nic ciekawego, że inni mają lepsze. A nie łatwiej przenieść numer gdzie indziej gdzie mają lepiej ?

[Rica1 367]

Ja załatwiałem z Orange przedłużenie umowy właśnie poprzez wypowiedzenie umowy. Dostałem 400 zł rabatu na telefon i -30% na abonament na cały okres - 24 msc.

[Pep4Guardiola 0]

Mogę wiedzieć, ile płacisz miesięcznie?

[Rica1 367]

mam ofertę za 55 zł. Mając na uwadze upust -25zł z Orange open, -30% na abo i -5zł za e-fakturę miesięcznie przychodzi mi rachunek na 13 zł z groszami.

 

Bez Orange Open jest to zatem 38,48 zł

Edytowane 20 Sierpnia 2015 przez Rica1

[tomkusi1 34]

Po prsotu zrób tak jak powiedziałeś i ci się uda bo sam mam w orange i to działa. Pracownik w salonie dużo nie może zrobić. Ale powiedz ,że chcesz wypowiedzenia umowy ,chyba ,że zaproponują Ci lepszą i powiedz ,że chcesz rozmawiać z infolinią orange ( Tam Ci mogą sporo więcej zaoferować niz w salonie ,bo w salonie mają ograniczone moźliwości ) 

[dawid0032 746]

Ja już mam gdzieś te ich abonamenty albo mixy. Za 29 zł w virgin mam nielimitowane rozmowy i smsy, mmsy chyba też do wszystkich, 5gb internetu. Dodatkowo nie jestem związany żadnym cyrografem na 2 lata. Pojawia się nowa lepsza oferta to zmieniam na nią i po krzyku.

Nia miałem nigdy dużego abonamentu to telefony mi dawali jakieś z dolnej półki a wydawać nie chcę np 50 albo 80 i dodatkowo dopłacać sporą sumkę do jakiegoś telefonu z wyższej półki jak mam za 29 wypas a telefon i tak sam zawsze kupuje i wiele drożej nie wychodzi jak za dopłatą.

[Rica1 367]

No ja akurat poszedłem na abo, że względu na ten rabat +Orange open, a do tego zapłaciłem swojego czasu 100 zł za Lumie 735 i sprzedałem na olx za 850 a co do infolinii to też nie do końca, bo rabat na abonament może dać tylko DUK, czyli dział utrzymania klienta. A co do kontaktu, to na forum telepolis jest użytkownik z Orange u którego załatwiłem sobie właśnie kontakt z DUK. Wypowiedzenie umowy jednak trzeba było złożyć i poczekać z 2 tygodnie.

[Pep4Guardiola 0]

Dzięki, znasz nick tego forumowicza?

[Rica1 367]

Ogólnie miał nick KonsultantOrangeX, gdzie X był jakimś kolejnym numerem. Konta były co jakiś czas kasowane, więc musisz po prostu poszukać, albo złożyć wypowiedzenie - i tak zadzwonią.