serwis Asus`a

[jogin211 1]

zaczął nawalać mi monitor Asus`a VW192s

mianowicie zaczeły piszczec cewki przy zasilaczu (bez wzgledu czy monitor pracował czy był na Stand By)

wysłałem 7 kwietnia, a 10 kwietnia (czyli dzisiaj) jest juz w domu.

patrze po numerze seryjnym- wymienili na nową sztuke.

rozpakowuję ekran- szok.. bez folii, ekran cały w kropki (jak by ktoś na niego ciagle kichał), porysowany, zakurzony, brakuje srubki aby przykrecić stopę.

zadzwonilem do serwisu- mam powtórzyć procedurę i uwzglednic co jest nie tak (swoją drogą tylko 150 znaków moge tam wpisac!!! 3 zdania?)

mam nadzeje, ze nie zrobili tego specjalnie.

powracaja do mnie wspomnienia ze szwecji, gdzie padł mi router to w sklepie, w ktorym go kupilem w ciągu 20 minut oddali mi odrazu kase.oczywisacie kupiem u nich nowy.

 

mieliscie juz takie przypadki z Asus`em?

[GreQonE 3629]

Tylko slyszalem ze maja marny serwis w Polsce. Zadnych detali niestety podac nie moge

[jogin211 1]

serce aż boli.

sądziłem, ze to jest powazna firma..a jednak!

mnie to sie w glowie nie miesci, ze dostałem wymieniony, nowy sprzęt "uzywany", w gorszym stanie niż odesłałem im swój (ten jest porysowany, poplamiony i bez śrubek)

wyglada mi to na jakąś totalną kpinę z kienta.

 

jesli nie dostanę tym razem naprawionej MOJEJ sztuki (z moim numerem seryjnym) albo fabrycznie nowej sztuki to ani razu nie kupię już ekranu Asusa i bede wszystkim odradzał tę firmę.

[Jules 9]

sprawdź dokładnie jak wygląda procedura wymniany uszkodzonego sprzętu opisana w gwarancji i jeżeli serwis nie wywiązuje się z któregoś paragrafu to możesz to zgłość do UOKiK lub do innej instytucji zajmującej się prawami klienta...