Laptop Compaq Presario CQ56 nie działa klawiatura i mysz

[pitersonix 1]

Witam wszystkich.Problem dotyczy laptopa jak w tytule.Odpala normalnie ale nie działa ani mysz ani klawiatura.Podpięcie klawiatury przez usb również nie działa,jedynie co dział to myszka bezprzewodowa wpięta w usb.W menadżer urządzeń klawiatura jak i mysz jest po żółtymi wykrzyknikami.W stanie urządzenia pisze,że nie może znaleźć urządzenia ponieważ informacje nie są niekompletne lub uszkodzone kod19.Podczas odpalania laptopa można normalnie wejść do biosu czy trybu awaryjnego,działa normalnie klawiatura jak i mysz. Ale jak tylko zacznie ładować się system win7 to od razu blokuje klawiaturę i mysz. Co to może być, że blokuje klawiaturę i mysz? i czy ewentualnie wgranie systemu od nowa co pomoże.

Edytowane 24 Marca 2014 przez pitersonix

[worm 17775]

Spróbuj w trybie awaryjnym, usunąć klawiaturę i mysz w menedżerze urządzeń, a następnie zresetuj laptopa i uruchom normalnie.

[pitersonix 1]

Nic to nie daje, cały czas to samo się dzieje. Spróbuję jeszcze cofnąć system, a jak nie to pozostanie przeinstalować system.

[worm 17775]

 

 

Spróbuję jeszcze cofnąć system

jeśli masz jakiś punkt przywracania to śmiało próbuj.

[pitersonix 1]

Ufffff  działa. Ale musiałem cofnąć system dwukrotnie, aż do 9 marca przed zainstalowanymi aktualizacjami,gdyż wszystko co było po aktualizacjach zawieszało klawiaturę i mysz.