W pierwszej kolejności warto sprawdzić jaki komunikat zwraca serwer odbiorczy. Zazwyczaj w komunikacie znajdują się podstawowe informacje o przyczynach odbicia maila. Ewentualnie, jeżeli nie masz dostępu do tego typu danych, można także sprawdzić reputację serwera oraz to czy nie znajduje się on na Czarnych Listach. Warto także prześledzić wcześniejsze wysyłki do wybranego klienta (adresu) i sprawdzić czy problem ma charakter chwilowy czy też maile są permanentnie odbijane. W ostateczności za serwer nadawczy odpowiada hosting, wiec warto się również zwrócić do niego o pomoc w wyjaśnieniu opisa