sfirek

Skąd odbiór osobisty?

Ja bym raczej nie generalizował, że DELL to krzak...raczej jest to wina ludzi, którzy tam pracują i całej polityki obsługi klienta (i bywa ona bardzo różna w zależności od kraju). Najszybsze wyjście to zapłacić 2k PLN za serwis i wziąć fakturę, którą przedstawisz w PZU. PZU chce fakturę aby mieli podkładkę, że taki był koszt naprawy - normalne (zawsze dostają fakturę naprawy np auta i ją regulują). Wszelkie inne opcje to będzie szarpanie się. Możesz poustalać warunki przyjęcia do naprawy komputera przed jego oddaniem...wtedy będziesz miał co egzekwować i będziesz miał do tego podstawę (mail