maxxam97

Czy to, że gwarancja po ustalonym terminie powinna zostać uznana z automatu nie dotyczy właściwie tylko rękojmi?

Na moim miejscu zadzwonilibyscie do nich i po prostu powiedzieli, że z racji niedotrzymania terminu żądacie uznania gwarancji czy próbowalibyście to potwierdzić u jakiegoś rzecznika praw konsumenta czy innej takiej instytucji?

Według ustawy, do 30 dni mają obowiązek dać znać, czy zgłoszenie zostało rozpatrzone pozytywnie. Po tym czasie z automatu roszczenie jest uznane.

Czyli teraz muszą naprawić / wymienić Ci telefon.

Osobną sprawą jest czas na usunięcie wady, bo tutaj ustawa mówi już tylko o "odpowiednim czasie" usunięcia usterki. Ale reklamację masz uznaną.

Czy Ty się bujasz z proline, ja z owocowymi

W sumie to telefon wysyłałem z powodu, że zwolnił mocno, słaba bateria, aparat nie łapał ostrości itd wiec zdecydowanie bardziej skłaniałbym się ku wymianie na nowy bo właściwie jedynie co zrobią to go pewnie sformatują i nic więcej...

Mogę jakoś zażądać od nich wymiany na nowy na podstawie powyższego?