Skittz

Witam ostatnio napotkałem się na problem z Xperią J Telefon działał poprawnie przy standardowym użytkowaniu gdy nagle "zdechł" Ekran stał się czarny i wyświetliła się ikona telefonu(wyświetlacz) z niebieską strzałką skierowaną na niego telefon nie odpowiada na podłączenie do ładowarki. Czy ktoś wie co może być problemem i jak go usunąć? Wielkie dzięki za poświęcony czas