klefas

Zamiast w 100% polegać na gotowych rozwiązaniach, warto samemu zdobyć chociaż podstawową wiedzę na temat mechanizmów CRM. Na początek polecam książkę "Systemy CRM - co działa a co nie?", dostępną jako e-book na stronie http://www.chromecrm.com/ebook-crm-co-dziala-a-co-nie/. Jest to kompendium wiedzy na temat zalet systemów CRM, a także niezbędna pomoc w wyborze odpowiedniego systemu. Znajdziesz tam wskazówki co należy zrobić, aby prawidłowo wdrożyć CRM i jakich błędów nie popełnić.