OneManShow_w0w 4 Napisano 26 Lutego 2013 Udostępnij Napisano 26 Lutego 2013 Witam wszystkich forumowiczów. Chciałem oddać swojego iPhone 5 na gwarancję. Telefon kupiłem w abonamencie w Orange. Byłem w kilku salonach iSpot, w Orange'ach i za każdym razem słyszałem coś innego. Chore. Dla leniwych: można przeskoczyć te pięć punktów. 1. w iSpocie w Złotych Tarasach powiedzieli mi, żeby śmiało przynosić. 2. Przynoszę to innego iSpotu, miałem bliżej. Powiedzieli, że u nich długo, i żeby zanieść bezpośrednio do serwisu w bibliotece UW. 3. w Buwie powiedzieli, że to z Orange i oni tego nie biorą. 4. Jadę do Orange, a tam się okazuje, że to przez internet i tylko w niektórych salonach można. 5. Jadę do wskazanego, okazuje się, że muszę mieć jakiś tam papierek, z podpisem osoby płacącej rachunek, czyli mojego ojca, a tego nie ma "w pobliżu". Też nie bardzo chce mi się mu głowę zawracać jakimiś skanami oświadczeń, podpisami, dowodami osobistymi itd. Po czym koleś dodał, że iSpot ma OBOWIĄZEK to przyjąć i po mojej historii wytrzeszczył oczy ze zdziwienia. Powiecie może mi jak to jest? Ktoś miał podobny przypadek? Nie chce mi się tracić znowu kilku godzin, żeby nic nie załatwić. Jak to jest z tą gwarancją w moim przypadku? Mogę zanieść do iSpotu czy tylko do Orange? z góry wielkie dzięki panowie! P.S. Przyczyną gwarancji jest kreska grubości włosa pod pierwszą warstwą w optyce aparatu. Nie wiem czy to jakiś paproch, czy pęknięcie. Ale jest, a być nie powinno. Na zdjęciach są minimalne plamki i jedna czarna kropka. Cytuj Link to post Share on other sites
Sony156 4965 Napisano 26 Lutego 2013 Udostępnij Napisano 26 Lutego 2013 Spróbuj skontaktować się z regenersis.pl, oni bodajże też serwisują iPhone'a. Pewnie nie będą naprawiać tylko dostaniesz nowego bądź refuba. Cytuj Link to post Share on other sites
kubaset97 62 Napisano 26 Lutego 2013 Udostępnij Napisano 26 Lutego 2013 iPhone 5 niedawno wyszedł a już na gwarancję? I to jest ta jakoś wykonania? Nie krytykuję iPhonów bo sam jestem ich fanem ale mogliby się chociaż nie ośmieszać takimi błędami... Powinni traktować cię jak "pana" i zająć się gwarancją tym bardziej, że dałeś im tyle kasy. Życzę powodzenia w walce. Jeżeli brałeś abonament w Orange idź do nich, oni się tym zajmą. Ja u nich oddawałem co prawda kilka lat temu bo przeszedłem do Playa (gdzie zresztą oddałem telefon w zeszłym roku) i oni się tym bez problemowo zajęli dając w obu przypadkach telefony zastępcze itd. Cytuj Link to post Share on other sites
Sony156 4965 Napisano 26 Lutego 2013 Udostępnij Napisano 26 Lutego 2013 Taki defekt może mieć każdy telefon i tu nie chodzi o jakość wykonania. Ja w S2 na obiektywie miałem paproch wielkości ziarnka i zdjęcia miały na środku różową plamę - wada fabryczna i co? Cytuj Link to post Share on other sites
OneManShow_w0w 4 Napisano 27 Lutego 2013 Autor Udostępnij Napisano 27 Lutego 2013 (edytowane) Była mowa o tym regenersis, ale jeszcze jutro po szkole bedę miał trochę czasu to wstąpię do Orange albo iSpotu, załatwiłem już papier. A co do defektu to tak, mówili, że dostane najprawdopodobniej nowego. Tym bardziej, że od nowości coś w nim brzęczało w środku i gość z Orange mówił, że to częsty przypadek. Coś tam często jest nie dokręcone i wymienili już kilka. No cóż zrobisz, jak chcą Ci abonament wcisnąć albo co, to walą drzwiami i oknami, a jak od nich się czegoś chce, to ganiają z miejsca na miejsce jak głupiego... W ogóle to głupie jest to, że na iPhone jest gwarancja tylko na rok (???). Na wszystko inne miałem 2 lata, czyli tyle, ile trwa umowa. Tak się teraz tylko zastanawiam, czy może nie potrzymać go do końca gwarancji i wtedy nie oddać, to po roku noszenia będę miał nówkę. Wtedy na allegro i niewielka strata za rok używania high-endowego telefonu. Akurat na tym, chyba gorzej niż na samochodach się traci EDIT: Właśnie przeszło mi przez myśl, że z iSpotu powinienem dostać sztukę bez sim locka, czyli zdecydowanie więcej wartą, gdy (kiedyś tam) zechcę go sprzedać... P.S. setny post Edytowane 27 Lutego 2013 przez OneManShow_w0w Cytuj Link to post Share on other sites
Sony156 4965 Napisano 27 Lutego 2013 Udostępnij Napisano 27 Lutego 2013 Ajfony nie tracą szybko na wartości jak androidowe cuda.. W tej chwili używany iPhone 4S jest warty tyle co nowy Samsung Galaxy S3. Ja bym oddał go na gwarancję, jak dostaniesz nówkę to od razu nakleić folię na wyświetlacz i wrzucić go w dobre etui. Cytuj Link to post Share on other sites
OneManShow_w0w 4 Napisano 27 Lutego 2013 Autor Udostępnij Napisano 27 Lutego 2013 (edytowane) Oj no nie wydaje mi się. można zdecydowanie taniej łapnąć używanego 4S. Folia i jakieś gumiska to nie dla mnie A słuchajcie, mój iPhone, jak był z Orange to ma simlocka? Bo nie mam nikogo znajomego z nano simem z innej sieci. EDIT: Głupie pytanie, na 99% ma Edytowane 27 Lutego 2013 przez OneManShow_w0w Cytuj Link to post Share on other sites
kubaset97 62 Napisano 27 Lutego 2013 Udostępnij Napisano 27 Lutego 2013 Raczej ma. W Orange przeważnie mają simlocki ale nie byłbym taki pewny. Cytuj Link to post Share on other sites
OneManShow_w0w 4 Napisano 27 Lutego 2013 Autor Udostępnij Napisano 27 Lutego 2013 Przegladając allegro natrafiłem na iPhone 5 właśnie z simlockiem orange, wiec i mój pewnie ma. P.S. Wam też allegro nawala? Cytuj Link to post Share on other sites
ShadowWinter 0 Napisano 19 Marca 2013 Udostępnij Napisano 19 Marca 2013 Cześć, czy Twoja historia z reklamacją ma jakiś finał? Jestem w podobnej sytuacji... z tym, że u mnie bateria w środku lata i mam grzechotkę piątej generacji Cytuj Link to post Share on other sites
OneManShow_w0w 4 Napisano 20 Marca 2013 Autor Udostępnij Napisano 20 Marca 2013 Finał jest. Po równym tygodniu telefonu na gwarancji dostałem nówkę. Kom oddałem w Orange. Dostałem tylko i wyłącznie sprzęt nowy. Pudełko, słuchawki, choć oddałem je również, pozostały te same. Nigdy nie uruchamiany, w foliach ochronnych iPhone w poprzednim pudełku. Jestem usatysfakcjonowany z takiego rozwoju sprawy. Nabiegałem się strasznie, ale przynajmniej zostałem obsłużony, jak na klienta drogiej marki przystało. Pozdrawiam, temat, myślę, do zamknięcia. Cytuj Link to post Share on other sites
ShadowWinter 0 Napisano 21 Marca 2013 Udostępnij Napisano 21 Marca 2013 Myślisz, że oni w ogóle wysylali go do Apple? Wątpię żeby w tydzień się uwineli... ze względu na transport jest to w zasadzie niemożliwe. Ja jutro idę oddać mojego, ciekawe co z tego wyniknie, tymczasem czeka mnie męka z 3G Cytuj Link to post Share on other sites
Sony156 4965 Napisano 21 Marca 2013 Udostępnij Napisano 21 Marca 2013 Oni go wysyłają do regenersis, od nich dostajesz nówkę albo refuba. Cytuj Link to post Share on other sites
ShadowWinter 0 Napisano 21 Marca 2013 Udostępnij Napisano 21 Marca 2013 Zachodzi pytanie, po cholerę mydlą oczy klientowi, że reklamacja potrwa 4 tygdonie, bo będa telefon wysyłać do USA? Z drugiej strony dziwnym jest, że to regenersis podejmuje decyzje, ale widać taka umowa pomiędzy kontrahentami. Cytuj Link to post Share on other sites
Salem 363 Napisano 21 Marca 2013 Udostępnij Napisano 21 Marca 2013 Myślisz, że oni w ogóle wysylali go do Apple? To dlaczego HTC nie wysyłają na Tajwan? Dziwne podejście, przecież mieszkasz w Polsce to masz polski serwis Cytuj Link to post Share on other sites
ShadowWinter 0 Napisano 21 Marca 2013 Udostępnij Napisano 21 Marca 2013 To nie jest moje podejście Ja bazuje na tym co powiedziano mi w Orange. Cytuj Link to post Share on other sites
Sony156 4965 Napisano 21 Marca 2013 Udostępnij Napisano 21 Marca 2013 Orange.. https://www.google.pl/#hl=pl&biw=1280&bih=884&sclient=psy-ab&q=orange+iphone+reklamacja&oq=orange+iphone+reklamacja&gs_l=hp.3..0i30j0i8i30l2j0i8i10i30.1185.4699.0.4793.24.20.0.4.4.0.182.1739.15j5.20.0...0.0...1c.1.7.psy-ab.XnrNpG_vhtY&pbx=1&bav=on.2,or.r_qf.&bvm=bv.44158598,d.Yms&fp=6c09741a9bbcc935 Cytuj Link to post Share on other sites
ShadowWinter 0 Napisano 22 Marca 2013 Udostępnij Napisano 22 Marca 2013 O matko... Zalamalem sie. No nic zobaczymy ile bede mial szczescia w tej sprawie... Cytuj Link to post Share on other sites
Salem 363 Napisano 22 Marca 2013 Udostępnij Napisano 22 Marca 2013 Dlatego ja zawsze polecam wysyłać telefony bezpośrednio do Regenersis. Miejmy nadzieję, że wszystko będzie w porządku. Cytuj Link to post Share on other sites
ShadowWinter 0 Napisano 28 Marca 2013 Udostępnij Napisano 28 Marca 2013 Zakończyło się powodzeniem, po 4 dniach roboczych otrzymałem nowy telefon Cytuj Link to post Share on other sites
Munky 94 Napisano 29 Marca 2013 Udostępnij Napisano 29 Marca 2013 Miales szczescie jesli to nowka. Przewaznie daja as new refurby. Cytuj Link to post Share on other sites
Recommended Posts
Dołącz do dyskusji
Możesz dodać zawartość już teraz a zarejestrować się później. Jeśli posiadasz już konto, zaloguj się aby dodać zawartość za jego pomocą.