Gtx 670 / tarcie wentylatorów

[Milosz9022 3]

Czas się wyżalić. Paczka dzisiaj do mnie doszła. Zasilacz jest porysowany (jedna głęboka rysa) piszczy dalej (rzekomo wymieniony na nowy). Karta graficzna (WF2) przyszła w pudełku od WF3, które było porwane, tak gdzieś przez 3/4 długości. Karta (niby nowa) ma ten sam defekt, tylko objawia się dużo mocniej. W pudełku od GPU znalazłem mostek SLI, rozpoczętą tubkę pasty ChillFactor2 kartkę dotyczącą usterki(nie mojej- ta którą otrzymałem mówiła o usterce na wyjściu HDMI) oraz fakturę na nieznaną mi osobę. Papier jest z miesiąca maj (2012 roku). Swoją kartę kupiłem we wrześniu ubiegłego roku. Jestem kompletnie załamany. Jaki burdel mają w tym serwisie. Wszystko trwało ponad miesiąc. Powiedźcie mi co mam tym zrobić, bo mi już witki opadają. Najlepszym wyjściem byłby zwrot pieniędzy i kupno karty od innego producenta.

[Gość effendi360]

Najpierw musisz wywalczyć ten zwrot. Ja bym porobił fotki tego co otrzymałeś i w jakim stanie OD RAZU jak to przyszło i nie pisał do nich tylko dzwonił po 3 razy na dzień a najlepiej tam się przejechał.

Jak nie masz 500km oczywiście...

[Milosz9022 3]

Mam do nich pół Polski do przejechania. Wszystko jest już podłączone do PC, więc zdjęcia mogę zrobić później. Nie miałem dostępu do komputera przez miesiąc(dlatego wszystko od razu podłączyłem). Jutro do nich zadzwonię i postaram się to wyjaśnić. Nie wiem czy to wina techplanetu czy producenta, do którego podzespół został wysłany. Myślicie, że w takim przypadku (karygodne postępowanie z klientem) jest możliwość odzyskania gotówki? Dzwonić do sklepu, w którym była udzielana gwarancja czy do producenta?

[jacekgothic 18628]

Dzwoń do sklepu, to przez ich łapy przechodził towar.

[Milosz9022 3]

Później zadzwonię. Macie jakieś wskazówki jak mam z nimi rozmawiać, na co się powołać? Domagać się zwrotu gotówki? Wymiany na sprzęt o podobnej wartości? Czy też na wymianę na nowe sprzętu przez ich sklep (nie serwis)?

[Gość effendi360]

 

jakieś wskazówki jak mam z nimi rozmawiać

 

Przez pierwsze 2 minuty rzucać ku****i do słuchawki i nie dać osobie po drugiej stronie dojść do słowa. U mnie zawsze pomaga.

[Milosz9022 3]

Wszystko jedzie jeszcze raz, sklep ( po napisaniu odpowiedniego listu ) może wydać werdykt o zwróceniu gotówki. Serwisant wiedział o tym, że dostałem inną fakturę, pudełko, opis usterki. Teraz mają załatwić to szybciej. Dla mnie najlepszym wyjściem byłoby zwrócenie kasy. Chociaż kartą z dobrym chłodzeniem i nieporysowanym zasilaczem też się zadowolę. 

[omar2033 593]

Serwisant wiedział i tak zrobił ?

[Milosz9022 3]

Jak widać zrobił. Może myślał, że nikt się nie zorientuje.

[omar2033 593]

Milosz9022 - jak tam sprawa reklamacji ?