Skocz do zawartości

Komputronik - gwarancja.


Recommended Posts

Ja dziś miałem podobną sytuację do twojej Sony. Mianowicie kupiliśmy do kolegi PC obudowę. Wróciliśmy do domu i chcemy składać PC. Otwieramy pudło wyjmujemy obudowę, otwieramy boczną ściankę i szok... Mocowanie dysków ułamane, brak jednej gumowej podkładki pod zasilaczem, porysowana obudowa, fabrycznie zamontowane podkładki pod płytę główną (małe śrubki które zamiast być w woreczku lub pudełku już są zamontowane) w dodatku brak dwóch... Obudowa wyglądała jakby ktoś ją już zwrócił a komputronik ją wpuścił dalej w sprzedaż. My z kolegą mocno "wkur***ni pakujemy ją do samochodu i jedziemy do nich. Wpadamy do sklepu mówimy sprzedawcy o co chodzi, a on nas zlewa poszedł obsługiwać inną osobę... bo jak powiedział on nie może zrobić nic bo to on nie wydał towaru - To kpina chyba jakaś. Pan który nam ją wydał składał komputer dziecku wraz z mamą musieliśmy czekać prawie godzinę! W końcu podchodzi do nas i pyta się co się stało. Wyjaśniamy mu sytuację itd. idealnie obejrzał pudło czy nie jest uszkodzone bo jak powiedział, towar nie podlega gwarancji wtedy (totalna bzdura) ale pudło było całe więc mu się nie udało, zażądaliśmy zwrotu gotówki na co on powiedział że nie może tego uczynić (towar ewidentnie nie zgodny z opisem). Nie dość że obudowa uszkodzona to czekaliśmy na nią 5dni (w sobotę zamówienie). We wtorek wieczorem była u nich, nikt nie raczył nas poinformować że można ją odebrać, w środę to samo nikt nie dzwoni, to ja dzwonię obudowa jest u nich ale podobno awaria systemu i nie wydadzą, dziś dzwonię bo oczywiście nie poinformują że system już działa... typ z którym rozmawiałem nic nie wiedział o awarii i mówi żeby ją odebrać, wyglądało to tak jakby awaria systemu była przysłowiową "ściemą". Wymiany na inny towar nie chciał dokonać. Dopiero po kilku minutowej sprzeczce się zgodził. No to my że chcemy wybrać sobie, przeglądamy obudowy i w końcu jest w dobrej cenie jak na "Komputronika" Fractal Design, a on że proszę bardzo ale nie mamy żadnych obudów oprócz budżetowych (czyt. do około 100zł), Zwrotu gotówki też nie można, jedynie wymienić na tą samą która nie wiadomo kiedy będzie... W końcu nie wiem dlaczego ale poszliśmy mu już na rękę żeby wymienić na tą samą bo tak nas irytował oraz przemyśleliśmy że nie ma sensu dać im jeszcze więcej zarobić (dopłata na lepszą obudowę). Uszkodzonej obudowy nie przyjął bo będzie miał syf w systemie i jakieś straty ich odział poniesie (ja się pytam- to są chyba jakieś jaja)... I to ja mam targać z powrotem tą budę i trzymać u siebie w pokoju żeby mi miejsce zajmowała? A na dodatek znowu z nią przyjeżdżać do nich dopiero wtedy kiedy będą mieli tą samą obudowę? To nie koniec, w dodatku nie chcieli mi wydać potwierdzenia że reklamowałem u nich obudowę i mam ją wymienić w najbliższych dniach (jakieś potwierdzenie chyba mi się należy?)... Po ich dotychczasowym przebiegu transakcji wątpię że w ogóle mnie poinformują że jest obudowa do odebrania (zamiana uszkodzonej na nową) i przeczuwam że będą nowe problemy ale zobaczymy jak to będzie w sobotę bo niby w ten dzień mamy nową odebrać... Nie dość że drogo to jeszcze "id**ci" tam pracują bynajmniej w oddziale w Bydgoszczy...

 

Edit: Po skrócie powiem tym którym nie chce się czytać tego jakże obszernego tekstu, odpuście sobie ten sklep i idźcie gdzie indziej, nawet u sprzedawców na allegro którzy nie są pewnymi sprzedawcami (przeważnie lecz nie zawsze) to kupując tam jest mniej problemów niż w komputroniku...

Edytowane przez FeelFree
Link to post
Share on other sites

Galeria

Edit: Jeśli dobrze pamiętam to jeśli nie mają takiej samej obudowy na stanie (w magazynie w Bydgoszczy) to powinni oddać pieniądze jednak tak jak pisałem, boją się że będą mieli syf w systemie u siebie i będą stratni...

Edytowane przez FeelFree
Link to post
Share on other sites

Dołącz do dyskusji

Możesz dodać zawartość już teraz a zarejestrować się później. Jeśli posiadasz już konto, zaloguj się aby dodać zawartość za jego pomocą.

Gość
Odpowiedz w tym wątku...

×   Wklejono zawartość z formatowaniem.   Usuń formatowanie

  Dozwolonych jest tylko 75 emoji.

×   Odnośnik został automatycznie osadzony.   Przywróć wyświetlanie jako odnośnik

×   Przywrócono poprzednią zawartość.   Wyczyść edytor

×   Nie możesz bezpośrednio wkleić grafiki. Dodaj lub załącz grafiki z adresu URL.

  • Ostatnio przeglądający   0 użytkowników

    Brak zarejestrowanych użytkowników przeglądających tę stronę.

×
×
  • Dodaj nową pozycję...