sasiad 8 Napisano 3 Września 2020 Udostępnij Napisano 3 Września 2020 Witam, mam internet już ponad 2 lata (umowa na czas nie określony) z multimedii (120 Mb/s - 66 zł miesięcznie), dla porównania mój brat (jako nowy klient) ma od pół roku internet 600 Mb/s - 49,99 zł miesięcznie. Jak widać jest różnica w prędkości oraz w cenie. Problem mianowicie jest taki. Mogę u nich przyspieszyć internet, ale wiąże się to z większą opłatą abonencką której nikt raczej by nie zaakceptował (300 Mb/s - 86zł/ms, 600 Mb/s - 96 zł/ms), więc chciałem zerwać umowę i podpisać nową. Lecz tłumaczą się tym, że jak zerwę umowę to okres po jakim mogę podpisać nową trwa 3 miesiące - tak powiedzieli mi w lokalu multimedii, 1 miesiąc - tak powiedzieli mi telefonicznie. Sami się gubią w swoich kłamstewkach więc czytałem regulamin i nigdzie tam nie widzę czegoś o okresie po jakim można podpisać nową umowę. Miał może ktoś podobny problem? Cytuj Link to post Share on other sites
wodego 1324 Napisano 3 Września 2020 Udostępnij Napisano 3 Września 2020 Po trzech miesiącach jesteś już nowym klientem. Cytuj Link to post Share on other sites
sasiad 8 Napisano 3 Września 2020 Autor Udostępnij Napisano 3 Września 2020 Po trzech miesiącach jesteś już nowym klientem. Tyle to i ja wiem. Nie rozumiem tego jakim prawem przez telefon mi powiedzieli, że okres po którym mogę podpisać nową umowę trwa miesiąc, a będąc w oddziale multimedii mówią, że 3 miesiące mimo, że w regulaminie nic takiego nie widziałem. Cytuj Link to post Share on other sites
Pawel7 880 Napisano 5 Września 2020 Udostępnij Napisano 5 Września 2020 (edytowane) Na początek złóż wypowiedzenie umowy i możliwe, że zaproponują Ci te same warunki, co nowym klientom. Ewentualnie można wziąć internet na innego domownika, który jest tam zameldowany. Sprawdź, czy możesz wziąć internet od Play, mają teraz ofertę na światłowód w promocyjnej cenie z umową na czas nieokreślony (używają infrastrukturę Vectry i Multimedii, ale nie we wszystkich miastach). https://www.play.pl/oferta/play-internet/internet-domowy/ Edytowane 5 Września 2020 przez Pawel7 Cytuj Link to post Share on other sites
030366 1110 Napisano 24 Września 2020 Udostępnij Napisano 24 Września 2020 Twój brat pewnie ma umowę na czas określony - stąd różnica w cenie. Cytuj Link to post Share on other sites
Recommended Posts
Dołącz do dyskusji
Możesz dodać zawartość już teraz a zarejestrować się później. Jeśli posiadasz już konto, zaloguj się aby dodać zawartość za jego pomocą.