Skocz do zawartości

Multimedia - problem z przyspieszniem internetu.


Recommended Posts

Witam, mam internet już ponad 2 lata (umowa na czas nie określony) z multimedii (120 Mb/s - 66 zł miesięcznie), dla porównania mój brat (jako nowy klient) ma od pół roku internet 600 Mb/s - 49,99 zł miesięcznie. Jak widać jest różnica w prędkości oraz w cenie.

 

Problem mianowicie jest taki.

Mogę u nich przyspieszyć internet, ale wiąże się to z większą opłatą abonencką której nikt raczej by nie zaakceptował (300 Mb/s - 86zł/ms, 600 Mb/s - 96 zł/ms), więc chciałem zerwać umowę i podpisać nową. Lecz tłumaczą się tym, że jak zerwę umowę to okres po jakim mogę podpisać nową trwa 3 miesiące - tak powiedzieli mi w lokalu multimedii, 1 miesiąc - tak powiedzieli mi telefonicznie. Sami się gubią w swoich kłamstewkach więc czytałem regulamin i nigdzie tam nie widzę czegoś o okresie po jakim można podpisać nową umowę. Miał może ktoś podobny problem?

Link to post
Share on other sites

Po trzech miesiącach jesteś już nowym klientem.

Tyle to i ja wiem. Nie rozumiem tego jakim prawem przez telefon mi powiedzieli, że okres po którym mogę podpisać nową umowę trwa miesiąc, a będąc w oddziale multimedii mówią, że 3 miesiące mimo, że w regulaminie nic takiego nie widziałem.

Link to post
Share on other sites

Na początek złóż wypowiedzenie umowy i możliwe, że zaproponują Ci te same warunki, co nowym klientom. Ewentualnie można wziąć internet na innego domownika, który jest tam zameldowany. Sprawdź, czy możesz wziąć internet od Play, mają teraz ofertę na światłowód w promocyjnej cenie z umową na czas nieokreślony (używają infrastrukturę Vectry i Multimedii, ale nie we wszystkich miastach).

https://www.play.pl/oferta/play-internet/internet-domowy/

Edytowane przez Pawel7
Link to post
Share on other sites
  • 3 tygodnie później...

Dołącz do dyskusji

Możesz dodać zawartość już teraz a zarejestrować się później. Jeśli posiadasz już konto, zaloguj się aby dodać zawartość za jego pomocą.

Gość
Odpowiedz w tym wątku...

×   Wklejono zawartość z formatowaniem.   Usuń formatowanie

  Dozwolonych jest tylko 75 emoji.

×   Odnośnik został automatycznie osadzony.   Przywróć wyświetlanie jako odnośnik

×   Przywrócono poprzednią zawartość.   Wyczyść edytor

×   Nie możesz bezpośrednio wkleić grafiki. Dodaj lub załącz grafiki z adresu URL.

  • Ostatnio przeglądający   0 użytkowników

    Brak zarejestrowanych użytkowników przeglądających tę stronę.

×
×
  • Dodaj nową pozycję...