Komputer się przegrzewa i traci połączenie z Internetem(resetuje/wyłącza się)

[Bezio118 1]

Witam wszystkich i z góry dziękuje za pomoc.

 

W ostatnich dniach (gry zrobiło się cieplej) mój komputer zaczął się zawieszać/tracić połączenie z Internetem podczas grania np. w Lola.

 

Dzisiaj postanowiłem rozebrać całą obudowę, poszedłem pograć i wszystko było ok, zrobiłem parę testów w 3D mark i wszystko dalej działało bez problemów. Następnie założyłem wszystkie części od obudowy z powrotem i problem powrócił. Puściłem test 3D mark i za drugim razem, mój komputer stracił połączenie z Internetem. Warto również nadmienić, iż czasem podczas testu komputer nie tylko straci połączenie z Internetem, ale również się wyłączy, różnie bywa. Wchodząc w ustawienia karty sieciowej mój komputer pokazuje następujący komunikat "Kabel sieciowy jest odłączony" jedyne rozwiązanie problemu to wyłączenie komputera, odczekanie z 5 minut i ponowne włączenie. Gdy chce go uruchomić ponownie resetuje się bez końca.

 

Dziwną rzeczą jest to, iż gdy wyłączę Internet przed testem w 3D mark, mogę go robić w kółko, wtedy wszystko dobrze działa i komputer się nie zawiesza. To samo dzieje się podczas grania w obciążające gry niewymagające dostępu do Internetu. Niestety, gdy zaczynam grę z włączonym Internetem, komputer traci dostęp do Internetu po około 5-10 minutach lub/i zawiesza się/resetuje.

 

Wygląda więc na to, iż wysokie temperatury w obudowie powodują odłączenie karty sieciowej i zawieszenie komputera. Miewałem już kiedyś problemy z przegrzewaniem komputera, ale nigdy takich cyrków. Dzięki z góry za pomoc wszystkim.

 

 

Mój zestaw: 

 

- MSI Tomahawk B450 MAX

 

- 32GB PATRIOT VIPER 4 32GB (4X8GB) DDR4 3733MHZ

 

- Ryzen 5 3600X

 

- GeForce GTX 1660

 

- PSU SILENTUMPC Vero M2 Bronze 600W

 

- SSD Samsung 970 EVO Plus 500GB M.2 2280

 

- Windows 10 Pro 64-bit

 

- Fractal Design Define C Midi-Tower

 

[BlackCoffe 13471]

Nagłe wyłączanie może też być spowodowane zasilaczem. Ale na początek pokaż mi screen z HWMonitora albo HWInfo64 po ok 15 min gry. 

[Bezio118 1]

Nagłe wyłączanie może też być spowodowane zasilaczem. Ale na początek pokaż mi screen z HWMonitora albo HWInfo64 po ok 15 min gry. 

 

Aktualnie nie mam żadnych gier oprócz lola, więc postanowiłem obciążyć komputer przy użyciu OCCT.

 

Test z zamkniętą obudową - po około 2-3 minutach testu, komputer stracił połączenie z Internetem, za drugim razem również po 2-3 minutach stracił połączenie z Internetem dodatkowo robiąc crash. https://i.imgur.com/yB8lRAO.jpg dołączam screen zaraz po utraceniu Internetu.

 

Test z otwartą obudową - po 10 minutach testu, przy osiągnięciu dokładnie takich samych temperatur nic się nie stało, wszystko działa.  https://i.imgur.com/s5jAaBU.jpg

 

Warto dodać iż czasem podczas testu, w głośnikach/słuchawkach słychać taki dźwięk jak tutaj w 1:04 https://www.youtube.com/watch?v=sJ3yXpY5yoc, po czym następuje freeze/crash.

 

edit: Testowałem również grając w lola, ale temperatury były niskie i nic się nie działo.

 

edit2: Postanowiłem wymienić pastę na procesorze, po włączeniu postanowiłem zrobić test, komputer wywalił się gdy CPU miał 77, a GPU 71 stopni. Wiele rzeczy rzeczywiście zdaje się wskazywać na zasilacz. (obudowa była otwarta)

Edytowane 3 Czerwca 2020 przez Bezio118

[BlackCoffe 13471]

Wiesz, każdemu producentowi się zdarzy wadliwy egzemplarz zasilacza, masz możliwość podmiany go?

[soda 387]

 

 

Test z otwartą obudową - po 10 minutach testu, przy osiągnięciu dokładnie takich samych temperatur nic się nie stało, wszystko działa.

 

 

 

Warto dodać iż czasem podczas testu, w głośnikach/słuchawkach słychać taki dźwięk jak tutaj w 1:04 https://www.youtube....h?v=sJ3yXpY5yoc, po czym następuje freeze/crash.

 

Ewidentnie gdzieś masz zwarcie, co słychać na filmie który załączyłeś. Z zamkniętą obudową komp się zawiesza, a z otwartą nic się nie dzieje. Sprawdź dokładnie czy jakiś kabel, jakaś metalowa część nie dotyka elektroniki. Miałem podobnie jak u Ciebie i głowiłem się o co chodzi, zajrzałem do wnętrza obudowy, a tam sobie leży śledź od obudowy na karcie dźwiękowej Nie mam pojęcia jak on się tam znalazł, po prostu sobie odpadł od obudowy i spoczął na karcie dźwiękowej.

[Bezio118 1]

Co do zasilacza to w ciągu tygodnia będę miał dostęp do innego komputera i wtedy postaram się sprawdzać części po kolei.

 

Później testowałem dalej i nawet przy otwartej obudowie komputer potrafił się wyłączyć. Mimo tego jutro zajrzę i zobaczę raz jeszcze czy nic przypadkiem nie dotyka.

 

Jeszcze jedna rzecz, w komputerze działają mi tylko 2 tylne porty USB 3.1 (podobno zasilane są przez procesor). Inne porty usb, te z przodu i inne 2 z tyłu (tylko wyżej) działają 5 minut a następnie urządzenie podłączone przestaje działać. Dopiero restart komputera przywraca ich funkcjonalność.

 

Edit: dzisiaj podłączając ethernet do płyty głównej, również poczułem lekkie kopnięcie prądem, dziwna sprawa.

Edytowane 4 Czerwca 2020 przez Bezio118