Dysk sprawny, a jedna gra usuwa go z systemu. Wina gry, czy dysku?

[DreamerDream 46]

Dzień Dobry,

 

Mam mały problem. Miesiąc temu kupiłem SSD Crucial mx500 (1terabyte). Trzymam na nim gry + małą osobna partycję z dodatkowym win 10 (jest ona bardziej na zasadzie kopii zapasowej)

Oprócz Cruciala, mam jeszcze adata su900 z systemem win 10 (który używam) oraz HDD z danymi.

 

Przez miesiąc nie miałem żadnych problemów z Crucialem. Wszystko dobrze działa aż do momentu, w którym postanowiłem dzisiaj zagrać w grę Mirror's Edge (nigdy wcześniej w nią nie grałem podkreślę). Problem pojawia się tylko i tylko w tej jednej grze (gram w nią steamie).

Po pewnym czasie grania, gra się zawiesza. Szybko odkryłem, że  zawiesza się, bo... system przestaje widzieć dysk na którym ta gra się znajduje. Nie ma go nawet na menadżerze urządzeń. Gdy spróbuję zrobić restart PC, to wywala mnie od razu do biosu płyty głównej (prawdopodobnie ze względu, że boot sector jest na Crucialu, dlatego zamiast uruchomić winowsa z Adata to mnie daje do biosu) w której widzę, że nie wykrywa ona tego Crucial'a. Po ponownym restarcie (czasami po dwóch) PC znów zaczyna widzieć dysk i wszystko działa jakby nigdy nic.

 

Po drugim razie wywalenia mi dysku postanowiłem sprawdzić stan dysku.

Dedykowane oprogramowanie od Cruciala pokazuje, że wszystko jest w porządku. SSDLife także wskazuje, że w 100% jest sprawny bez żadnych problemów. HDD Tune nie wykazał żadnych errorów. 

 

 

 

Sprawdzałem logi systemowe i widzę tam, że za każdym razem tuż przed zawieszeniem się gry (tuż przed pojawieniem się errorów logach systemowych związanych z Mirror's Edge) pojawia się

"Disk 2 has been surprise removed."

Przy drugim zawieszeniu się najpierw była informacja

Reset to device, \Device\RaidPort0, was issued.

A potem 

"Disk 2 has been surprise removed."

 

 

Ogólnie w okolicach mojej gry w Mirror's Edge widzę też trochę sporo sporo warningów w stylu

The IO operation at logical block address 0xd1163c0 for Disk 2 (PDO name: \Device\0000003b) was retried.

Oraz ogromną ilość

"An error was detected on device \Device\Harddisk2\DR2 during a paging operation."

 

 

Tuż przed drugim zawieszeniem się

 

Reset to device, \Device\RaidPort0, was issued.

 

I kończy się na

"Disk 2 has been surprise removed."

 

 

Potem już tylko parę errorów, mówiących o problemach w grą

 

"Faulting application name: MirrorsEdge.exe, version: 0.0.0.0, time stamp: 0x4965fff1
Faulting module name: MirrorsEdge.exe, version: 0.0.0.0, time stamp: 0x4965fff1
Exception code: 0xc0000006
Fault offset: 0x015d51da
Faulting process ID: 0x15fc
Faulting application start time: 0x01d635de0eba243b
Faulting application path: G:\Steam games\steamapps\common\mirrors edge\Binaries\MirrorsEdge.exe
Faulting module path: G:\Steam games\steamapps\common\mirrors edge\Binaries\MirrorsEdge.exe
Report ID: 0224f9cd-315a-49d8-947e-a7309f684641
Faulting package full name:
Faulting package-relative application ID:"

 

 

"Windows cannot access the file  for one of the following reasons: there is a problem with the network connection, the disk that the file is stored on, or the storage drivers installed on this computer; or the disk is missing. Windows closed the program MirrorsEdge.exe because of this error.

Program: MirrorsEdge.exe 

[...]"

 

 

Codziennie gram na PC i w żadnej grze nie miałem problemów. Myślałem sobie, że może coś jest nie tak z moim pc i pod obciążeniem dysku mi go system wywala, ale parę razy odpalałem dwa benchmarki (z HD Tune i CrystalDiskMark) i żadnych problemów podczas i po testach. Nawet dla testów kilka razy ściągałem duże gry ze steama i też zero problemów.

 

 

 

I teraz nie wiem, czy mam coś nie tak z PC/Dyskiem, co się ukazuje tylko pod określonymi warunkami, które gra Mirror's Edge powoduje, czy sama gra jest może problemem (nie znalazłem w google aby ktoś miał z nią taki problem). Testy które dotychczas zrobiłem nie wykazują problemów z dyskiem, a podczas innych gier (np. przy zasobożernych GTA 5, czy Warframe w które obydwie grałem wiele godzin) żaden problem nie wystąpił.

 

Nie wiem o co tu chodzi.

 

 

Dodatkowo co mnie niepokoi w logach systemowych jest olbrzymia ilość Warningów

"An error was detected on device \Device\Harddisk2\DR2 during a paging operation."

Które były generowane w podobnym czasie, w którym grałem w Mirror's edge. Ogólnie jest 11,879 Eventów (najstarsze są z 22/04/2020 kiedy zacząłem używać tego dysku)  i więcej niż połowa to są te Warningi, które zostały wygenerowane podczas gry.

 

 

 

 

Bardzo bym prosił o poradę, bo nie wiem, czy gra jest w stanie wywalić dysk SSD z systemu, czy to wina mojego pc (pomimo, że nigdy żadnych problemów nie miałem dotychczas).

Za każdym razem wywala mi SSD jak trochę pogram w tą grę.

Edytowane 29 Maja 2020 przez DreamerDream

[gepardmak 697]

Na początek kabel sata do wymiany profilaktycznie. 

[kokosnh 4146]

Screen z crystaldiskinfo tego MX500 też się przyda w diagnostyce
Screen z zarządzania dyskami też by się przydał ( całego zarządzania dyskami, grafika też ).

Podaj też płytę i zasilacz (masz coś jeszcze zasilanego na tej samej wiązce z zasilacza co ten SSD?)

[DreamerDream 46]

 

"Screen z zarządzania dyskami też by się przydał ( całego zarządzania dyskami, grafika też )." O to chodzi? G i E to są partycje z tego Cruciala (na e mam zapasowy system win 10)

 

 

 

Dodatkowo kolejna rzecz jaką zaobserwowałem.

Samo odpalenie gry coś mi miesza (tylko i wyłącznie tej jednej, żadna inna gra nie robi mi problemów od kiedy mam ten SSD). Będąc w samym menu gry w logach systemowych  zaczyna mi sypać

An error was detected on device \Device\Harddisk2\DR2 during a paging operation.

The system failed to flush data to the transaction log. Corruption may occur in VolumeId: G:, DeviceName: \Device\HarddiskVolume10.
(A device which does not exist was specified.)

{Delayed Write Failed} Windows was unable to save all the data for the file G:\$Mft. The data has been lost. This error may be caused by a failure of your computer hardware or network connection. Please try to save this file elsewhere.

 

I co najdziwniejsze, jeżeli po odpaleniu gry (i z niej po prostu wyjdę, zamiast zacząć grać i czekać aż gra mi się wywali) odpalę chkdsk to wywala mi error, że jest RAW i CrystalDiskInfo mi go przestaje wykrywać (pomimo, że wciąż widze te partycje w menadżerze dysków). Niestety jak potem zrobię restart pc, aby to naprawić to wywala mnie za pierwszym razem do biosu, który tego dysku przestaje widzieć (kolejny restart to naprawia)

 

 

Podczas, gdy dysk normalnie pracuje chkdsk nie widzi żadnych problemów

 

"Podaj też płytę i zasilacz (masz coś jeszcze zasilanego na tej samej wiązce z zasilacza co ten SSD?)"

Płyta główna b150m Mortar z i5-6500 procesorem.

Zasilacz Zasilacz SilentiumPC Vero L1 500W (VL1-500).

 

Co do tego, czy mam coś jeszcze podpięte do zasilacza na tej samej wiązce. Jeżeli się nie mylę o co Ci chodzi, to mam któryś z dysków z napędem DVD -  LG SuperMulti GH24NSD1 RBBB ale nie pamiętam który dokładnie. Sprawdzę to przy okazji jak załatwię kabel sata, aby na wszelki wypadek wykluczyć problem z kablem.

 

Cały czas znajduje to za dziwne. Próbowałem kilkunastu gier i programów i w żadnym nie mam problemów. Mirror's Edge jest jedyna, która mi to powoduje przez co mam wrażenie, że to chyba nie wina hardware tylko software skoro nic innego nie jest w stanie tego wywołać.

[kokosnh 4146]

Błędy CRC i jeden niestabilny sektor, kabel sata, złącze danych przy SSD, lub gniazdo w płycie zwykle są winne błędom CRC. Ten jeden niestabilny sektor mnie trochę martwi... ale to nie powinno mieć związku z objawami ( tzn może ale szanse są małe ).

Ps. Specjalnie instalowałeś system bez sektora rozruchowego na SU900? O co chodzi z tymi dwoma partycjami odzyskiwania na MX500, więcej nie znaczy lepiej w tym przypadku.

[DreamerDream 46]

Miałem wcześniej 2x adata su900. Ten, na którym miałem system mi padł po prawie dwóch latach. Kupiłem Cruciala zamiast niego. Nie miałem systemu, a zależało mi, aby system był na adacie (choćby ze względu na technologię mlc zamiast tlc, oraz nie trzymać gier na tym samym dysku co system). Problem był taki, że musiałem najpierw się pozbyć danych z adaty zanim bym zainstalował na nim system (nie chciałem wszystkich stracić, więc format odpadał), a bez systemu trochę słabo cokolwiek zrobić (przynajmniej jak na moją wiedzę/możliwości). Z tego też względu najpierw zrobiłem mini partycję (bezpośrednio w instalatorze windowsa) na nowo co kupionym crucialu i tam zainstalowałem system. Po zainstalowaniu, bezpośrednio już w windowsie całą resztę miejsca wykorzystałem na partycję z grami i część danych z adaty dałem na cruciala, a część na HDD. Potem przy instalacji systemu na adacie, po prostu zrobiłem format całej adaty i całe miejsce dałem na system.

 

Teraz mam dual boot dwóch windowsów. Jeden siedzi na Crucialu, a drugi na adacie (korzystam z tego na adacie) Stwierdziłem, że nie mam po co usuwać ten pierwszy z cruciala. Miejsce mam na crucialu sporo więc mi nie przeszkadza, a nóż się przyda jak mi na adacie padnie.

 

"Ps. Specjalnie instalowałeś system bez sektora rozruchowego na SU900?"

Wybacz, ale aż takiej wiedzy nie mam, więc do końca nie wiem o co chodzi i czemu wygląda to tak jak wygląda. Nie kombinowałem, ani nie robiłem jakiś customowych rzeczy. Jedyne przy czym majstrowałem "nieszablonowo" to zmiana etykiet dysków. Przy instalacji windowsa na Crucialu jak i Adacie nie robiłem żadnych dziwnych rzeczy, że tak powiem podczas tworzenia/formatowania partycji.

 

Teraz jak się zastanawiam, czy to przez to jak mam problem z crucialem, to nie jestem w stanie wejść do systemu na adacie? Jak tak, to czy mogę coś z tym zrobić?

 

 

 

"Błędy CRC i jeden niestabilny sektor, kabel sata, złącze danych przy SSD, lub gniazdo w płycie zwykle są winne błędom CRC."

Dzięki za info. Jak szybko jak mogę załatwię nowy kabel sata i sprawdzę jak to będzie wyglądać wtedy. Dziwne, że tylko ta jedna gra to wywołuje.

Edytowane 30 Maja 2020 przez DreamerDream

[gepardmak 697]

Gra wywołuje usterkę ponieważ w czasie rozgrywki potrzebny jest dostęp do dużej ilości danych na dysku. Przy małych plikach pewnie ten problem nie występuje i dysk funkcjonuje normalnie. Spróbuj oprócz taśmy zmienić również port sata na płycie głównej, może tu tkwi problem. Ważne są też sterowniki do chipsetu, przestarzałe mogą powodować złe i niestabilne funkcjonowanie urządzeń w systemie, identyfikację brakujących sterowników ułatwi Ci program Driver Easy(wrzuć screen). Sprawdź też czy posiadasz aktualny bios na płycie głównej.

[kokosnh 4146]

BCLK masz na 100? Jeśli masz więcej może to powodować niestabilność kontrolera SATA.

[DreamerDream 46]

A więc dzisiaj podmieniłem kabelek (i podłączyłem pod inne wejście).

Teraz Mirror's Edge działa bez problemu (a w systemowych logach nie pojawiają się żadne errory).

Niestety martwi mnie to, że w CrystalDiskInfo nie ma żadnych zmian. Jak się domyślam "Ultra DMA CRC Error Rate" powinno zejść do zera, gdyby problem był całkowicie rozwiązany.

 

 

 

 

 

Gra wywołuje usterkę ponieważ w czasie rozgrywki potrzebny jest dostęp do dużej ilości danych na dysku. Przy małych plikach pewnie ten problem nie występuje i dysk funkcjonuje normalnie. Spróbuj oprócz taśmy zmienić również port sata na płycie głównej, może tu tkwi problem. Ważne są też sterowniki do chipsetu, przestarzałe mogą powodować złe i niestabilne funkcjonowanie urządzeń w systemie, identyfikację brakujących sterowników ułatwi Ci program Driver Easy(wrzuć screen). Sprawdź też czy posiadasz aktualny bios na płycie głównej.

 

Biosu nie mam najnowszego. Mam C6, a z tego co widzę są nowsze, ale w żadnej nie widzę, aby coś zmieniała w kontekście sata, więc wolałbym uniknąć jakiś akcji na mobo.

https://www.msi.com/Motherboard/support/b150m-mortar

 

A co do sterowników

 

Domyślam się, że to mnie głównie powinno zainteresować i powinienem zaktualizować?

 

 

@@kokosnh, 

Gdzie mogę sprawdzić BCLK? Czy chodzi o Bus Speed? Z tego co widzę, to ta wartość jest niestabilna (cały czas się zmienia i oscyluje pomiędzy 99.68 - 99.83). Próbowałem to też znaleźć w biosie, ale nie mogłem znaleźć tego (prawdopodobnie mam na auto jak większość opcji tam).

 

A co do wiązki zasilacza, to własnie Cruciala mam na jednej wiązce z napędem DVD.

[kokosnh 4146]

 

 

Niestety martwi mnie to, że w CrystalDiskInfo nie ma żadnych zmian. Jak się domyślam "Ultra DMA CRC Error Rate" powinno zejść do zera, gdyby problem był całkowicie rozwiązany.

 Nie, ten parametr może się tylko zwiększyć, on nigdy się nie zmniejsza, jeśli wartość w kolumnie RAW/DATA po wymianie pozostanie taka sama, to oznacza, że problem ustąpił. 

 

 

 

 

Domyślam się, że to mnie głównie powinno zainteresować i powinienem zaktualizować?

Ja bym polecał poszukać sterów u producenta, lub na oficjalnej stronie intela, lub Microsoftu. 

 

 

 

 

to ta wartość jest niestabilna (cały czas się zmienia i oscyluje pomiędzy 99.68 - 99.83).

póki nie jest powyżej 100 nie powinno być problemów, bo wszystko powyżej jest już "podkręcaniem", równe lub poniżej nie ma problemu. 

[gepardmak 697]

Sporo tych nieaktualnych sterowników. Niestety Driver Easy w wersji darmowej nie instaluje sterowników automatycznie, pobrać drivery należy samemu i ręcznie je zainstalować. Obszerne pakiety (sterowniki Nvidia i Realtek można pobrać z innego źródła), resztę spokojnie można ściągną za pomocą DE. 

 

Poradnik jak instalować sterowniki przez Menadżer urządzeń. 

https://www.drivereasy.com/help55/manually-install-drivers-in-windows-10/

 

Zanim zacznie instalacje sterowników stwórz punkt przywracania systemu. 

Edytowane 30 Maja 2020 przez gepardmak