Problem z instalacją oprogramowania dla HP OfficeJet 7610 e-All-in-One

[stalowekk 3]

Cześć.

 

Posiadam wielofunkcyjne urządzenie HP OfficeJet 7610 e-All-in-One i mam problem z instalacją sterowników.

 

Pobieram z strony producenta plik instalacyjny. Podczas instalacji dochodzę do momentu gdzie pojawia się komunikat:

Drukarka jest podłączona do sieci, ale oprogramowanie sieciowe nie może jej odnaleźć za pomocą standardowej metody wykrywania. Można jednak zainstalować i korzystać z drukarki w sieci korzystając z adresu IP drukarki.

 

Podaję więc IP drukarki i przeklikuję kilka okienek dając "Dalej". Klikając "Dalej" widząc okno związane z informacją o papierach, certyfikatach ect po prostu instalator wychodzi i nic się nie dzieje.

 

Zainstalowałem więc drukarkę poprzez ustawienia systemowe Windows. Wyszukałem drukarkę, dodała się do systemu. Mam możliwość drukować lecz występuje problem pomiędzy połączeniem drukarki z komputerem podczas skanowania. Jestem przy drukarce, chcę skanować i przesłać plik na komputer i niestety drukarka mi komputera nie wyszukuje ale z komputera mam możliwość wydrukować bo komputer wysyła do niej dane.

[sebki1 596]

A probowales zainstalowac drukarke poprzez kabel a potem normalnie juz drukowac i skanowac przez wifi ?

[stalowekk 3]

Niestety nie mam przewodu, nie wiem gdzie zapodziałem

[chrisplbw 407]

Sprawdź aktualizację oprogramowania sprzętowe - sterownik jest z 2014, a opr. z 2018. Możesz jeszcze użyć HP Print and Scan Doctor.

 

Opcje są dwie, w zależności jak drukarka łączy się przez Wi-Fi:

1. W urządzeniu wchodzisz w Ustawienia-Ustawienia Sieci- Ustawienia WiFi (wireless)- i Kreator (wizard). Drukarka znajduje twoją sieć domową i podajesz hasło do routera

 

2. Korzystasz z usługi HP e-print.

[Teshi 54]

wszystko sprowadza się do tego na jakiej zasadzie działa skanowanie w tym urządzeniu bo jak typowy skaner TWAIN to zadziała ci to bez problemu na usb, po sieci bez pełnego sterownika który sieciowo emuluje TWAIN nie będzie to kuśtykać.

 

Możesz jeszcze spróbować zainstalować NAPS2 i zobaczyć czy w nim wykryje Ci twoją drukarkę dzieki niemu zeskanowane obrazy poskładasz także w jeden plik pdf

Edytowane 15 Maja 2020 przez Teshi