Problem WHEA na laptopie windows 10

[tr333 0]

Witam,

 

Mam ostatnio problem z komputerem. Posiadam laptop Lenovo Z51-70 wersja z procesorem intel I5 oraz 8Gb ramu plus dysk 1000GB z 8Gb do rozruchu oraz windowsem 10. Komputer ma około 4 lata. Kilka miesięcy temu po aktualizacji miałem problem z matrycą tzn. podczas uruchomienia miałem jakby martwe piksele oraz przeglądając internet miałem rozmazane napisy, które wyglądały jak flaga na wietrze. Ze względu na uciążliwość pokombinowałem z kartą graficzną. Mianowicie wyłączyłem po przez menadżer kartę intela i zostawiłem tylko Radeona. Problemy znikły. Dodatkowo wyłączyłem na tyle ile windows 10 pozwala aktualizacje. Około 2 tygodnie temu podczas uruchomienia pokazało się, że są gotowe aktualizacje do zainstalowania lecz odkładałem je w czasie. W końcu przy kolejnym uruchomieniu pojawił się bluescreen i błąd WHEA _UNCORRECTABLE_ERROR i komputer się resetuje i tak w kółko, Próbowałem zatem dostać się do niego po przez tryb awaryjny niestety podczas ładowania również pojawia się ten problem, nie mogę również otworzyć tryby recorvery. Jedyną rzeczą jaką mogę uruchomić to bios. Co robić w takim przypadku? Czy istnieje jakaś możliwość by dostać się do trybu awaryjnego i spróbować reinstalować system? Sprawdzałem na drugim komputerze dysk programem to jest w porządku więc to bym wykluczył.

 

[gepardmak 697]

Błędy WHEA to zwykle problem sprzętowy. Przyczyn może być wiele, na początek przywróć ustawienia fabryczne bios, należy sprawdzić dysk pod kątem błędów(chkdsk C: /F /R), potem trzeba przetestować ram, sprawdzić czy procesor i karta grafiki się nie przegrzewają. Na koniec trzeba spróbować odpalić jakiegoś Linuxa, albo środowisko WinPE bezpośrednio z płyty i zgrać z dysku ważne dane. Jeśli po tych czynnościach system nie ruszy, musisz spróbować przywrócić system do stanu początkowego lub zainstalować świeży system. Po testach coś powinno się wyjaśnić.  

Edytowane 6 Grudnia 2019 przez gepardmak