Skocz do zawartości

BSOD po zainstalowaniu sterowników ATI


Idź do rozwiązania Problem ogarnięty przez drplae,

Recommended Posts

Witam, mam problem z moim laptopem od kilku dni.. jest to już trochę staruszek ale nadal służy do przeglądania internetu i czasami pisania w Wordzie. Nic więcej.


 


Przy uruchamianiu laptopa wywala BSOD z kodem błędu 0x0000003b (00000000c0000005), postanowiłem wyzerować dysk i wrzucić na nowo system, bo nie miałem czasu na szukanie w czym jest problem. Niestety po zainstalowaniu systemu i wrzuceniu sterowników nadal to samo.


 


No to jednak trochę diagnostyki i już wiem co jest - po zainstalowaniu sterowników do karty graficznej wywala BSOD, w internecie szukałem rozwiązania ale wszystko dotyczy błędu powodowanego przez atikmdag.sys, u mnie nie wywala o ten sterownik ale i tak próbowałem tego fixa z podmianą w plikach windowsa - nie pomogło.


 


1.Konfiguracja komputera: Laptop Acer Aspire 5560G, procesor AMD A8-3500M, karta graficzna ATI Radeon 6620G, RAM 4GB, dysk HDD 640GB.


2.System operacyjny: Windows 7 Home Premium 64-bit


3.Zmiany wprowadzone w systemie i sprzęcie przed wystąpieniem kłopotów: nic nie było robione, z dnia na dzień pojawił się BSOD


4.Używany program antywirusowy: zdrowy rozsądek


5.Wykonane czynności w celu naprawy problemu: ponowna instalacja systemu, instalowałem czysty obraz SP1 z MSDN (bez dodatkowych aktualizacji), później ten sam obraz + osobno pakiet zbiorczy aktualizacji, instalowałem najnowsze sterowniki ze strony ATI, starsze ze strony ATI, najnowsze ze strony Acera - wszelkie kombinacje i nic nie pomogło. Instalowałem je na sucho oraz po wgraniu innych sterowników i też nic. Od razu po instalacji wyrzuca BSOD. Dodatkowo testowałem kilkunastokrotnie pamięć ram MemTestem i żadnych błędów nie było, dysk twardy - SMART w porządku, kilka miesięcy temu sprawdzałem go MHDD i żadnych bad sektorów, odczyty do <50ms, BIOS zaktualizowany.


6.Informacje dodatkowe: Nie jestem w stanie nic innego dodatkowo zainstalować nawet po instalacji sterowników, ponieważ po ekranie Trwa uruchamianie systemu Windows od razu wywala BSOD i trzeba jedynie przywracać system do stanu przed instalacją.


 


Załączam dump z błędu. Ja niestety nie potrafię dokładnie interpretować, dlatego liczę na waszą pomoc :-)


Linki:


https://megawrzuta.pl/download/ede1c8160d773e7fe9c26ac4ad80a278.html


https://uploadfiles.io/owl99ixz


 


Dzięki z góry i pozdrawiam.


Edytowane przez drplae
Link to post
Share on other sites

może być tak że już zimne luty dają o sobie znać, układ BGA już nie styka z płytą i po zainstalowaniu sterowników wywala błąd, można próbować wygrzewać ale przy laptopach jest trochę z tym roboty a i sama reanimacja to loteria, może działać miesiąc, pół roku , a czasem kilka dni. 

  • Popieram 1
Link to post
Share on other sites

może być tak że już zimne luty dają o sobie znać, układ BGA już nie styka z płytą i po zainstalowaniu sterowników wywala błąd, można próbować wygrzewać ale przy laptopach jest trochę z tym roboty a i sama reanimacja to loteria, może działać miesiąc, pół roku , a czasem kilka dni. 

Też tak podejrzewam, że to może być fizyczne uwalenie karty...

 

No ale poczekam, może z tego dumpa coś wyjdzie - chyba, że faktycznie już limit takiej diagnostyki i napraw software wyczerpałem i teraz jedynie pozostaje ingerencja bezpośrednio w kartę.

 

Dodatkowo dodam jeszcze, że tryb awaryjny bez problemu działa nawet po tej instalacji sterowników, normalnie nie odpali się ale w awaryjnym już tak. 

Link to post
Share on other sites
układ BGA już nie styka z płytą

Ale przecież grafika jest zintegrowana z procesorem który siedzi w sockecie z pinami więc nie ma mowy o żadnym BGA. Przynajmniej według tego linku:

http://www.cpu-world.com/CPUs/K10/AMD-A8-Series%20A8-3500M.html

Można by spróbować podmienić procesor, niestety na allegro jest tylko jedna sztuka w dość zaporowej cenie:

https://allegro.pl/oferta/procesor-amd-a8-series-a8-3500m-am3500ddx43gx-8500610022 

 

EDIT: A6-3400M o 100mhz wolniejszy i ze słabszą grafiką już o wiele bardziej przystępny:

https://allegro.pl/kategoria/czesci-do-laptopow-procesory-260288?string=a6-3400m&bmatch=baseline-cl-dict41-eyesa-bp-ele-1-4-0918&order=d

Nie jestem tylko pewny czy bios go przyjmie, szukam informacji

 

EDIT2: https://www.notebookcheck.net/Acer-Aspire-5560G-6346G75Mnkk.61542.0.html

A6-3400M będzie działać więc jeśli to problem sprzętowy to można śmiało wymieniać

Edytowane przez zbiku90
  • Popieram 1
Link to post
Share on other sites

Ale przecież grafika jest zintegrowana z procesorem który siedzi w sockecie z pinami więc nie ma mowy o żadnym BGA. Przynajmniej według tego linku:

http://www.cpu-world.com/CPUs/K10/AMD-A8-Series%20A8-3500M.html

Można by spróbować podmienić procesor, niestety na allegro jest tylko jedna sztuka w dość zaporowej cenie:

https://allegro.pl/oferta/procesor-amd-a8-series-a8-3500m-am3500ddx43gx-8500610022 

 

EDIT: A6-3400M o 100mhz wolniejszy i ze słabszą grafiką już o wiele bardziej przystępny:

https://allegro.pl/kategoria/czesci-do-laptopow-procesory-260288?string=a6-3400m&bmatch=baseline-cl-dict41-eyesa-bp-ele-1-4-0918&order=d

Nie jestem tylko pewny czy bios go przyjmie, szukam informacji

 

EDIT2: https://www.notebookcheck.net/Acer-Aspire-5560G-6346G75Mnkk.61542.0.html

A6-3400M będzie działać więc jeśli to problem sprzętowy to można śmiało wymieniać

masz rację, ale te laptopy wychodziły w dual graphics, tak więc ja bym obstawiał jednak układ BGA, chyba że się mylę, tu link do laptopów

https://www.notebookcheck.pl/Acer-Aspire-5560G-z-AMD-Llano.57639.0.html

Edytowane przez sword88
  • Popieram 1
Link to post
Share on other sites

Ale przecież grafika jest zintegrowana z procesorem który siedzi w sockecie z pinami więc nie ma mowy o żadnym BGA. Przynajmniej według tego linku:

http://www.cpu-world.com/CPUs/K10/AMD-A8-Series%20A8-3500M.html

Można by spróbować podmienić procesor

 

Jeśli faktycznie potwierdzi się, że to jest uszkodzenie fizyczne to raczej nie ma innej możliwości naprawy tej grafiki skoro ona jest zintegrowana z procesorem? Jedynie wymiana całego procesora?

 

 

Czy próbowałeś wgrać sterowniki z lat przed pokazaniem się windows 10 ?

Najnowsze ze strony ATI są datowane na rok 2015, wgrywałem też wersję z 2014 i 2013.

Natomiast najnowsze ze strony Acera są datowane na rok 2011 i na wszystkich ten sam problem. 

 

Teraz jeszcze raz na czystym systemie, zainstalowałem sterowniki LAN, Audio, Modem, TouchPad czyli wszystkie jakie są dostępne ze strony producenta i użyłem narzędzia ze strony ATI do rozpoznania karty w laptopie i zainstalowania odpowiednich sterowników i po restarcie BSOD  :D

 

Jeszcze taka jedna rzecz o której nie wspomniałem, bo mi umknęło i może to będzie miało znaczenie za co przepraszam. Odpaliłem HWInfo i się okazuje że w laptopie mamy dwie karty ATI Radeon HD 6620G oraz HD 6650M, jeśli dobrze rozumiem to 6620 jest zintegrowana a 6650 jest dodatkowa? Tylko na stronie ATI są sterowniki do tej 6620 a do tamtej nie widzę.. chyba, że jeden sterownik jest do dwóch kart  :co:

Edytowane przez drplae
Link to post
Share on other sites

Powinien być jeden sterownik, bo tak jak pisałem wcześniej jest to dual, na stronie Acera jest ten sterownik, ale jeśli go już instalowałeś i dalej nic, to karta się sypie, i pozostaje pracować na podstawowej VGA. 

Edytowane przez sword88
  • Popieram 1
Link to post
Share on other sites
  • Rozwiązanie

Dobra dzięki wam wszystkim za odpowiedzi @sword88 @jarrino @zbiku90.

 

Rozebrałem laptopa na szybko na pierwsze części. Płyta główna poszła do piekarnika na kilka minut. Dodatkowo położyłem nowe pasty. I po skręceniu odpalił się normalnie z zainstalowanymi sterownikami :-) Także karta już odmawia posłuszeństwa...

Może to rozwiązanie nie było profesjonalne ale przynajmniej wiem już co się dzieje i trzeba myśleć o jakimś innym sprzęcie, bo nie wiadomo ile ten pochodzi. Na razie działa normalnie  :D  :D  :D

 

Temat można zamknąć.

Link to post
Share on other sites

Zainstaluj sterownik, po restarcie wejdź w tryb awaryjny i w menedżerze urządzeń wyłącz 6650M. Ewentualnie poszukaj opcji w biosie do przestawienia na samą zintegrowaną.

@sword88 miałeś rację, jest faktycznie dual graphics  ;)

 

EDIT: Niech służy jak najdłużej  :D W razie gdyby problemy się ponowiły to możesz zrobić jak napisałem i używać go dalej na zintegrowanej grafice

Edytowane przez zbiku90
  • Popieram 1
Link to post
Share on other sites
Gość
This topic is now closed to further replies.
  • Ostatnio przeglądający   0 użytkowników

    Brak zarejestrowanych użytkowników przeglądających tę stronę.

×
×
  • Dodaj nową pozycję...