touchpad przestal dzialac

[clearangel 0]

 

Witam ostatnio pojawil sie problem w moim laptopie Asus R556L: (win 10 64 bit wersja Biousu:X555LB.204)

Touchpad po prostu przestal dzialac z dnia na dzien, nie moge zrobic backupu bo nie robilem punktow powrotu. Co robilem w tej kwestii ?

1. Kombinacja klaiwszy fn+f9 nic nie zmienila

2. Aktualizacja sterownika (nie bylo)

3. Powrot do poprzedniej wersji sterownika nic nie zmienil

4. Odinstalowalem w menedzerze urzadzen sterownik do touchpada i zainstalowalem od nowa, a tutaj niespodzianka, teraz w menedzerze urzadzen wgl nie ma touchpada ani urzadzen nie znanych xD

5. W Biosie jest wlaczony 

Dodam jeszcze ze na Laptopie pisze mi R556L chociaz na stronie asusa takich nie ma i pobieralem i instalowalem sterowniki zawsze z R556LB, dzialaly normalnie (teraz zainstalowalem wszystkie sterowniki z serii R556L..) zaden nie zadzialal

Nie wiem juz co robic pomocy

[jarrino 3909]

System ma wszystkie aktualizacje ? Jeśli tak, to odinstaluj ostatnią...

[clearangel 0]

Aktualizacja jest taka : Feature update to Win 10 version 1903, poprzednia aktualizacja byla robiona na poczatku czerwca wiec nie moglo byc to spowodowane tym bo problem pjawil ise kilka dni temu 

[gepardmak 697]

Pobierz program Drivereasy i sprawdź czy nie ma aktualizacji sterowników. Wrzuć screen z Menadżera zadań może masz jakiś konflikt, który sprawa że touchpad nie działa poprawnie. 

[clearangel 0]

Juz jest lepiej po doinstalowaniu aktualizacji Drivereasy : https://zapodaj.net/b421a6646a12a.png.html

ale nadal nie dziala choc pojawil sie juz w device meneger

Po nacisnieciu szukaj aktualizacji w device menager : https://zapodaj.net/2c111475e6cd9.png.html

oraz: https://zapodaj.net/9b2518e9685da.png.html

Edytowane 6 Lipca 2019 przez clearangel

[lonialomax 806]

Masz w sterowniku urządzenia kod błędu kod 10  i opis To urządzenie nie może się uruchomić.Otwórz Właściwości sterownika, klik w aplet Szczegóły i tu w rozwijanym menu wybierz Identyfikator sprzętu. Pokaż screen z tym identyfikatorem. Możliwe też jest jakieś fizyczne uszkodzenie touchpada.

[gepardmak 697]

Wątpię by było to fizyczne uszkodzenie touchpada ponieważ usterka wystąpiła tuż po aktualizacji systemu a to sugeruje że sterownik jest w jakiś sposób nie zgodny z obecną wersją Windows lub został uszkodzony w procesie aktualizacji, co się czasem zdarza. Trzeba Odinstalować uszkodzony sterownik a potem uruchomić ponownie system. Przy ponownym uruchomieniu, Windows może sam zainstaluje brakujący sterownik jeśli nie to należy sterownik pobrać programem Drivereasy i samemu go zainstalować.   

Spróbuj uzyskać darmowy klucz do pełnej wersji programu Driver Easy to ułatwi instalowanie sterowników link pod spodem. 

https://www.drivereasy.com/giveaway/chip/2019/?AFFILIATE=55167

Edytowane 6 Lipca 2019 przez gepardmak

[clearangel 0]

https://zapodaj.net/21281e5da7b48.png.html

https://zapodaj.net/a63745e941cc9.png.html

https://zapodaj.net/9d9735e87e093.png.html

https://zapodaj.net/779bfdb9fec77.png.html

nie wiem czy dobrze dodale to o co prosilicie dlatego dodaje lista w razie czego o doprecyzowanie, gepardmak wlasnie to zrobilem przeciez wyzej, na stronie producenta pobierales asus smart gesture (różne wersje już próbowałem)

Jeszcze doprecyzuje, nie do końca od razu po aktualizacji, aktualizacje wrzucałem gdzieś wyżej, stało się to jakoś tydzień temu, ale nie miałem czasu się tym zająć. 

[gepardmak 697]

Czy nadal jest konflikt przy urządzeniu w menadżerze urządzeń? 

[clearangel 0]

Nie wiem czy konflikt, ale nadal jest ostrzeżenie, przed zainstalowaniem z easydrivers nie bylo wgl touchpada w menedzerze

Pobiore ubuntu zbootuje i odpale z live usb zobacze czy bedzie dzialac touchpad, Powinen od razu tam prawda ?

[lonialomax 806]

Na stronie ASUS masz dostępną wersję biosu 605 z 2019/06/04. Jaką datę ma wersja u Ciebie? Może aktualizacja rozwiąże problem. 

[clearangel 0]

Powiem tak xD, odpalilem ubuntu a touchpad ani drgnie, w takim razie po prostu uszkodzony ? Dziwne bo nie używałem go prawie wgl, ile kosztuje wymiana +- ? 

[lonialomax 806]

Możliwe, że tylko jakaś kosmetyczna poprawka. Wymiana około 100 PLN.

[gepardmak 697]

Gdyby touchpad był uszkodzony to system by go nie wykrywał wcale lub pomimo poprawnie zainstalowanych sterowników by nie działał. Problem nadal tkwi w sterownikach. Spróbuj uzyskać klucz do programu Driver Easy tak jak Ci poleciłem. Uruchom soft przeskanuj i wpisz uzyskany klucz by aktywować roczną licencje. Oprogramowanie samo pobierze i zaktualizuje Ci wszystkie nieaktualne sterowniki. 

Tu masz wątek z problemami dotyczącymi tego Touchpada http://ivanrf.com/en/asus-smart-gesture-and-windows-10/ 

 

Touchpady w nowych laptopach często są wklejane w obudowę ich wymiana jest trudna bo klej trzyma bardzo mocno. Przy demontażu można uszkodzić obudowę odklejając płytkę dotykową. Dużo bezpieczniej jest wymienić całą górną obudowę laptopa wraz touchpadem. Niestety koszt jest większy niż 100 zł. 

Edytowane 7 Lipca 2019 przez gepardmak