Komunikat podczas uruchamiania - urządzenie wymaga naprawy - 0xc0000428

[adibin 0]

Dzień dobry,

 

Miesiąc temu kupiłem siostrze nowego laptopa HP i3-6006U 4GB 128SSD Windows 10.

Podczas uruchamiania wskakuje błąd 0xc0000428 siostra ma na dysku bardzo ważne dokumenty z pracy, które nie może stracić. Windows był zainstalowany oryginalnie, proszę o pomoc. 

[minas_trith 28]

jeśli nie umiesz zbootować laptopa z live cd/usb i zabezpieczyć dane  to zanieś go do profesjonalnego serwisu żeby się tym zajęli...

[jarrino 3909]

https://answers.microsoft.com/pl-pl/windows/forum/all/kod-b%C5%82%C4%99du-0xc0000428-podczas/aef0b64e-bc4e-476a-9697-aea0b5689c1d

Jak kolega wyżej,no i zrobienie danych dla bezpieczeństwa....

[adibin 0]

jeśli nie umiesz zbootować laptopa z live cd/usb i zabezpieczyć dane  to zanieś go do profesjonalnego serwisu żeby się tym zajęli...

 

https://answers.microsoft.com/pl-pl/windows/forum/all/kod-b%C5%82%C4%99du-0xc0000428-podczas/aef0b64e-bc4e-476a-9697-aea0b5689c1d

Jak kolega wyżej,no i zrobienie danych dla bezpieczeństwa....

 

Napisałem do serwisu i otrzymałem odp, że można spróbować przeinstalować system, ale to wiąże się z utratą danych, zapytali się, czy utworzyłem kopię zapasową, ale taka kopia przed awaria nie została zrobiona. Napisali też, że najprawdopodobniej uszkodził się dysk(..)

Według was jeżeli dobrze rozumiem to nie wina padniętego dysku i zalecacie, aby od nowa zainstalować Windowsa, ale wcześniej utworzyć kopię zapasową, czy teraz z poziomu BIOS'A jest to możliwe? I drugie pytanie co jest powodem tego błędu?

Edytowane 16 Listopada 2018 przez adibin