Niedziałająca klawiatura w Xiaomi Mi A1

[maciek1122 0]

Mam problem ze smartfonem - Xiaomi Mi A1.

 

Telefon posiadam od około dwóch miesięcy. Mniej więcej po miesiącu pojawił się problem z nie zawsze działającą klawiaturą. Mianowicie wygląda to tak, że co jakiś czas gdy chcę coś wpisać (np w wyszukiwarce youtube, czy też w jakiekolwiek pole tekstowe) to klawiatura normalnie się uruchamia, lecz pomimo wciskania klawiszy i odczuwalnych wibracjach jak przy naciśnięciu klawisza - nic się nie pisze (na dole załączam link do filmiku z prezentacją tej sytuacji).

 

Dodam, że czasami wystarczy zablokować i odblokować ekran by wszystko wróciło do normy, lecz nie zawsze.Problem znika również przez kilka pierwszych użyć po ponownym uruchomieniu telefonu.

 

Nie pomógł hard reset telefonu, nie pomogła instalacja przeróżnych klawiatur, jak również czyszczenie danych tychże klawiatur.

 

Nie jest to wielce problematyczna kwestia, jednakże bywa uciążliwa i z racji tego że jest to nowy telefon to nie powinna występować. Wiem także, że zapewne ostatecznym wyjściem będzie odesłanie telefonu na gwarancję, lecz wolę najpierw zapytać tutaj zanim rozstanę się z telefonem na kilkanaście dni przez taką "pierdołę".

 

https://sendvid.com/t4etakub

Nie wspomniałem jeszcze o jednej kwestii, którą widać na filmiku. Klawisze numeryczne, jak można zaobserwować, działają. Jednakże gdy przełączy się na "drugi" ekran klawiatury (ten z innymi niż litery znakami), na którym klawisze numeryczne znajdują się w tej samej pozycji co najwyższy wiersz liter z pierwszego ekranu to wtedy klawisze numeryczne także przestają działać.

 

Innymi słowy, wygląda to tak, jakby poniżej zaznaczonej czerwonej kreski klawiatura nie działała.(obrazek w linku)

 

https://ibb.co/fewCVU

[Wento 1825]

W pozycji horyzontalnej to samo?

[maciek1122 0]

W pozycji horyzontalnej to samo?

 

tak samo

[jarrino 3909]

Nie zastanawiaj się,tylko oddawaj na gwarancję...

[Mandalorian 77]

EDIT:
Sorry, nie doczytałem.

Spróbowałeś zainstalować jakąkolwiek inną klawiaturę (np Gboard od google). Jeżeli nie, to zainstaluj, ustaw jako domyślną i zobacz co się stanie.

Edytowane 11 Września 2018 przez Mandalorian

[maciek1122 0]

Może jednak ktoś coś..?

[Baronik 15]

Przychylam się do rady kolegi z postu #4 - oddaj na gwarancję dobrze opisując sytuację, aby mogli ją łatwo odtworzyć (opisz też, że przywrócenie ustawień fabrycznych nie rozwiązuje problemu).