Problem z pamięcią RAM

[Nerrox 4]

Witam.

 

Zakupiłem:

 

MOBO: MSI Z370 Gaming Pro Carbon

CPU: Intel Core i7 8700K

RAM: G.Skill Aegis 3000MHz CL16

 

Dokładnie takie: https://www.morele.net/pamiec-g-skill-aegis-ddr4-2x8gb-3000mhz-cl16-f4-3000c16d-16gisb-941200/

 

Problem w tym, że mam według instrukcji włożony RAM w DIMM 2 (2-gi slot), gdy wsadzę do DIMM4 (4 slot) drugą gość 8GB to komputer nie bootuje się. Gdy jest 1 kość, działa dobrze. Wsadziłem 2-ie kości (1 w pierwszym slocie, 2-gi w drugim) - fakt, że wyświetliło mi błąd, że pamięci są źle włożone lecz teraz mam 16GB.

 

Co może być tego powodem? Brak stabilności? Może kompatybilność RAM jest nie taka jak powinna?

Edytowane 16 Sierpnia 2018 przez Nerrox

[dragzor 149]

Rozumiem, że te 16gb działają teraz, bez crashów etc.

 

A 3 slot działa? Kość w 1 i 3 slocie = Dual channel, daje bardzo dużo... Sprawdź sloty, ew. przeczyść, może jakichś paproch przeszkadza... lub po prostu wadliwa płyta - wymień gwarancyjnie ;p

 

Czasami trzeba poczekać przy bootowaniu(np 1-3min) na tzw. memory training, ale przy pierwszym włożeniu prędkość z reguły to tylko 2133Mhz i powinno w miarę szybko przejść ten proces. Przy podkręcaniu czy XMP profile może dłużej to potrwać.

 

Jeszcze jedna opcja, ale mało prawdopodobna, kontroler pamięci w procku nie domaga.

 

Jeszcze coś, ta płyta ma tzw debug LEDy tuż nad ATX24pin. 1 z góry dot blędów CPU, 2 dot RAM. Przy tym zawieszaniu się przy boocie sprawdź czy świeci się ta od CPU czy RAM.

Edytowane 17 Sierpnia 2018 przez dragzor

[Nerrox 4]

Witam.

Bios jest zaktualizowany do najnowszego, przy DIMM A1 + B1 - nie działa, ten sam błąd. Gdy wsadzę A1 + A2 - działa tylko w single channel. Dzwoniłem MSI i powiedzieli mi, że mogą mi wysłać jeszcze nie publikowany BIOS, który może rozwiązać mój problem. Jeśli to nie da rezultatów, wyślą informację do Centrali by przetestowali te same MOBO i RAM - sprawdzą czy działają. Jeśli nie, to wymiana MOBO na nowe.

 

MSI wysłało mi BIOS A62, z tego co mówili - jeszcze nie wydaną na światło dzienne. Zaktualizowałem lecz dalej występuję ten błąd. Jestem szczerze zawiedziony tym...

[janko1 166]

Wyjmij procesor i sprawdź dokładnie piny w sockecie

[Nerrox 4]

Witam.

 

Sprawdziłem piny - wszystkie proste, dwa razy sprawdzałem dokładnie. Co do RAM, wziąłem jedną kość i sprawdzałem każdy slot więc:

 

DIMM A1 i A2 - DZIAŁA - komputer startuje, bootuje bez problemu

 

DIMM B1 i B2 - NIE DZIAŁA - komputer wywala błąd DRAM + CPU

 

Tak więc chyba uwalone są dwa banki RAM - w poniedziałek wysyłam MOBO na gwarancję. Film nagrałem z tego procederu i wysłałem do MSI.

[Nerrox 4]

Witam.

 

Wysłałem płytę główną na gwarancję do dystrybutora. Stwierdził on, zarysowany laminat, pogięte piny i pęknięte USB 3.0. Zostało mi naprawione.

 

Po złożeniu przez sklep komputera, dalej występuję ten problem z DRAM+CPU. Przy DIMM A2+B2 komputer nie postuje. Przy jednej kości włożonej w DIMM A2, komputer postuje i można wejść do UEFI etc.

 

Jak myślicie, czy to może być problem z RAM czy CPU? Bo ja już nie mam pomysłów.

[limera1n 317]

Testowałeś pamięci memtestem? Kolega miał podobny problem, u niego niestety uwalone było wszystko. Zwarcie z głośników uszkodziło i płytę i pamięci. 

 

Ja bym przetestował DDRy na innej płycie, może jakiś lokalny serwis by Ci to mógł zrobić za niewielką opłatą albo znajomy jak nie masz zamiennika 

[Nerrox 4]

Tzn. nie wiem jak w przypadku serwisów dystrybutora czy po zakończeniu procesu naprawiania, testują sprzęt by nie było jaj, że wyślą i nie działa.

 

Nie sprawdzałem memtestem. Mógłbyś przybliżyć dlaczego, po co i jaki da rezultat takich testów? Zapewne chcesz podsunąć mi pomysł, że kości RAM mogą być uwalone i nie będą współgrały ze sobą przy dual channel tak?

 

Co do tych głośników to powiem Ci, że nie było podłączane głośniki po prostu po złożeniu sklep przetestował sprzęt i stwierdził, że nadal występuje ten błąd. Jedynie trzeba załatwić inne CPU oraz RAM i sprawdzić czy aby na pewno to nie jest wina płyty głównej.

 

Dzięki za odpowiedź

Edytowane 20 Września 2018 przez Nerrox

[limera1n 317]

Tzn. nie wiem jak w przypadku serwisów dystrybutora czy po zakończeniu procesu naprawiania, testują sprzęt by nie było jaj, że wyślą i nie działa.

 

Nie sprawdzałem memtestem. Mógłbyś przybliżyć dlaczego, po co i jaki da rezultat takich testów? Zapewne chcesz podsunąć mi pomysł, że kości RAM mogą być uwalone i nie będą współgrały ze sobą przy dual channel tak?

 

Co do tych głośników to powiem Ci, że nie było podłączane głośniki po prostu po złożeniu sklep przetestował sprzęt i stwierdził, że nadal występuje ten błąd. Jedynie trzeba załatwić inne CPU oraz RAM i sprawdzić czy aby na pewno to nie jest wina płyty głównej.

 

Dzięki za odpowiedź

 

znaczy no memtest86 pokaże Ci po prostu czy kości nie łapią błędów. Możesz poczytać na ten temat jest dużo w necie.

 

W razie problemów z RAMami to pierwsza rzecz jaką bym zrobił 

[Nerrox 4]

Witam.

 

Wysłałem RAM do dystrybutora, sprawdzili - SPRAWNE. Wysłałem w tam tym tygodniu procesor i7 - SPRAWNE.

 

Jak myślicie co jeszcze może być powodem? Bo po naprawie MOBO pożyczyłem RAM (G.SKILL tylko ripjaws) od kumpla, który ma MSI z370 TOMAHAWK (jego jak i moje ramy nie są na liście kompatybilności) i podłączyłem do swojego kompa. Okazuje się ten sam problem co wcześniej.

Witam.

 

Wysłałem RAM do dystrybutora, sprawdzili - SPRAWNE. Wysłałem w tam tym tygodniu procesor i7 - SPRAWNE.

 

Jak myślicie co jeszcze może być powodem? Bo po naprawie MOBO pożyczyłem RAM (G.SKILL tylko ripjaws) od kumpla, który ma MSI z370 TOMAHAWK (jego jak i moje ramy nie są na liście kompatybilności) i podłączyłem do swojego kompa. Okazuje się ten sam problem co wcześniej.

Witam.

 

Proszę o zamknięcie tematu - sprawa została rozwiązana. Mianowicie po wysłaniu komputera do innego serwisu gdzie mają części etc. Banki kanału B są uszkodzone. Płyta leci na RMA raz jeszcze.