tomek_n 8 Napisano 19 Maja 2018 Udostępnij Napisano 19 Maja 2018 Witam, wczoraj w końcu otrzymałem wymarzone komponenty do nowe PC, niestety po złożeniu wszystkiego i uruchomieniu komputera monitor nie otrzymuje sygnału, podobnie klawiatura i mysz - również nie dostają zasilania z portów USB (wnioskuję po niedziałającym podświetleniu). Na początku sprawdziłem wszystkie podłączenia kabli,czy piny na procesorze są proste, przetestowałem również całość na innym zasilaczu, przekładałem kość RAM na do każdego możliwego slotu. Po uruchomieniu komputera wszystkie wentylatory działają, również ten na CPU i GPU, podświetlenie LED płyty również działa. Jeśli chodzi o diody awarii to po uruchomieniu na chwilę zapalają się diody CPU I RAM (około 3-4 sek) i gasnął. Złożyłem również zestaw RAM+CPU+MOBO poza obudową, objawy pozostały niezmienne. Specyfikacja: MSI B350M Gaming Pro Carbon GoodRam Iridium DDR4 8GB 2133 CL15 (jedna kość) AMD Ryzen 5 2600 GTX 1070 Gigabyte (wyciągnięty z poprzedniego PC) Ostateczne zamierzam oddać płytę główną do reklamacji, ale może ktoś ma inny pomysł co zrobić ? Cytuj Link to post Share on other sites
MiK 13125 Napisano 19 Maja 2018 Udostępnij Napisano 19 Maja 2018 (edytowane) O ile się nie mylę to potrzebujesz nowego biosu do płyty. Stary może nie rozpoznawać cpu. Dlatego może nie startować. Niech to ktoś potwierdzi jeszcze. Edytowane 19 Maja 2018 przez MiK Cytuj Link to post Share on other sites
tomek_n 8 Napisano 19 Maja 2018 Autor Udostępnij Napisano 19 Maja 2018 Jak mogę przeprowadzić aktualizację jeśli nie jestem w stanie uzyskać kontaktu z płytą ? Cytuj Link to post Share on other sites
MiK 13125 Napisano 19 Maja 2018 Udostępnij Napisano 19 Maja 2018 Z procesorem poprzedniej generacji ewentualnie w sklepie serwisie. Cytuj Link to post Share on other sites
tomek_n 8 Napisano 19 Maja 2018 Autor Udostępnij Napisano 19 Maja 2018 Niestety nie mam dostępu do innego procesora serii RYZEN, a płyta została zakupiona w sklepie internetowym, który nie świadczy usług serwisowych. Czy ktoś może potwierdzić, że moja płyta faktycznie nie obsługuje drugiej serii RYZEN bez aktualizacji ? Jeśli faktycznie takk jest będę musiał rozejrzeć się po okolicznych serwisach. Cytuj Link to post Share on other sites
MiK 13125 Napisano 19 Maja 2018 Udostępnij Napisano 19 Maja 2018 Popatrz na necie bo nie mam pewności. Cytuj Link to post Share on other sites
tomek_n 8 Napisano 19 Maja 2018 Autor Udostępnij Napisano 19 Maja 2018 Faktyczne na długiej liście BIOS'ów do płyty jeden z nich na liście zmian ma zawarty punkt "Update AGESA Code 1.0.0.1a to support new upcoming processors" W poniedziałek zorientuję się w aktualnych serwisach czy ktoś przeprowadza aktualizację BIOS dla AM4 Cytuj Link to post Share on other sites
chrisplbw 407 Napisano 19 Maja 2018 Udostępnij Napisano 19 Maja 2018 (edytowane) Gdzie kupiłeś sprzęt? 7B00v1B tą wersję potrzebujesz Edytowane 19 Maja 2018 przez chrisplbw Cytuj Link to post Share on other sites
tomek_n 8 Napisano 19 Maja 2018 Autor Udostępnij Napisano 19 Maja 2018 Sprzęt zakupiłem w RTV euro AGD (zakup na raty) Cytuj Link to post Share on other sites
MiK 13125 Napisano 19 Maja 2018 Udostępnij Napisano 19 Maja 2018 I tak na przyszłość to dokup taki sam ram. W trybie dual. Bez niego tracisz nawet do 30% mocy CPU. Cytuj Link to post Share on other sites
chrisplbw 407 Napisano 19 Maja 2018 Udostępnij Napisano 19 Maja 2018 Sprzęt zakupiłem w RTV euro AGD (zakup na raty) Wszystko jasne, niestety. W tego typu marketach nie tylko nie masz co liczyć na rzetelną informację, a co dopiero na aktualizację BIOS. Zerknij na strony popularnych sklepów, a zobaczysz, że oferują one taką usługę. Pozostaje Ci szukać jakiegoś serwisu i zapłacić ok 50 PLN Cytuj Link to post Share on other sites
tomek_n 8 Napisano 19 Maja 2018 Autor Udostępnij Napisano 19 Maja 2018 Po weekendzie rozejrzę się po lokalnych serwisach i dam znać dla potomnych jaki był efekt aktualizacji, proszę o nie zamykanie tematu do tego czasu. Cytuj Link to post Share on other sites
Rebelmind 3580 Napisano 19 Maja 2018 Udostępnij Napisano 19 Maja 2018 Nie ma tragedii, musisz tylko ogarnąć temat AMD BOOT kit (darmowy, ale zwrotny zestaw do aktualizacji biosu pod Pinnacle Ridge). http://m.benchmark.pl/aktualnosci/amd-boot-kit-rowniez-dla-kupujacych-procesory-ryzen-2000-pinnacle.html Cytuj Link to post Share on other sites
Bichits 362 Napisano 20 Maja 2018 Udostępnij Napisano 20 Maja 2018 ... i babrać się samemu albo oddać płytę do pobliskiego serwisu, który załatwi tą sprawę w godzinę. Cytuj Link to post Share on other sites
Rebelmind 3580 Napisano 20 Maja 2018 Udostępnij Napisano 20 Maja 2018 Ty się nie lubisz "babrać" z elektroniką, dla mnie to kwintesencja obcowania z komputerem (wymiana pasty, ramu, prowadzenie kabli itp) - co kto lubi. A, no i ten zestaw AMD przysyła bezpłatnie, tyle że trzeba im go potem odesłać. Cytuj Link to post Share on other sites
tobislawow 18 Napisano 21 Maja 2018 Udostępnij Napisano 21 Maja 2018 A w sklepach internetowych, aktualizację robią gratis? Cytuj Link to post Share on other sites
slo1q 337 Napisano 21 Maja 2018 Udostępnij Napisano 21 Maja 2018 Z tym może być ciężko, bo raczej mało komu będzie się chciało składać kompa na benchu i rozpakować procesor, tylko po to, by komuś wgrać nowy bios. Polecam albo zrobić trochę cebuli, czyli zamówić przez internet procek poprzedniej generacji, zrobić update i oddać na zwrot 14-dniowy, albo zamówić boot kit od AMD. Ta druga opcja wydaje mi się nieco bardziej etyczna https://support.amd.com/en-us/kb-articles/Pages/2Gen-Ryzen-AM4-System-Bootup.aspx - przejdź od razu do działu " Short Term Processor Loan "Boot Kit" Cytuj Link to post Share on other sites
simplyptak 1 Napisano 21 Maja 2018 Udostępnij Napisano 21 Maja 2018 (edytowane) Z tego co pamiętam w x-kom robią aktualizację bez problemu - tylko trzeba przy składaniu zamówienia w komentarzach wpisać informacje. W dużych sklepach co mają wszystko (rtv czy media) - może być gorzej, ale w typowo komputerowych raczej bez problemu. Szczególnie, że jako klient, możesz przecież oddać sprzęt kupując wysyłkowo - a chyba sprzedającym nie na tym zależy. Edytowane 21 Maja 2018 przez simplyptak Cytuj Link to post Share on other sites
tobislawow 18 Napisano 21 Maja 2018 Udostępnij Napisano 21 Maja 2018 Trochę to kaszaną wali...czyli bez problemowo tylko płyta z X...? Cytuj Link to post Share on other sites
Rebelmind 3580 Napisano 22 Maja 2018 Udostępnij Napisano 22 Maja 2018 Dowolna płyta B350, X370 oznaczona jako "Ryzen 2000 Ready" http://m.benchmark.pl/aktualnosci/amd-ryzen-2000-plyty-glowne-am4-kompatybilne-z-nowymi-procesorami.html Cytuj Link to post Share on other sites
tomek_n 8 Napisano 22 Maja 2018 Autor Udostępnij Napisano 22 Maja 2018 Niestety lokalne serwisy akurat nie mają Ryzena pierwszej generacji do przeprowadzenia aktualizacji. Więc muszę skorzystać z AMD Boot Kit, czy ktoś ma już praktyczne doświadczenie jak wygląda to w Polsce. Chodzi mi głównie o czas oczekiwania i koszt przesyłki, czy w obie strony pokrywa je AMD? Cytuj Link to post Share on other sites
slo1q 337 Napisano 22 Maja 2018 Udostępnij Napisano 22 Maja 2018 Podałem Ci chłopie link, gdzie to wszystko jest napisane. Zamiast poświęcić 4-5 minut, żeby to przeczytać, to musisz mieć od razu podane na tacy. Wstydź się. Przesyłkę w obie strony opłaca AMD - dostajesz paczkę, w której jest procesor serii A i opłacony z góry powrotny list przewozowy. Cytuj Link to post Share on other sites
tomek_n 8 Napisano 24 Maja 2018 Autor Udostępnij Napisano 24 Maja 2018 Wysłałem zgłoszenie do AMD już kilka dni temu, nadal nie dostałem nawet wstępnej odpowiedzi zwrotnej, w takim tempie cała procedura zakończy się w okolicy świąt, a tyle czasu niestety nie mam. Stąd moje pytanie czy jeśli wyślę płytę na gwarancję do producenta, za pośrednictwem sklepu, to zrobią mi taką aktualizację BIOS'u? Cytuj Link to post Share on other sites
robert190880 4 Napisano 24 Maja 2018 Udostępnij Napisano 24 Maja 2018 ja mam podobny problem tyle ze kupiłęm uzywany AMD A6-9500 na którym zaktualizuje bios , pózniej go wystawię na olx myśle ze to najszybszy sposób na rozwiązanie problemu jak coś to możemy dobić targu hehe Cytuj Link to post Share on other sites
Recommended Posts
Dołącz do dyskusji
Możesz dodać zawartość już teraz a zarejestrować się później. Jeśli posiadasz już konto, zaloguj się aby dodać zawartość za jego pomocą.