MSI Radeon R9 380 reklamacja

[RaLLeZ 0]

Witam,
Otóż padła mi karta graficzna MSI Radeon R9 380 i wysłałem ją na gwarancję dystrybutora Morele.Karta przyszła do nich 6.03.Dziś jest 20.03 i nadal mam status "[2_B1] Towar przyjęty w Centrum Reklamacyjnym - od Klienta".Dnia dzisiejszego mijają 2 tygodnie od przyjęcia przez nich karty graficznej.Od konsultanta 15.03 dostałem odpowiedź " Szanowny Kliencie,

produkt został przekazany do serwisu producent i podlega naprawie. "A na moje następne pytanie " Szanowny Kliencie,

gdy tylko dostanę informacje na temat sposobu rozwiązania reklamacji natychmiast je Panu przekaże. Na chwile obecną nie jest znany sposób rozwiązania zgłoszenia."Ile to będzie jeszcze trwać i czy w ogóle może?Za wszelkie rady i pomoc bardzo dziękuję

Edytowane 20 Marca 2018 przez RaLLeZ

[mate1992 4]

No i czego nie rozumiesz? Karta jest w serwisie MSI i musisz cierpliwie czekać aż zostanie naprawiona. Nie rozumiem czego od nas oczekujesz? Można czekać nawet do 2 miesięcy i dłużej, ale przy MSI to się chyba nie zdarza. Najczęściej około miesiąca czasu.

Edytowane 20 Marca 2018 przez mate1992

[chrisplbw 407]

Tu się wszystkiego dowiesz https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl/reklamacje/gwarancja/