Skocz do zawartości


Uwaga, ta strona używa Cookies
Stosujemy je, aby ułatwić Tobie korzystanie z naszego serwisu. Pamiętaj, że w każdej chwili możesz zmienić ustawienia dotyczące Cookies w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej.
Dowiedz się więcej    
Akceptuję
Zdjęcie

Windows 10: Pomimo zamkniętego systemu tablet rozładowuje się


  • Zaloguj się, aby dodać odpowiedź
20 odpowiedzi w tym temacie

#1 nova16

nova16
  • Amator

  • 39 postów

Napisano 12 lipiec 2017 - 18:05

Witam.
Posiadam Tablet Lenovo Mixxx 300 o konfiguracji:

Procesor: Intel Atom Z3735F 1,33 GHz
Wielkość pamięci RAM [GB]: 2
Pojemność dysku Flash [GB]: 32
Karta SD [GB]: 32
System operacyjny: Windows 10 Home 32-bit + recovery
Bateria: 7000 mAh

 

Opis problemu:
Kiedy zamykam tablet wieczorem, następnego dnia nie mam możliwości włączenia go, chyba że spędzi noc podłączony do prądu. Ponadto, mimo wybrania opcji Zamknij (i pojawienia się ekranu "Zamykanie") rano tablet wstaje jak z uśpienia. Zauważyłam także, że nie gaśnie klawiatura - aby kontrolki zgasły muszę bardzo długo przytrzymać przycisk od włączania. Dodam, że tablet na baterii pracuje 4-5 godzin przy moim używaniu (internet, WORD), więc nie jest to kwestia uszkodzenia baterii. Nie podłączam do niego także żadnych sprzętów, oprócz klawiatury z zestawu. Na tablecie nic nie jest zainstalowane poza domyślnymi aplikacjami i Chrome

 

Co próbowałam zrobić:
1. Odłączyłam klawiaturę na noc - nie pomogło
2. Przestawiłam "opcje zasilania" aby system nie startował szybko - Odznaczyłam opcję "włącz szybkie uruchamianie" (wyczytane z forum) - nie pomogło

3. Przywróciłam system z recovery - nie rozwiązało to problemu

Bardzo proszę o pomoc. 
Pozdrawiam


  • 0

#2 lonialomax

lonialomax
  • Nałogowiec

  • 1907 postów

Napisano 12 lipiec 2017 - 23:33

Ile czasu może pracować system bez podłączania do ładowarki? Być może jest to problem z baterią, a nie systemem. W opcjach zasilania sprawdziłaś funkcję Uśpienia hybrydowego?


  • 0

#3 nova16

nova16
  • Autor tematu
  • Amator

  • 39 postów

Napisano 13 lipiec 2017 - 08:18

Ile czasu może pracować system bez podłączania do ładowarki? Być może jest to problem z baterią, a nie systemem. W opcjach zasilania sprawdziłaś funkcję Uśpienia hybrydowego?


Pisałam w poprzednim poście. Nawet 6 godzin. Jak pisałam wcześniej, nie jest to problem z baterią. Po klawiaturze widać że system się nie wyłącza - mimo opcji zamknij i zgaszenia ekranu diody klawiatury się świecą. Pomaga tylko długie przytrzymanie klawisza wyłączania.
  • 0

#4 jarrino

jarrino
  • Maniak

  • 6319 postów
  • Miejscowość:Warszawa

Napisano 13 lipiec 2017 - 10:33

Ile trwa to długie przytrzymanie klawisza wyłączania ?


  • 0

i5 4670 ; Ga Z87X-UD3H ; MSI 1070 Founders Edition ; Kingston 1600 16 GB ; Thermaltake Smart SE 630W


#5 nova16

nova16
  • Autor tematu
  • Amator

  • 39 postów

Napisano 13 lipiec 2017 - 12:09

około 15-20 sekund


  • 0

#6 jarrino

jarrino
  • Maniak

  • 6319 postów
  • Miejscowość:Warszawa

Napisano 13 lipiec 2017 - 12:19

Przejdź do "Panel sterowania"> "Wszystkie elementy panelu sterowania"> "Opcje zasilania"> kliknij "Wybierz działanie przycisków zasilania" i tam wybierz "Zamknij po naciśnięciu przycisku zasilania" (gdy używa baterii i gdy jest podłączony do zasilania), albo kliknij w odnośnik "Zmień ustawienia, które są obecnie niedostępne" i tam wybierz sobie odpowiednie ustawienia ( np. zamknij).

Jakiego masz antywirusa ?

Szukaj w systemowym "Podglądzie zdarzeń" 

Panel sterowania -> Narzędzia administracyjne -> Podgląd zdarzeń -> Dzienniki systemu Windows -> Aplikacja i ew. System. 
Tam znajdziesz informacje co komp robi w nocy ...


  • 0

i5 4670 ; Ga Z87X-UD3H ; MSI 1070 Founders Edition ; Kingston 1600 16 GB ; Thermaltake Smart SE 630W


#7 nova16

nova16
  • Autor tematu
  • Amator

  • 39 postów

Napisano 13 lipiec 2017 - 12:47

W podglądzie zdarzeń jest że system został zamknięty na komendę użytkownika. Następnie System został uruchomiony ponownie bez uprzedniego czystego zamknięcia. Możliwe przyczyny błędu: system przestał odpowiadać lub uległ awarii albo nastąpiła nieoczekiwana utrata zasilania. Antywirus mam ten wbudowany (Defender?) - używam tabletu do systemu uczelni, stron z wiadomościami (tvn24 itp) i redagowania prac w wordzie. Wszystko co na niego kopiuję sprawdzam Kasperskim na laptopie. Przyciski zasilania przestawiłam w pierwszej kolejności. Mam wrażenie, że sam system się zamyka, tylko nie odcina się zasilanie - jakby zastygał na ostatnim etapie. Nie budzi go z tego stanu klikanie w klawiaturę, nic. 


  • 0

#8 jarrino

jarrino
  • Maniak

  • 6319 postów
  • Miejscowość:Warszawa

Napisano 13 lipiec 2017 - 15:24

http://www.thewindow...-for-windows-10 -spróbuj tym programem. On ma tam trochę funkcji związanych z naprawą win 10. Może coś  znajdziesz....Mnie się wydaje,że to jakiś program powoduje. Powiedz czy tak się dzieje również po całkowitym rozłączeniu z internetem ?


Użytkownik jarrino edytował ten post 13 lipiec 2017 - 15:24

  • 0

i5 4670 ; Ga Z87X-UD3H ; MSI 1070 Founders Edition ; Kingston 1600 16 GB ; Thermaltake Smart SE 630W


#9 nova16

nova16
  • Autor tematu
  • Amator

  • 39 postów

Napisano 13 lipiec 2017 - 20:07

Tak, dzieje się tak po rozłączeniu z internetem. W systemie nie mam nic oprócz domyślnych aplikacji. Kompletnie nic.
  • 0

#10 jarrino

jarrino
  • Maniak

  • 6319 postów
  • Miejscowość:Warszawa

Napisano 13 lipiec 2017 - 20:24

Czytałem na jakimś forum o takim samym przypadku. Żeby wyłączyć całkowicie urządzenie,trzeba było trzymać przycisk też ok. 12-15s.

Może ten typ tak ma...?


  • 0

i5 4670 ; Ga Z87X-UD3H ; MSI 1070 Founders Edition ; Kingston 1600 16 GB ; Thermaltake Smart SE 630W


#11 nova16

nova16
  • Autor tematu
  • Amator

  • 39 postów

Napisano 14 lipiec 2017 - 09:06

Kontaktowałam się z obsługą techniczną Lenovo - Kazali zrobić test sprzętu wbudowaną aplikacją - nic nie wykazał. Powiedzieli że tablet powinien na komendę systemową zamknij wyłączać się całkowicie, klawiatura nie powinna świecić a tablet nie powinien tracić energii. Stwierdzili również że wina leży po stronie systemu operacyjnego. Ale na pytanie co z tym zrobić nie potrafili odpowiedzieć. 


  • 0

#12 jarrino

jarrino
  • Maniak

  • 6319 postów
  • Miejscowość:Warszawa

Napisano 14 lipiec 2017 - 11:10

Z jakim systemem był kupowany ? Może trzeba wgrać system "na nowo"...? We wcześniejszym wejściu,podałem linka do programu fix win10. Możesz spróbować. Wszystko wskazuje na to,że system nie potrafi zamknąć któregoś z programów...


Użytkownik jarrino edytował ten post 14 lipiec 2017 - 11:49

  • 0

i5 4670 ; Ga Z87X-UD3H ; MSI 1070 Founders Edition ; Kingston 1600 16 GB ; Thermaltake Smart SE 630W


#13 nova16

nova16
  • Autor tematu
  • Amator

  • 39 postów

Napisano 14 lipiec 2017 - 13:26

Wypróbowałam program - nie znalazł błędów - pokazał tylko błąd z One drive i drugi z One note. Oryginalnie system taki jak teraz (zdjęcie) . Nigdy nic nie zmieniałam. System przywracałam. Nic dodatkowo nie instalowałam oprócz chrome i aktualizacji. Na czysto też problem występuje. 

 

https://zapodaj.net/...0d596f.png.html


  • 0

#14 jarrino

jarrino
  • Maniak

  • 6319 postów
  • Miejscowość:Warszawa

Napisano 14 lipiec 2017 - 13:36

Możesz pokazać menadżera procesów (wszystkie procesy) po włączeniu ?


  • 0

i5 4670 ; Ga Z87X-UD3H ; MSI 1070 Founders Edition ; Kingston 1600 16 GB ; Thermaltake Smart SE 630W


#15 nova16

nova16
  • Autor tematu
  • Amator

  • 39 postów

Napisano 16 lipiec 2017 - 09:38

Przesyłam zrzuty z procesów, oraz błędy z dziennika zdarzeń pojawiające się przy zamknięciu. 

 

https://zapodaj.net/...7e4681.png.html

 

https://zapodaj.net/...547ae4.png.html

 

https://zapodaj.net/...77bd48.png.html

 

https://zapodaj.net/...a1199a.png.html

 

https://zapodaj.net/...e580be.png.html

 

https://zapodaj.net/...6c7167.png.html


  • 0

#16 jarrino

jarrino
  • Maniak

  • 6319 postów
  • Miejscowość:Warszawa

Napisano 16 lipiec 2017 - 10:36

Spróbuj to,jeśli tam nie ma "1" :

 

1. Otwórz okno „Run” (Uruchom) i wprowadź „regedit” bez znaków cudzysłowu.

2. Przejdź do lokalizacji HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Deskstop

3. Wykonaj edycję pozycji PowerOffActive, wprowadzając wartość 1.

4. Zapisz zmianę, ponownie uruchom komputer i spróbuj ponownie.

 

Popatrz jeszcze tu: https://dailyweb.pl/...my-rozwiazanie/


Użytkownik jarrino edytował ten post 16 lipiec 2017 - 10:43

  • 0

i5 4670 ; Ga Z87X-UD3H ; MSI 1070 Founders Edition ; Kingston 1600 16 GB ; Thermaltake Smart SE 630W


#17 nova16

nova16
  • Autor tematu
  • Amator

  • 39 postów

Napisano 16 lipiec 2017 - 10:42

Nie mam chyba takiego klucza :(

 

https://zapodaj.net/...fea203.png.html

 

 

Co do rozwiązania z linku, jak pisałam w pierwszym poście - już próbowałam :)


Użytkownik nova16 edytował ten post 16 lipiec 2017 - 11:01

  • 0

#18 jarrino

jarrino
  • Maniak

  • 6319 postów
  • Miejscowość:Warszawa

Napisano 16 lipiec 2017 - 12:44

Przepraszam za powtórkę,ale to tak jest z leczeniem pacjenta "przez telefon"....:) Nic mi do głowy nie przychodzi poza tym (tu już pewność),że to jakiś proces nie chce się wyłączyć....


  • 0

i5 4670 ; Ga Z87X-UD3H ; MSI 1070 Founders Edition ; Kingston 1600 16 GB ; Thermaltake Smart SE 630W


#19 MariuszB35PL

MariuszB35PL
  • Pasjonat

  • 825 postów

Napisano 16 lipiec 2017 - 12:45

Ja miałem kilka razy coś podobnego jak ty w swoim tablecie kiano x1. U mnie się to "naprawiło" jak po wyłączeniu tabletu jeszcze przycisk power przytrzymałem kilka sekund, około 10/15. I dopiero wtedy dioda na klawiaturze gasła a tablet się przestał rozładowywać. Co jakiś czas się to powtarza i za każdym razem ponownie robię to samo i pomaga.
  • 0

#20 nova16

nova16
  • Autor tematu
  • Amator

  • 39 postów

Napisano 16 lipiec 2017 - 13:29

Ja miałem kilka razy coś podobnego jak ty w swoim tablecie kiano x1. U mnie się to "naprawiło" jak po wyłączeniu tabletu jeszcze przycisk power przytrzymałem kilka sekund, około 10/15. I dopiero wtedy dioda na klawiaturze gasła a tablet się przestał rozładowywać. Co jakiś czas się to powtarza i za każdym razem ponownie robię to samo i pomaga.

U mnie niestety jest tak za każdym razem
  • 0




Użytkownicy przeglądający ten temat: 2

0 użytkowników, 2 gości, 0 anonimowych